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數(shù)字設(shè)備的互聯(lián)性對(duì)我們生活的方方面面，包括商業(yè)都產(chǎn)生了巨大影響。趨勢(shì)報(bào)告估計(jì)，到2020年，將有大約500億臺(tái)連網(wǎng)設(shè)備投入使用，相比之下，截至今天，這一數(shù)字為150億臺(tái)。這些數(shù)字表明，這場(chǎng)技術(shù)革命將極大地影響企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式。
物聯(lián)網(wǎng)影響商業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式的7種方式將教會(huì)您，當(dāng)您決定為這種變化做好準(zhǔn)備時(shí)，您需要關(guān)注什么。
1、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇
在技術(shù)時(shí)代之前，企業(yè)可以通過(guò)設(shè)定不同的價(jià)格或提供不同的產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?，F(xiàn)在，在選擇產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，則需要考慮很多方面。
無(wú)論您是B2B還是B2C公司，如果您想被關(guān)注，您就需要跟上物聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的最新技術(shù)進(jìn)步。
整合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、設(shè)備和軟件的需求正在上升，因?yàn)榭蛻粝胍麄冞^(guò)去不想要的選項(xiàng)，而且他們?cè)诿看钨?gòu)買時(shí)都需要企業(yè)提供更多選項(xiàng)。
《福布斯》作家杰森·德默斯說(shuō)：“智能設(shè)備將成為家電、小玩意甚至家具等物品的新標(biāo)準(zhǔn)。消費(fèi)者將要求更多的整合和更高效的工具，以使他們的智能生活更加順暢和高效。”
那些希望在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位的企業(yè)需要將戰(zhàn)略重點(diǎn)放在創(chuàng)新上，而物聯(lián)網(wǎng)就是。
2、對(duì)物聯(lián)網(wǎng)知識(shí)和技能的要求更高
物聯(lián)網(wǎng)還影響著企業(yè)的就業(yè)戰(zhàn)略，他們需要尋找在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面具有一定經(jīng)驗(yàn)的員工。
為了滿足業(yè)務(wù)需求，企業(yè)需要物聯(lián)網(wǎng)專家，他們能夠?qū)⑦@些智能設(shè)備集成到他們的流程中。他們還需要知道如何收集和分析數(shù)據(jù)的員工——如果他們想以最高的效率收集和分析數(shù)據(jù)的話。
考慮到物聯(lián)網(wǎng)正在滲透眾多行業(yè)，物聯(lián)網(wǎng)對(duì)高技能人才的需求不斷上升。
企業(yè)也在尋找有創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神的人，他們將幫助企業(yè)采用新戰(zhàn)略，并充分利用這項(xiàng)技術(shù)。
如果沒(méi)有熟練的員工，企業(yè)將無(wú)法從新技術(shù)獲得的投資回報(bào)。
3、優(yōu)化數(shù)據(jù)收集
收集有關(guān)新產(chǎn)品需求、產(chǎn)品變化或消費(fèi)者行為的數(shù)據(jù)可以影響未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的決策，并幫助他們保持領(lǐng)先地位。
在物聯(lián)網(wǎng)的幫助下，企業(yè)能夠更大程度地訪問(wèn)此類數(shù)據(jù)。借助智能設(shè)備，您可以跟蹤、記錄和學(xué)習(xí)消費(fèi)者的行為模式。
未來(lái)的改進(jìn)和戰(zhàn)略舉措現(xiàn)在是基于智能產(chǎn)品建議，而不是假設(shè)。
除了產(chǎn)品或服務(wù)開(kāi)發(fā)，導(dǎo)出的數(shù)據(jù)也有助于創(chuàng)建更有效的廣告，了解目標(biāo)受眾的使用和偏好，并為未來(lái)制定計(jì)劃。
4、關(guān)注客戶體驗(yàn)
物聯(lián)網(wǎng)在提升客戶體驗(yàn)方面也發(fā)揮著重要作用，這已被證明是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)中有效商業(yè)戰(zhàn)略的重要要素之一。
在Forbes Insights的研究中，90％的高管表示，對(duì)客戶體驗(yàn)的潛在改進(jìn)是物聯(lián)網(wǎng)最重要的機(jī)遇之一。
原因是物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)或產(chǎn)品提供的數(shù)據(jù)使公司對(duì)其滿意度和體驗(yàn)有了更詳細(xì)的了解，這使他們能夠快速調(diào)整策略以滿足客戶需求。
考慮到物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)大多是實(shí)時(shí)的，企業(yè)現(xiàn)在可以對(duì)任何問(wèn)題或投訴做出快速響應(yīng)。
例如，許多機(jī)場(chǎng)正在使用物聯(lián)網(wǎng)傳感器(尤其是攝像頭)，為那些正在通過(guò)其設(shè)施或等待的旅客提供更好的乘機(jī)體驗(yàn)。可以分析和處理任何類型的問(wèn)題，例如安全線路備份中斷、自動(dòng)扶梯故障或大廳臟亂，然后，機(jī)場(chǎng)可以迅速做出反應(yīng)，派遣專門負(fù)責(zé)該問(wèn)題區(qū)域的團(tuán)隊(duì)，更快地解決問(wèn)題。
受物聯(lián)網(wǎng)影響的另一個(gè)業(yè)務(wù)方面是庫(kù)存管理。
物聯(lián)網(wǎng)正在積極改變物流企業(yè)監(jiān)控和處理庫(kù)存的方式。擁有庫(kù)房或倉(cāng)儲(chǔ)的企業(yè)可以通過(guò)整合遠(yuǎn)程掃描儀或其他連網(wǎng)設(shè)備來(lái)跟蹤庫(kù)存。
這使它們能夠幫助工人并確保流程得到充分監(jiān)督。通過(guò)完全監(jiān)督庫(kù)存流程，管理人員可以分析是否有任何問(wèn)題，并相應(yīng)地更改策略。
物聯(lián)網(wǎng)使整個(gè)庫(kù)存管理流程更加簡(jiǎn)單和精確，并為公司節(jié)省寶貴的時(shí)間和金錢。
6、改變獲利結(jié)構(gòu)
現(xiàn)在，企業(yè)必須改變舊的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，這些戰(zhàn)略旨在通過(guò)單獨(dú)銷售產(chǎn)品獲利，也就是說(shuō)，他們的目標(biāo)只是銷售更多的產(chǎn)品以獲得更多的利潤(rùn)。
物聯(lián)網(wǎng)改變了這種觀念，因?yàn)槔麧?rùn)更可靠的是經(jīng)常性收入，而不是一次性銷售。
新的利潤(rùn)策略是基于產(chǎn)品及其產(chǎn)生的數(shù)據(jù)如何產(chǎn)生額外的收入流。
諸如附加服務(wù)、基于使用的定價(jià)和個(gè)性化等內(nèi)容都可以成為業(yè)務(wù)流程的自然組成部分。
那些愿意接受這一技術(shù)變革的企業(yè)可以獲得新的創(chuàng)收機(jī)會(huì)。
7、提高業(yè)務(wù)效率
通過(guò)在企業(yè)內(nèi)不同部門擴(kuò)大物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，企業(yè)正在尋求更全面的流程數(shù)字化。
看到物聯(lián)網(wǎng)收益的企業(yè)將他們的資金投入到技術(shù)改進(jìn)上，因?yàn)樗麄円庾R(shí)到物聯(lián)網(wǎng)將帶來(lái)更大的靈活性和性能改善。他們認(rèn)識(shí)到，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，物聯(lián)網(wǎng)將降低成本，并加快產(chǎn)品上市速度。
以下是使用物聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)的一些效率提升示例：
▲直接分析來(lái)自產(chǎn)品傳感器的數(shù)據(jù)流，并進(jìn)行更改以提高產(chǎn)品效率。
▲車輛可以避開(kāi)擁堵路線，選擇最快和最短的路線行駛。
▲礦業(yè)公司可以在卡車上安裝傳感器，以確保更好的現(xiàn)場(chǎng)交通管理。
▲無(wú)人機(jī)可以用來(lái)觀察油田，發(fā)現(xiàn)管道或現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的任何問(wèn)題。
這些只是眾多好處中的一部分。
總結(jié)
正如我們所看到的和得出的結(jié)論，物聯(lián)網(wǎng)正在緩慢但肯定地改變著企業(yè)規(guī)劃和戰(zhàn)略實(shí)施的方式。
這就是我們?yōu)槭裁葱枰邮芪锫?lián)網(wǎng)變革的原因所在。上述策略無(wú)疑將幫助您了解整個(gè)過(guò)程，并為這一重大決策做好準(zhǔn)備。
編譯：驕陽(yáng)
參考：toolbox
