據(jù)外媒報道，市場研究機構(gòu)IDC最新發(fā)布《全球半年度AI系統(tǒng)支出指南》顯示，亞亞太地區(qū)2019年在人工智能(AI)系統(tǒng)方面的支出預(yù)計將達(dá)到55億美元，比2018年增長近80%。隨著各行各業(yè)積極投資于利用AI軟件功能的項目，IDC預(yù)計，2022年AI系統(tǒng)的支出將增至150.6億美元，2018-2022年預(yù)測期間的復(fù)合年增長率(CAGR)可達(dá)50%。
IDC亞太地區(qū)高級市場分析師Swati Chaturvedi表示：“此時此刻，AI正在改變世界。事實上，亞太地區(qū)正迅速推動AI應(yīng)用迅速增長，因為其數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)非常適合這種新生技術(shù)發(fā)展。在技術(shù)進(jìn)步、千禧一代人才庫不斷增加和精通技術(shù)的企業(yè)數(shù)量不斷增加的幫助下，各國正在發(fā)展經(jīng)濟，以在這個競爭激烈的市場中保持領(lǐng)先地位。”
亞太地區(qū)在AI系統(tǒng)上的支出將由零售業(yè)主導(dǎo)，零售商將投資該行業(yè)70%以上的資金用于開發(fā)各種解決方案，如商品銷售、專家購物咨詢和推薦、自動化客戶服務(wù)代理以及供應(yīng)與物流。在對AI解決方案投資方面，銀行業(yè)將落后于零售業(yè)。在這些解決方案中，欺詐分析與調(diào)查、項目咨詢和推薦以及自動化客戶代理等用例將占據(jù)支出的大頭。在2018-2022年預(yù)測期間，AI系統(tǒng)支出增長最快的行業(yè)是醫(yī)療保健提供商(CAGR為60.2%)和流程制造業(yè)(CAGR為60.1%)。
今年投資最多的AI用例是自動化客戶服務(wù)代理(近7億美元)、銷售流程推薦和自動化(超過4.5億美元)以及智能流程自動化(超過3.5億美元)，增長最快的將是制藥研究和發(fā)現(xiàn)以及數(shù)字孿生/高級數(shù)字模擬技術(shù)。
作為一個發(fā)展中地區(qū)，亞太將投資于能夠支持AI發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施方面。硬件將是2019年AI系統(tǒng)支出的最大領(lǐng)域，近70億美元用于建設(shè)服務(wù)器和存儲設(shè)施。軟件將是亞太地區(qū)AI支出增長最快的類別，5年的復(fù)合年均增長率為80%。公司還將投資于IT服務(wù)，以幫助開發(fā)和部署其AI系統(tǒng)和企業(yè)服務(wù)，如與這些系統(tǒng)有關(guān)的咨詢和橫向業(yè)務(wù)流程外包等。到2022年左右，與AI相關(guān)的服務(wù)支出將略低于軟件支出。
認(rèn)知計算與AI公司的高級研究經(jīng)理Jessie Cai說：“從應(yīng)用程序開發(fā)和部署的角度來看，AI仍然面臨許多挑戰(zhàn)。由于對多層技術(shù)堆棧和許多不同的技能集有很大的依賴性，成功的部署AI解決方案需要公司在不同的層面(包括數(shù)據(jù)、人員、流程和基礎(chǔ)設(shè)施)增強其能力。建議他們考慮建設(shè)本地云計算基礎(chǔ)設(shè)施，審查數(shù)據(jù)準(zhǔn)備情況，并實踐數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。”
從地理上講，中國將在所有預(yù)測年度內(nèi)提供近三分之二的亞太地區(qū)(不包括日本)AI系統(tǒng)方面的區(qū)域支出，其中以零售、專業(yè)服務(wù)和政府行業(yè)為首。然而，亞太地區(qū)(不包括日本和中國)在采用AI支持的解決方案和部署方面將顯示出最快的增長趨勢，這些解決方案和部署將以銀行業(yè)、零售業(yè)和制造業(yè)為主導(dǎo)。
