引言
抖音短視頻賣服裝、淘寶直播賣服裝，服裝定制、一人一版等新的業(yè)務(wù)形態(tài)的出現(xiàn)，同時(shí)也有消費(fèi)者看不見的服裝行業(yè)營(yíng)銷、設(shè)計(jì)及制造流程的變革；服裝行業(yè)正向營(yíng)銷服務(wù)化、產(chǎn)品個(gè)性化，生產(chǎn)定制化轉(zhuǎn)變，也促進(jìn)企業(yè)去構(gòu)建服裝企業(yè)新的信息數(shù)字化，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，生產(chǎn)智能化。
一項(xiàng)目背景
傳統(tǒng)的批量化生產(chǎn)模式和人口密集型生產(chǎn)遇到了發(fā)展障礙。預(yù)測(cè)式的批量化生產(chǎn)與日益增長(zhǎng)的個(gè)性化消費(fèi)需求產(chǎn)生了無(wú)法逾越的鴻溝，服裝庫(kù)存就在所難免，交期和質(zhì)量難以控制。巨大的庫(kù)存和生產(chǎn)成本侵蝕服裝行業(yè)的利潤(rùn)，行業(yè)變革在所難免。
國(guó)家層面的供給側(cè)改革也將產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整作為國(guó)家戰(zhàn)略對(duì)待，轉(zhuǎn)型升級(jí)是服裝行業(yè)的普遍要求。
服裝企業(yè)的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型主要有以下幾點(diǎn)：產(chǎn)品個(gè)性化、生產(chǎn)定制化、營(yíng)銷服務(wù)化、商業(yè)數(shù)據(jù)化、決策智慧化，對(duì)應(yīng)的管理與技術(shù)也需要做出相應(yīng)的改變：信息數(shù)字化、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、技術(shù)智能化。
數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及智能技術(shù)的快速發(fā)展，給服裝行業(yè)的C2B、B2B轉(zhuǎn)型提供了可能。
二服務(wù)行業(yè)中存在的問(wèn)題
團(tuán)單中面料的色差、印繡字、做工質(zhì)量等因產(chǎn)量增加，無(wú)對(duì)應(yīng)信息化手段易產(chǎn)生投訴；
樣衣的成本居高不下，做一件服裝也需要服裝設(shè)計(jì)、打板、畫皮、工藝、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)制定等環(huán)節(jié)工作；
服裝打板、畫筆、特殊款式更改、工藝路線執(zhí)行沒有形成部件標(biāo)準(zhǔn)化，給后期的設(shè)計(jì)、工藝及生產(chǎn)增加了很多的工作量；
制造工廠的成本和風(fēng)險(xiǎn)在持續(xù)上升；
現(xiàn)80后和90后都不愿意長(zhǎng)期服裝工廠工作，招工困難；
制造工廠對(duì)熟練的技術(shù)工人依賴高，技術(shù)和工人一個(gè)細(xì)節(jié)的錯(cuò)誤就是質(zhì)量問(wèn)題；
服裝的庫(kù)存積壓嚴(yán)重，同時(shí)暢銷款也缺貨；
制造工廠加班加點(diǎn)，但是效率低下，工人還賺不到錢；同時(shí)不能滿足銷售部門的要貨時(shí)間和質(zhì)量要求；
高端和低端的人群對(duì)服裝的審美和個(gè)性化定制需求持續(xù)上升；
天貓和京東等平臺(tái)上賣服裝退貨率居高不下；
研發(fā)與營(yíng)銷成本高；
服裝行業(yè)占用公司的資金成本高，前期需要投入運(yùn)維、布料及生產(chǎn)的成本多；
三項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)
實(shí)現(xiàn)APP端口將零售、定制及團(tuán)單服務(wù)的結(jié)合，更好服務(wù)客戶的同時(shí)增加企業(yè)利潤(rùn)；
實(shí)現(xiàn)從量體服務(wù)到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的全程數(shù)字化管理，透明化追蹤；
整合醫(yī)用服務(wù)銷售、設(shè)計(jì)、制造行業(yè)資源，幫助地方和中小的廠家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，有效降低成本，提升效率，增強(qiáng)合作伙伴發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力；
數(shù)字化和透明化的有效控制產(chǎn)品品質(zhì)和交期，增強(qiáng)客戶滿意度；
積累用戶數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)挖掘利用，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力；
四建設(shè)方案
構(gòu)建數(shù)字化服裝全業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中心,服裝部件化的智能互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)；
方案架構(gòu)：
業(yè)務(wù)流程：
互聯(lián)網(wǎng)的全業(yè)務(wù)平臺(tái)從互聯(lián)網(wǎng)和門店獲客、人體大數(shù)據(jù)科學(xué)計(jì)量身體尺碼、App部件下單、自動(dòng)生成符合用戶體型的生產(chǎn)紙樣，工藝文件、成品檢驗(yàn)文件、面料管理及生產(chǎn)管理的全程數(shù)字化，職能化的系統(tǒng)。
1)構(gòu)建大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷系統(tǒng)：
客戶可以從APP、門店及天貓等網(wǎng)站下單量體，直接選擇參與設(shè)計(jì)款式、面料、配飾等，滿足對(duì)特殊尺碼和配飾需求人員的要求；能夠大大增強(qiáng)消費(fèi)者的參與感與體驗(yàn)感；同時(shí)也完善營(yíng)銷大數(shù)據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
2)服裝定制App和線下銷售結(jié)合：
服裝定制App作為線下銷售人員工具，提高客戶的體驗(yàn)，同時(shí)提高銷售人員錄入訂單的效率。
3)構(gòu)建和完善公司2D和3D服裝基礎(chǔ)款版式和工藝庫(kù)：
在定制APP運(yùn)行的過(guò)程中逐漸完善和推動(dòng)公司基礎(chǔ)款版和工藝數(shù)據(jù)的完善和改進(jìn)，并改進(jìn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的報(bào)價(jià)方案。
4)整合量體人體大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)量體設(shè)備：
南北消費(fèi)者不同的人體對(duì)服裝的舒適度的要求是不一樣，冬裝和夏裝的加大的尺碼要求也不一樣；通過(guò)量體系統(tǒng)結(jié)合公司的人體大數(shù)據(jù)系統(tǒng)匹配消費(fèi)者的最優(yōu)大小的服裝。
5)將客戶的款式和要求有效轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)與工藝數(shù)據(jù)：
消費(fèi)者的量體數(shù)據(jù)可無(wú)縫；對(duì)接服裝CAD系統(tǒng)，選擇相應(yīng)的基礎(chǔ)款式樣版，導(dǎo)入客戶的量體數(shù)據(jù)文件，自動(dòng)生成“一人一版”，同時(shí)還可以對(duì)量體的數(shù)據(jù)進(jìn)行加放量的調(diào)整，瞬間就能自動(dòng)完成樣版的修改，自動(dòng)生成符合用戶體型的紙樣，比傳統(tǒng)的號(hào)型密集自動(dòng)匹配更加精準(zhǔn)快速。
6)將各種數(shù)字化系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)智能化設(shè)計(jì)與柔性化生產(chǎn)，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)?；陌葱瓒ㄖ疲?/strong>
結(jié)合服裝數(shù)字化技術(shù)以及大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等，讓消費(fèi)者的數(shù)據(jù)通過(guò)下單系統(tǒng)與定制工廠的各種數(shù)字化系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)智能化設(shè)計(jì)與柔性化生產(chǎn)，從而實(shí)現(xiàn)了規(guī)?；陌葱瓒ㄖ?。
7)實(shí)現(xiàn)服裝從下單到發(fā)貨的全流程的追蹤：
服裝的二維碼實(shí)現(xiàn)服裝的追蹤，讓服裝從銷售人員、量體人員、設(shè)計(jì)人員、工藝人員、制造環(huán)節(jié)、檢驗(yàn)及物流過(guò)程的追蹤。
結(jié)束語(yǔ)
消費(fèi)者在面料、尺碼及特殊的要求越來(lái)越多，國(guó)家政策需要服裝行業(yè)由人才密集型向智能制造型轉(zhuǎn)變，越大的傳統(tǒng)的服裝企業(yè)成本壓力會(huì)越來(lái)越大已經(jīng)沒有出路。需要企業(yè)營(yíng)銷、設(shè)計(jì)及制造等環(huán)節(jié)變成精干的作戰(zhàn)單元，如果有能力企業(yè)可以去打通布料廠家、洗滌機(jī)構(gòu)、服裝銷售廠家及制造廠家資源和數(shù)據(jù)流，實(shí)現(xiàn)縱向一體化和橫向跨行業(yè)的數(shù)據(jù)集成和資源對(duì)接，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。
