隨著公司尋求新的方式和能力以獲得更多的競爭優(yōu)勢,公司與云計(jì)算之間的關(guān)系不斷發(fā)展。因此,將業(yè)務(wù)從數(shù)據(jù)中心遷移到云平臺(tái)不是流程的最后一步,而是IT業(yè)務(wù)下一階段的開始。
可能是重新評(píng)估方法的時(shí)候了。許多早期采用者只是升級(jí)和移動(dòng),將其管理方法從本地?cái)?shù)據(jù)中心復(fù)制到云平臺(tái)。隨著云計(jì)算技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展,其應(yīng)用和管理變得越來越復(fù)雜,因此云計(jì)算的治理和優(yōu)化將變得更具挑戰(zhàn)性。
許多公司都將其業(yè)務(wù)遷移到云計(jì)算服務(wù),從而減少了資本支出,并大大加快了對(duì)最新云計(jì)算工具和資源的訪問速度。然而,出現(xiàn)了新的挑戰(zhàn)。在這個(gè)新模型中,公共云提供商將為用戶提供他們所需的云計(jì)算服務(wù),但他們需要承擔(dān)更大的安全責(zé)任。那么誰將管理所有單獨(dú)的云計(jì)算組件并確保其性能和成本得到優(yōu)化?
托管服務(wù)勢在必行
第一步是了解更多有關(guān)業(yè)務(wù)遷移的信息。托管服務(wù)的原因。如果沒有適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控,云計(jì)算技術(shù)的靈活性和速度通常會(huì)增加管理復(fù)雜性并降低成本可見性。如果公司不了解如何簡化和有效保持云計(jì)算,付款成本可能會(huì)螺旋式上升。例如,根據(jù)Gartner的調(diào)查數(shù)據(jù),到2020年,缺乏成本優(yōu)化流程的公司將比公共云平均花費(fèi)40%。這是組織無法負(fù)擔(dān)而且不必忍受的成本。
業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)最終歸結(jié)為時(shí)間和資源,兩者都是有限的。
無論是營銷機(jī)構(gòu),公用事業(yè)公司,制造商還是其他不太可能成為云計(jì)算供應(yīng)商的公司,為什么要浪費(fèi)時(shí)間和資源來優(yōu)化云平臺(tái)?相反,首要任務(wù)應(yīng)該是關(guān)注其業(yè)務(wù)是否成功。
盡管許多公司能夠以大量的成本和精力運(yùn)營和管理自己的云計(jì)算工作負(fù)載。但值得冒風(fēng)險(xiǎn)嗎?具有廣泛技能和云環(huán)豐富經(jīng)驗(yàn)的人才庫非常有限,可能是私有云和公共云和混合云平臺(tái)的混合。這些技能需求量很大,這意味著公司可能會(huì)投入大量資金來開發(fā)其云計(jì)算功能,但它們已被競爭對(duì)手所取代。
更重要的是,這些技能需要“隨時(shí)可用”并準(zhǔn)備部署。在當(dāng)今快節(jié)奏的全天候消費(fèi)文化中,客戶希望他們的網(wǎng)站或企業(yè)隨時(shí)都可以訪問,特別是如果他們有國際業(yè)務(wù)。但是,如果沒有提供全天候支持的云計(jì)算管理團(tuán)隊(duì),這是不可能的。如果企業(yè)應(yīng)用程序突然失敗,則無法等到第二天進(jìn)行處理。許多公司都在努力滿足這一需求,這需要綜合復(fù)雜的特定技能和專業(yè)知識(shí)。
托管服務(wù)提供商可以在需要時(shí)提供所需的技能,專業(yè)知識(shí)和技術(shù)支持。通過分配專業(yè)知識(shí),您可以實(shí)施持續(xù)的服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃,該計(jì)劃有助于降低成本,提高靈活性,并使公司能夠?qū)W⒂谔岣吆诵臉I(yè)務(wù)的生產(chǎn)力。
但是,托管服務(wù)提供商必須將其專業(yè)知識(shí)和精力集中在公司在云服務(wù)中面臨的挑戰(zhàn)上。從表面上看,這些決定似乎是有幫助的,但它們可能會(huì)產(chǎn)生不可預(yù)測的后果。例如,決定關(guān)閉未使用的云容量似乎是省錢的好方法,但如果您不了解適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)和技術(shù)背景,則可能會(huì)出現(xiàn)問題。經(jīng)驗(yàn)豐富的云提供商可以在沒有相同錯(cuò)誤的情況下實(shí)現(xiàn)跨云計(jì)算操
并不是越大越好
托管服務(wù)提供商可以提供的支持級(jí)別是其最重要的決策之一。在這方面,托管服務(wù)提供商越大越好。這些大型供應(yīng)商通常在全球各地設(shè)有辦事處。在確保不間斷服務(wù)的同時(shí),它并不總能保證更高的質(zhì)量,而且其分散式服務(wù)并不總是有效。
接下來,公司可以選擇較小的云計(jì)算專家來專注于企業(yè)選擇的云平臺(tái)的核心服務(wù)。但是,這并不總是最好的選擇。在云計(jì)算之外誕生的組織通常無法提供其他完整的堆棧服務(wù),例如應(yīng)用程序開發(fā),身份管理和數(shù)據(jù)庫支持。云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)只是技術(shù)合作伙伴應(yīng)該提供的服務(wù)范圍的一小部分,應(yīng)該包括與第三方通信的集成,開發(fā)和服務(wù)。
沒有云平臺(tái)可以滿足企業(yè)的所有需求。陰天環(huán)境的興起證明某些云平臺(tái)更適合特定的工作負(fù)載。隨著業(yè)務(wù)需求的變化,企業(yè)無法預(yù)測未來將使用哪個(gè)云平臺(tái)。
最終,政策制定者將權(quán)衡各種選擇,并選擇以最具競爭力的成本提供最廣泛經(jīng)驗(yàn)和能力的供應(yīng)商。
為了確保公司能夠利用云計(jì)算提供的機(jī)會(huì),他們必須找到值得信賴的合作伙伴,而不僅僅是外包供應(yīng)商。這不僅可以讓公司專注于他們最擅長的事情,還可以幫助他們提供更快,更高效,更快捷的客戶體驗(yàn)。如果云計(jì)算是企業(yè)業(yè)務(wù)的核心,那么經(jīng)驗(yàn)豐富的托管服務(wù)提供商將提供保持其運(yùn)行所需的專業(yè)知識(shí)和知識(shí)。