武漢公安擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+” 移動政務(wù)讓辦事更便捷

吳昌華/楊槐柳/王威/馮威/黃赤橙
“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、云平臺,這些活力迸發(fā)的新名詞,已經(jīng)深度融入到武漢公安警務(wù)的各個方面,破案打擊更快了,執(zhí)法監(jiān)督更有力,市民辦事更方便。

圖為:武漢公安“無人警局”亮相第二屆數(shù)字中國建設(shè)峰會

圖為:許奎帶領(lǐng)工作室民警在研判警情

“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)、云平臺,這些活力迸發(fā)的新名詞,已經(jīng)深度融入到武漢公安警務(wù)的各個方面,破案打擊更快了,執(zhí)法監(jiān)督更有力,市民辦事更方便。近日,楚天都市報記者走進(jìn)武漢公安警營,看到的是一幅幅日新月異的畫卷。

警情引導(dǎo)警務(wù),主動擁抱大數(shù)據(jù)時代,唯有不斷創(chuàng)新,方能永遠(yuǎn)堅守為民初心。近年來,武漢公安搭載信息化“快車”,積極打造“五大中心”,建設(shè)“六大警營”,推進(jìn)“放管服”改革,探索移動警務(wù),一件件新舉措,不斷夯實平安武漢的根基。武漢市公安局黨委表示,永遠(yuǎn)堅守為民初心,是他們改革創(chuàng)新源源不斷的動力。

打造“警務(wù)立方體”建設(shè)五大中心

6月13日下午3時許,110接到報警:兩名男子在菱角湖一小區(qū)持刀搶走手機(jī)和錢包,從支付寶轉(zhuǎn)走12萬元。江漢區(qū)公安分局合成作戰(zhàn)中心迅速組織專班展開視頻追蹤、技術(shù)支撐,很快鎖定犯罪嫌疑人蹤跡,10小時后,追至孝感將其抓獲。

近兩年,市、區(qū)兩級公安機(jī)關(guān)情報指揮中心、治安防控中心、合成作戰(zhàn)中心、執(zhí)法監(jiān)管中心、新聞輿情中心等“五大中心”建成并投入運行,精彩不勝枚舉。

兩年前,曾經(jīng)有群眾在基層警民懇談會上直言不諱,居民身邊的案子破得不夠快,基層執(zhí)法有漏洞,隱患治理不及時……種種“挑刺”中肯而充滿期盼。武漢公安瞄準(zhǔn)全國公安“一流方陣”目標(biāo),推動深化改革、創(chuàng)新發(fā)展、防控風(fēng)險、服務(wù)實戰(zhàn)客觀需要,打造“警務(wù)立方體”,展開“五大中心”建設(shè)。

6月14日,記者在市局治安防控中心探訪看到,一張看似簡單的警用電子地圖,凡人群密集的重點部位全預(yù)設(shè)閾值,當(dāng)人員數(shù)量超過閾值,“異常預(yù)警”就會通過系統(tǒng)自動彈框,擁擠踩踏事故提前防范。

今年5月,一位老人從黃陂武湖走失,家人求助派出所。情報指揮中心統(tǒng)一發(fā)出指令,相關(guān)技術(shù)部門配合,老人去向很快有了線索?;鶎用窬从?,再不用煩惱協(xié)調(diào)眾多部門了。

武漢公安“五大中心”開建短短兩年,去年實現(xiàn)命案、槍案、搶劫案“三案全破”,“小案”破案時間大幅縮短,盜搶騙警情同比下降22.7%,全市扒竊警情繼前一年下降20%后,再降37%,止付凍結(jié)被騙資金2.3億元。同時,武漢公安執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)工作經(jīng)驗得到公安部推介。

擁抱移動警務(wù)從網(wǎng)上到“掌上”

洪山區(qū)公安分局街道口警務(wù)站站長朱敏告訴記者,從前核查身份只能回辦公室,現(xiàn)在警務(wù)通把辦公室搬到了現(xiàn)場,對于謊報身份的當(dāng)場就能拆穿。今年以來,他們已經(jīng)抓獲了65名逃犯。

據(jù)介紹,武漢已在全警配發(fā)警務(wù)通1.9萬臺,在全國率先實現(xiàn)移動警務(wù)終端全警配備,還為一線單位配備了無線數(shù)字電臺9469臺,購置了警用無人機(jī)90余架,在22000輛警用、社會車輛上安裝“車小丫”車載智能終端,交警配備了聯(lián)網(wǎng)式酒精檢測儀……

移動110、移動勘查、移動數(shù)據(jù)錄入、移動政務(wù)服務(wù),從網(wǎng)上到“掌上”,兩萬漢警跨入了移動警務(wù)時代。據(jù)介紹,武漢警方嚴(yán)格遵照公安部最新的移動警務(wù)技術(shù)方案,打造了一張可信、可管、可控的公安無線虛擬專網(wǎng),與武漢公安云端對接,整合關(guān)聯(lián)40多個警用系統(tǒng)數(shù)據(jù),融合電子地圖、支付寶城市服務(wù)、微信城市服務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)資源。

“帶著移動終端上崗,等于帶著很多資源去上崗,后臺還有很多力量在提供幫助和支持。”武漢市公安局信通中心技術(shù)人員介紹,最新的警務(wù)通嵌入了“掃一掃、拍一拍、搖一搖、說一說”等智能化手段,解決基層民警在文字輸入、智能搜索、查采分離等方面的突出問題,全程不輸入或少輸入文字,提升民警體驗感受。

從“跑一趟”到“一趟也不跑”

今年5月6日至5月8日,第二屆數(shù)字中國建設(shè)峰會在福建省福州市海峽國際會展中心舉辦。武漢市公安局“無人警局”作為湖北省4個項目之一亮相數(shù)字中國建設(shè)成果展。在峰會“數(shù)字政府”展區(qū)看到,武漢公安的“無人警局”自助艙吸引了不少觀展群眾圍觀。自助艙設(shè)有智能門禁,通過“刷臉”與公安部平臺實時比對認(rèn)證,確保實名、實人、實證。如果沒帶身份證,打開手機(jī)“證照卡包”APP中的電子身份證即可。

據(jù)介紹,“證照卡包”APP是武漢市公安局在全國首推的手機(jī)應(yīng)用軟件,通過自主研發(fā)的安全身份碼技術(shù),有效破解身份認(rèn)證難題。目前,已在湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、政務(wù)服務(wù)窗口、非稅支付、酒店入住、網(wǎng)吧登記、大型活動、公交一卡通、智慧小區(qū)等諸多場景中廣泛應(yīng)用,注冊用戶突破300萬人。

自助艙里面擺放著身份證自助申請終端、港澳簽注取證機(jī)、交通違法自助處理機(jī)等設(shè)備,約七成的公安業(yè)務(wù)都可自助辦理。如果不清楚辦事流程,點開“智能觸控引導(dǎo)電子屏”,可以查看全部112個政務(wù)服務(wù)事項的詳細(xì)流程。“以往要跑幾個單位咨詢,現(xiàn)在只要動動手指,真是太方便了!”觀展的李女士贊嘆。

2018年4月,首個“無人警局”在市民之家推出,受到市民一致好評,月均辦理量達(dá)萬余件。該項目榮獲2018全國智慧警務(wù)優(yōu)秀創(chuàng)新案例、新型智慧城市建設(shè)創(chuàng)新成果金獎、智慧武漢新名片。下一步,“無人警局”系統(tǒng)將逐步應(yīng)用到居民小區(qū)、寫字樓、訪客系統(tǒng)、閘機(jī)門禁等場景。

執(zhí)法實時監(jiān)督滿意度逐月提升

6月1日,何警官的警務(wù)通上收到預(yù)警短信:“您辦理的案件(劉某被詐騙案)即將立案超期,請抓緊時間處理。”與此同時,分局和派出所領(lǐng)導(dǎo)、法制員也收到這條信息。

預(yù)警短信來自被稱為“智慧眼”的武漢市公安局執(zhí)法監(jiān)管平臺。記者在該局執(zhí)法監(jiān)管中心看到,一個形似雷達(dá)的電子界面實時掃描。該平臺由武漢市公安局自主研發(fā),針對日常執(zhí)法中存在的接處警不規(guī)范、有案不受、該立不立、告知不及時、涉案財物管理不規(guī)范、辦案超期等執(zhí)法問題,按照“人、案、物、場、卷”五要素,設(shè)置了近90個執(zhí)法問題智能發(fā)現(xiàn)模型,涵蓋接處警、受立案直至移送起訴全流程各環(huán)節(jié),一旦檢測到執(zhí)法風(fēng)險隱患自動觸發(fā),即時推送預(yù)警信息。“這個平臺不僅提高了工作效率,還讓執(zhí)法監(jiān)督重心前移,讓民警少犯錯、不犯錯。”市公安局法制支隊執(zhí)法監(jiān)督大隊大隊長余彥軍說。

數(shù)據(jù)顯示,執(zhí)法監(jiān)管平臺發(fā)現(xiàn)的規(guī)范執(zhí)法預(yù)警提示信息數(shù)量從初期每月的1.5萬個下降至8000個,平均整改周期從初期的7天縮短到2天以內(nèi),其中群眾特別關(guān)注的有案不受等執(zhí)法問題大幅度減少。

執(zhí)法監(jiān)管平臺運行以來,群眾對公安機(jī)關(guān)公正執(zhí)法滿意度逐月提升。據(jù)第三方抽查統(tǒng)計,今年以來武漢警方公正執(zhí)法滿意度達(dá)到95%以上。

公安英模群星璀璨堅守在一線

6月21日,因大雨,武漢多個路段積水嚴(yán)重,一張交警雨中抱孩子過積水路段的照片,瞬間刷爆了朋友圈,這名交警叫劉五橋,是武昌區(qū)交通大隊武昌火車站警務(wù)區(qū)警長,他先后榮獲“武漢市第十五屆勞動模范”“荊楚楷模”“全國優(yōu)秀人民警察”等稱號,多次立功受獎,2017年被公安部授予“全國特級優(yōu)秀人民警察”榮譽稱號,最近又獲評“全國人民滿意的公務(wù)員”。

據(jù)統(tǒng)計,2013年以來,武漢警營先后有許奎、王勇、王群、吳俊、李家勇等5名民警獲評全國公安系統(tǒng)一、二級英模,有6名民警獲評全國優(yōu)秀人民警察;1名民警獲評全國人民滿意的公務(wù)員。作為全國公安戰(zhàn)線最高榮譽,自上世紀(jì)八十年代以來,武漢公安戰(zhàn)線共涌現(xiàn)一、二級英模38人(次),數(shù)量居全國同類城市前列。此外,還有40余人次優(yōu)秀公安民警獲得全國榮譽,他們大多都像劉五橋一樣堅守在公安一線,劉五橋交通崗、許奎工作站、王群禁毒工作室、洪玲工作室等等,發(fā)揮著示范引領(lǐng)作用。

武漢市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前已經(jīng)建成和正在籌建的以功模民警名字命名的工作室(站)、警務(wù)室有20余個。

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