今年以來(lái),信陽(yáng)市衛(wèi)健委以改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃為抓手,實(shí)施患者滿(mǎn)意提升工程,加快全民健康信息化步伐,推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”工作,取得初步成效。
一是開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)。鼓勵(lì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)拓展醫(yī)療服務(wù)空間和內(nèi)容,探索構(gòu)建覆蓋診前、診中、診后的線(xiàn)上線(xiàn)下一體化醫(yī)療服務(wù)模式。各縣級(jí)醫(yī)院與北京301醫(yī)院、武漢大學(xué)人民醫(yī)院、河南省人民醫(yī)院、鄭州市兒童醫(yī)院、河南省腫瘤醫(yī)院等國(guó)內(nèi)三甲醫(yī)院建立遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)同合作,今年上半年,我市開(kāi)展遠(yuǎn)程會(huì)診557例。同時(shí),積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,方便群眾看病,全市已安裝網(wǎng)絡(luò)接診點(diǎn)2004個(gè),實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上有效問(wèn)診338人次,線(xiàn)上轉(zhuǎn)線(xiàn)下2人次,節(jié)約了大量的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本。
二是創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+”公共衛(wèi)生服務(wù)。按照“統(tǒng)一規(guī)劃,社會(huì)資本參與、分步建設(shè)、全面推廣”的原則,逐步完善全民健康信息平臺(tái)、市級(jí)遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)、電子健康卡系統(tǒng),完善慢性病在線(xiàn)服務(wù)管理。加快建設(shè)和完善現(xiàn)有婦幼保健業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),提供系統(tǒng)、規(guī)范的預(yù)防接種、優(yōu)生優(yōu)育、婦幼健康等服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)嚴(yán)重精神障礙患者的信息管理、隨訪(fǎng)評(píng)估和分類(lèi)干預(yù)。息縣醫(yī)共體信息化平臺(tái)、光山縣“互聯(lián)網(wǎng)+健康扶貧”、淮濱縣“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”等信息化項(xiàng)目,基本實(shí)現(xiàn)了“基層檢查,上級(jí)診斷”,不出村就能享受到優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。
三是提高“互聯(lián)網(wǎng)+”便民惠民服務(wù)水平。圍繞群眾日益增長(zhǎng)的需求,利用信息技術(shù),優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)效能,提高醫(yī)療服務(wù)供給與需求匹配度。提供分時(shí)段預(yù)約診療、智能導(dǎo)醫(yī)分診、候診提醒、檢驗(yàn)檢查結(jié)果查詢(xún)、診間結(jié)算、移動(dòng)支付等線(xiàn)上服務(wù)。目前,全市二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)分時(shí)段預(yù)約診療率29.62%,智能導(dǎo)醫(yī)分診率14.81%,候診提醒率29.62%,檢查檢驗(yàn)結(jié)果查詢(xún)率48.14%,診間結(jié)算率33.33%,移動(dòng)支付率55.55%。
