網(wǎng)絡(luò)安全和應(yīng)用交付解決方案提供商Radware日前發(fā)布了2019 企業(yè)高管（C-Suite）調(diào)查結(jié)果，在這份題為”從防御到進(jìn)攻，高管們將信息安全轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢”的報告中，Radware發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)在被企業(yè)高管們視為關(guān)鍵業(yè)務(wù)驅(qū)動因素。參與調(diào)查的高管發(fā)現(xiàn)，安全事件對企業(yè)的四個主要影響分別是：客戶損失(45%)、品牌聲譽損失(44%)和收入損失或運營損失(各32%)。網(wǎng)絡(luò)安全作為業(yè)務(wù)問題延伸到董事會議，幾乎每次董事會上，大多數(shù)(72%)高管會議議題與信息安全息息相關(guān)。
以上結(jié)論具有充分依據(jù)，因為受訪者估計，每一次攻擊的平均成本約為460萬美元，而估計其組織遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊的總成本在1000萬美元以上的受訪者中，從2018年(7%)到2019年(13%)的比例幾乎翻了一倍。與此同時，客戶希望了解公司為確保其產(chǎn)品和服務(wù)所做的安全工作。75%的高管表示，安全性是其營銷信息的一個關(guān)鍵部分。接受調(diào)查的公司中，有50%向客戶提供專門的安全產(chǎn)品和服務(wù)。此外，41%的公司在產(chǎn)品和服務(wù)中提供附加的安全功能，另有7%的公司正在考慮在產(chǎn)品中加入安全服務(wù)。
Radware首席營銷官Anna Convery-Pelletier表示:”企業(yè)多年來花費數(shù)十億美元對自身進(jìn)行數(shù)字化改造，以創(chuàng)建更快、更容易、數(shù)量更多的訪問點，這也同樣增加了自身的漏洞。今年的企業(yè)高管展望報告重點關(guān)注信息安全和安全戰(zhàn)略管理理念日益復(fù)雜化。雖然網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任繼續(xù)由CIO和CISO牽頭，但也由整個C-Suite共同承擔(dān)。如今，安全問題影響著品牌聲譽、品牌信任和消費者信任，迫使企業(yè)從根本上改變對網(wǎng)絡(luò)安全在客戶體驗、營銷和業(yè)務(wù)運營中所起作用的看法。”
盡管高層已加大了對網(wǎng)絡(luò)安全努力的關(guān)注，但企業(yè)在保護(hù)自己安全方面仍有很長的路要走。在北美和歐洲接受調(diào)查的高管中，大多數(shù)(70%)表示，他們的公司在過去12個月經(jīng)歷過一次網(wǎng)絡(luò)攻擊，而在歐洲、中東和北非接受調(diào)查的受訪者中，75%的人表示，他們的網(wǎng)絡(luò)容易受到網(wǎng)絡(luò)攻擊。
此外，Radware 2019年的高管展望顯示:
改善安全的道路并不總是安全的。隨著企業(yè)加大數(shù)字轉(zhuǎn)型的力度(通常包括擁抱公共云)，54%的受訪者表示，提升信息安全是他們啟動數(shù)字轉(zhuǎn)型過程的三大原因之一。然而，73%的高管表示，他們的公共云資產(chǎn)遭受了未經(jīng)授權(quán)的訪問。
盡管有GDPR規(guī)定，但數(shù)據(jù)泄露在歐洲還是最為常見。74%的歐洲高管表示，他們在過去12個月經(jīng)歷了數(shù)據(jù)泄露，而美國和亞太地區(qū)的這一比例分別為53%和44%。在過去一年里，歐洲有一半(52%)的高管在GDPR下經(jīng)歷過自我報告事件。
機(jī)器人繼續(xù)影響著企業(yè)底線業(yè)務(wù)。高管們正在董事會管理會議上討論機(jī)器人。53%的人說，他們的網(wǎng)站收入因機(jī)器人攻擊而減少，51%的人說機(jī)器人扭曲了市場分析的可信度，36%的人提到了用戶賬戶或支付信息的濫用。
機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能領(lǐng)域的投資正在增長。在過去兩年中，大多數(shù)受訪者(82%)將更多預(yù)算投入機(jī)器學(xué)習(xí)/人工智能。這代表著對自動化的持續(xù)關(guān)注，只有71%的人在2018年持同樣看法。個別地區(qū)報告稱其安全預(yù)算平均37%分配給人工智能安全系統(tǒng)(美洲占49%，歐洲、中東和非洲占30%，亞太地區(qū)占31%)。
越來越多的客戶在黑客入侵后采取行動。數(shù)據(jù)泄露后，調(diào)查參與者報告平均有30%的客戶流失。他們估計，重新贏得一個客戶需要平均投資大約10萬美元。
該報告詳細(xì)分析了全球263位主要收入超過10億美元/歐元/英鎊的組織高級領(lǐng)導(dǎo)人的觀點和見解。今年的受訪者代表了以下垂直市場:30%的金融服務(wù)、21%的零售/酒店、21%的電信/服務(wù)提供商、7%的制造/分銷、7%的電腦產(chǎn)品/服務(wù)、6%的商業(yè)服務(wù)/咨詢和9%的其他。
方法:
Merrill Research代表Radware對全球263名高管進(jìn)行了調(diào)查。參與2019年”C-Suite Perspectives”的受訪者必須是收入不低于2.5億美元/歐元/英鎊/人民幣的公司，并擁有高級副總裁或更高的職位。參與調(diào)查的五分之四的公司收入在10億美元/歐元/英鎊以上。根據(jù)設(shè)計，這項調(diào)查要求至少一半的受訪者是C級管理人員，不過今年的調(diào)查吸引了更多的C級企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人(94%)。五分之三的受訪公司擁有1,000至9,999名員工，整體平均約5,378人。
