據(jù)路透社報(bào)道，為了吸引乘客搭乘其自動駕駛出租車，Alphabet的子公司W(wǎng)aymo正在升級車內(nèi)配套設(shè)施，在這個(gè)燒錢的行業(yè)創(chuàng)造出一條潛在的盈利之路。
Waymo正在廣大鳳凰城運(yùn)營的Robo-taxi上測試免費(fèi)Wi-Fi。Waymo自去年12月推出Robo-taxi以來，目前已有數(shù)百輛自動駕駛汽車投入商用。4月底，Waymo通過其母公司谷歌Play music向乘客推送了無廣告音樂流媒體服務(wù)。歌Play music相當(dāng)于Spotify和Apple music。
Waymo還吸引了一些家庭乘坐其Robo-taxi：該公司在每輛Robo-taxi上都安裝了兒童汽車座椅，并確保車輛在亞利桑那州沙漠高溫的條件下，能夠剛好維持到72華氏度(相當(dāng)于攝氏度22.2度左右)。
其目的是讓乘客相信，該公司名為Waymo One的Robo-taxi服務(wù)要比他們自己開車或搭乘人類司機(jī)駕駛的出租車的更能讓人放松。喜好使用打車應(yīng)用的消費(fèi)者表示，喋喋不休或粗言粗語的司機(jī)，以及車輛大小、清潔程度不一，是最讓人頭疼的問題。
錢德勒市位于鳳凰城東南方向約20英里處，該市從上個(gè)月開始允許員工在與工作相關(guān)的旅行中使用Waymo服務(wù)，以期提高員工的工作效率。
Waymo面臨的挑戰(zhàn)是證明，熱情好客和互聯(lián)互通可以帶來利潤。Waymo目前的收費(fèi)水平與Uber和Lyft相當(dāng)。
取消人類司機(jī)將大幅削減Waymo的勞動力成本。與此同時(shí)，高質(zhì)量的服務(wù)可能會使該公司收取更高的車費(fèi)，而互聯(lián)網(wǎng)、音樂和視頻流媒體可能會帶來額外的費(fèi)用或廣告收入。華爾街投資分析師估計(jì)，假設(shè)Robo-taxi開始盈利，Waymo的價(jià)值將超過1,000億美元。
研究公司IHS Markit的全球汽車技術(shù)主管Mark Boyadjis說：“在這一領(lǐng)域獲勝的公司將是那些擁有最便捷的解決方案和提供最佳體驗(yàn)的公司。”
Waymo表示，其核心業(yè)務(wù)是自動駕駛出租車收入，而不是車載廣告。該公司表示，提供“個(gè)性化”的服務(wù)會給乘客帶來一種自由感。
Waymo發(fā)言人Julianne McGoldrick說:““無論你是想在車上處理郵件，還是想通過我們的音樂平臺來聽一些自己喜歡的歌曲，我們都鼓勵(lì)乘客能把這個(gè)空間變成一個(gè)自我享受的空間。”
Wi-Fi測試
Waymo的Chrysler Pacifica自動駕駛車目前在鳳凰城100平方英里范圍里運(yùn)營。超過1000名用戶參與了這項(xiàng)測試，是全國同類測試中規(guī)模最大的。用戶通過Waymo的應(yīng)用程序叫車。
Waymo的車載Wi-Fi之前并沒有被報(bào)道過，它只對一小部分測試該功能的用戶開放，但Waymo禁止他們公開談?wù)撟约菏褂皿w驗(yàn)。
車載Wi-Fi是否具有巨大的吸引力還有待觀察。畢竟，乘客使用智能手機(jī)時(shí)可以靠流量上網(wǎng)。
不過，Waymo的用戶說，一旦Robo-taxi的運(yùn)營范圍擴(kuò)大，乘坐里程加長，那么他們可以通過筆記本電腦上連接Wi-Fi處理工作任務(wù)或觀看流媒體視頻。
錢德勒市表示，該市的員工沒有參加Wi-Fi測試。該市明年為員工的Waymo車費(fèi)劃分了3萬美元預(yù)算。
在每一次搭乘Waymo出租車時(shí)，員工都必須記錄他們的活動。這樣做的目的是看看效率有無提高，而錢德勒市沒有要求搭乘優(yōu)步或Lyft出租車的員工這么做。
Waymo沒有透露何時(shí)開始進(jìn)行Wi-Fi測試、網(wǎng)速是多少或Wi-Fi的供應(yīng)商是誰。該公司確實(shí)表示，其網(wǎng)絡(luò)沒有使用限制，從乘客那里收集的任何數(shù)據(jù)都受其一般隱私政策的管轄。
提供無廣告音樂流媒體服務(wù)
Waymo表示，所有乘客都可以通過自動駕駛出租車上的揚(yáng)聲器免費(fèi)播放無廣告音樂。 乘客在座椅靠背觸摸屏上的八個(gè)播放列表中進(jìn)行選擇，或點(diǎn)擊“我感覺很幸運(yùn)”可以播放一列不同的歌曲集。
乘客可以連接他們的Waymo和Google Play Music賬戶來收聽他們創(chuàng)建的播放列表。兩名Waymo用戶告訴路透社，他們選擇谷歌音樂播放就是為了這個(gè)原因。
另一些人則認(rèn)為在乘車期間可以避免和司機(jī)交流，這樣他們就可以享受自己冥想的時(shí)間。Waymo出租車上雖然配備了一名人類司機(jī)，但是在提供服務(wù)期間他們基本不說話。
有些乘客們說，他們看中Waymo的一點(diǎn)是每輛出租車都是標(biāo)配：可以坐三個(gè)成年人和兩個(gè)孩子。后排安裝兒童汽車座椅，還提供充電器。
