“忽如一夜春風(fēng)來(lái)，千樹萬(wàn)樹梨花開。” 這首詩(shī)形容當(dāng)前“中臺(tái)”概念的風(fēng)靡非常恰當(dāng)。IT圈里不乏新的概念、新的“網(wǎng)紅”，如今，“中臺(tái)”一詞占據(jù)了C位，成為軟硬件企業(yè)尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在各大演講中經(jīng)常掛在嘴邊的詞匯。于是，業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、技術(shù)中臺(tái)等各種細(xì)分概念開始興起。目前，以阿里巴巴、騰訊、京東、百度等為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛開始搭建相應(yīng)的“中臺(tái)”，那么對(duì)于傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)而言，需要擁抱“中臺(tái)”嗎?
中臺(tái)是種思想，制造業(yè)企業(yè)值得擁有
所謂中臺(tái)，是相對(duì)于前臺(tái)、后臺(tái)而言的。2015年，阿里巴巴高層提出“大中臺(tái)小前臺(tái)”的戰(zhàn)略思想，“中臺(tái)戰(zhàn)略”開始啟動(dòng)，到2018年各大互聯(lián)網(wǎng)公司開始“跟風(fēng)”，打造不同類別的中臺(tái)。
其實(shí)，“中臺(tái)”這一思維理念并非由阿里巴巴原創(chuàng)，而是由美軍作戰(zhàn)體系演化而來(lái)。從二戰(zhàn)、到越戰(zhàn)再到中東戰(zhàn)爭(zhēng)，美軍前線作戰(zhàn)組織(可看作是前臺(tái))由多個(gè)小團(tuán)隊(duì)組成，團(tuán)隊(duì)人數(shù)越來(lái)越少，但越來(lái)越靈活精銳，通過(guò)中后臺(tái)的強(qiáng)大炮火能力支撐著前線小團(tuán)隊(duì)的快速軍事行動(dòng)，并引領(lǐng)整個(gè)進(jìn)攻的完成。
阿里巴巴的“大中臺(tái)小前臺(tái)”與美軍的“中臺(tái)”思想異曲同工，其核心是企業(yè)前方市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，而企業(yè)內(nèi)部支撐總歸要趨于穩(wěn)定有序，前臺(tái)和后臺(tái)發(fā)生沖突，需要中臺(tái)來(lái)緩沖銜接。企業(yè)通過(guò)中臺(tái)，運(yùn)用后臺(tái)技術(shù)手段，為前臺(tái)提供復(fù)用的能力。
當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)中臺(tái)建設(shè)熱情高漲。那么，對(duì)于制造業(yè)而言，隨著制造業(yè)產(chǎn)品個(gè)性化、定制化趨勢(shì)日益明顯，制造業(yè)企業(yè)前端市場(chǎng)同樣日趨復(fù)雜，制造業(yè)企業(yè)是否也需要搭建中臺(tái)?答案是肯定的。
“隨著中臺(tái)的興起，的確為企業(yè)帶來(lái)新的數(shù)據(jù)服務(wù)化及支撐業(yè)務(wù)創(chuàng)新的方案，企業(yè)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展構(gòu)建中臺(tái)從方向來(lái)說(shuō)無(wú)疑是正確的。” PTC全球資深副總裁兼大中華區(qū)總裁劉強(qiáng)表示。
事實(shí)上，制造業(yè)經(jīng)過(guò)多年的信息化建設(shè)，一些行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)已經(jīng)取得了很好的成果。但信息化依然存在一些問(wèn)題，例如缺乏整體規(guī)劃與統(tǒng)一架構(gòu)，形成各種“煙囪”;后臺(tái)系統(tǒng)經(jīng)過(guò)多年定制化變得臃腫不堪，又慢又貴;后臺(tái)系統(tǒng)建設(shè)、推廣及升級(jí)周期長(zhǎng)，缺乏敏捷性，不能隨業(yè)務(wù)及時(shí)改變;再加上企業(yè)面臨的不確定性越來(lái)越高，產(chǎn)品復(fù)雜性逐步增加，生產(chǎn)過(guò)程復(fù)雜性逐步增強(qiáng)，客戶定制化需求逐步增多，供應(yīng)鏈協(xié)同復(fù)雜性逐步增高。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上演變?yōu)閮?yōu)化資源配置效率的競(jìng)爭(zhēng)，或者理解為以數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)化來(lái)響應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)變化。前臺(tái)專注于小而美，快速創(chuàng)新迭代，快速響應(yīng)用戶需求。與后臺(tái)的能力就形成了鮮明的反差。中臺(tái)的出現(xiàn)就可以耦合這種差異，加速數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)價(jià)值的價(jià)值。
賽迪顧問(wèn)軟件與信息產(chǎn)業(yè)研究中心高丹也表示，中臺(tái)的作用是為了解決效率問(wèn)題，降低創(chuàng)新成本，在制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)品向定制化的過(guò)程中，可以通過(guò)業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)的合作，滿足推動(dòng)定制化和個(gè)性化的業(yè)務(wù)，適應(yīng)產(chǎn)品快速創(chuàng)新。
“中臺(tái)可以總結(jié)為是一種思想，一種體系。其可以快速聚合后臺(tái)的數(shù)據(jù)與能力，通過(guò)平臺(tái)的快速開發(fā)、分析、服務(wù)編排等，提供前臺(tái)更多的創(chuàng)新能力、試錯(cuò)能力。中臺(tái)的本質(zhì)是對(duì)后臺(tái)系統(tǒng)功能和數(shù)據(jù)的解耦、重構(gòu)與復(fù)用。” PTC中國(guó)區(qū)售前技術(shù)總監(jiān)秦成向《中國(guó)電子報(bào)》記者表示。
業(yè)務(wù)中臺(tái)與數(shù)據(jù)中臺(tái)至關(guān)重要
既然制造業(yè)企業(yè)有必要搭建中臺(tái)，那么，哪種中臺(tái)是最應(yīng)該先搭建的呢?如何搭建呢?對(duì)此，業(yè)界專家認(rèn)為，數(shù)據(jù)中臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái)有必要同時(shí)搭建，尤其是業(yè)務(wù)中臺(tái)。
“對(duì)于制造業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，所開展的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、運(yùn)維保障以及經(jīng)營(yíng)管理的業(yè)務(wù)相對(duì)于其他領(lǐng)域要復(fù)雜得多，每一個(gè)企業(yè)都需要自上而下描述清楚業(yè)務(wù)，并利用現(xiàn)有數(shù)據(jù)、資源與能力自下而上支撐業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)，自上而下與自下而上的兩個(gè)過(guò)程需要充分的融合，相互支撐。所以，對(duì)制造業(yè)企業(yè)搭建中臺(tái)這件事來(lái)說(shuō)，沒(méi)有先后，業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)需要同時(shí)構(gòu)建。” 北京索為系統(tǒng)技術(shù)股份有限公司副總裁、系統(tǒng)工程研究院院長(zhǎng)何強(qiáng)表示，“這一點(diǎn)跟互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域可能存在不同，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域‘數(shù)據(jù)為王’，所以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都比較重視數(shù)據(jù)中臺(tái)構(gòu)建。”
樹根互聯(lián)副總裁兼售前咨詢中心總經(jīng)理梁敬鋒也表達(dá)了同樣的觀點(diǎn)。他認(rèn)為，制造業(yè)企業(yè)跟互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尤其是基于C端的電商不一樣，電商C端業(yè)務(wù)是比較標(biāo)準(zhǔn)化的。但制造業(yè)的分類門類非常多，不同制造領(lǐng)域的工藝、流程結(jié)構(gòu)都不一樣，所以業(yè)務(wù)中臺(tái)非常關(guān)鍵。比如說(shuō)制造涉及到管班組、物料、工時(shí)、設(shè)備，所有的這些都需要沉淀到業(yè)務(wù)邏輯去做，又比如說(shuō)對(duì)設(shè)備OEE的管理，可能表面都是針對(duì)開工率良品率，但實(shí)際上細(xì)分到每個(gè)工業(yè)細(xì)分領(lǐng)域，它的算法和指標(biāo)都是不一樣的。所以我們更需要去做不斷地在制造業(yè)里面去總結(jié)它的業(yè)務(wù)的邏輯，來(lái)做成業(yè)務(wù)中臺(tái)。
“不過(guò)，更準(zhǔn)確地說(shuō)，業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)是相輔相成的，甚至同步的，業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)可以同步搭建。” 梁敬鋒補(bǔ)充道。
鼎捷軟件DAP平臺(tái)中心總經(jīng)理孫國(guó)鑫也認(rèn)為，業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)是可以同步地發(fā)展的，因?yàn)橹信_(tái)的搭建應(yīng)該是循序漸進(jìn)的，當(dāng)企業(yè)確立了中臺(tái)戰(zhàn)略后，就可以先建立相應(yīng)的組織和基礎(chǔ)框架，然后逐步以中臺(tái)化的思路發(fā)展新業(yè)務(wù)，并將新發(fā)展的業(yè)務(wù)沉淀到業(yè)務(wù)中臺(tái)，將數(shù)據(jù)引入數(shù)據(jù)中臺(tái)，讓中臺(tái)可以支撐、賦能更多新業(yè)務(wù)的發(fā)展、優(yōu)化和創(chuàng)新，以這樣的循環(huán)模式不斷地滋養(yǎng)中臺(tái)發(fā)展。
那么，具體在實(shí)施中如何搭建?何強(qiáng)建議，一方面，企業(yè)可以以系統(tǒng)工程方法論為指導(dǎo)，構(gòu)建了統(tǒng)一關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)模型，實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)架構(gòu)、工程設(shè)計(jì)、分析仿真、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品運(yùn)維等業(yè)務(wù)模型的定義、關(guān)聯(lián)和可視化，從而為不同角色的工程人員提供統(tǒng)一數(shù)據(jù)和模型接口。另一方面，企業(yè)可以將工業(yè)領(lǐng)域的機(jī)理模型、工程算法、數(shù)據(jù)分析以及傳統(tǒng)信息化系統(tǒng)(CAD、CAE、DCS、MES、ERP、SCM)功能進(jìn)行拆解或集成封裝，形成一個(gè)個(gè)工業(yè)微服務(wù)功能業(yè)務(wù)單元，并借助于工業(yè)微服務(wù)并行開發(fā)、分布運(yùn)行的特點(diǎn)，有效發(fā)揮平臺(tái)資源彈性配置、云化部署運(yùn)行等優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)在業(yè)務(wù)集成，定制化、個(gè)性化系統(tǒng)開發(fā)等方面提供強(qiáng)大支撐。
“中臺(tái)理念正是為了解決企業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)而生，如何建好企業(yè)自己的中臺(tái)，要看企業(yè)各自的痛點(diǎn)在哪里，不能照搬，更不能跟風(fēng)。”何強(qiáng)強(qiáng)調(diào)。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能企業(yè)搭建“中臺(tái)”
當(dāng)前，隨著兩化融合的深度發(fā)展，制造業(yè)企業(yè)正在擁抱工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。如今，又冒出一個(gè)“中臺(tái)”，制造業(yè)企業(yè)如何面對(duì)這兩個(gè)平臺(tái)呢?工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和企業(yè)中臺(tái)是否有關(guān)聯(lián)?
由于“中臺(tái)”還屬于新事物，且目前還只在互聯(lián)網(wǎng)公司尤其是以電商為主的場(chǎng)景有成熟的應(yīng)用，因此，對(duì)于制造業(yè)如何面對(duì)中臺(tái)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)兩者的建設(shè)，專家有不同的看法，其中，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)賦能企業(yè)搭建中臺(tái)這一觀點(diǎn)得到了更廣泛的認(rèn)可。
高丹表示，數(shù)據(jù)或者信息是建立中臺(tái)的基礎(chǔ)，而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以打通數(shù)據(jù)間的壁壘，更有利于將繁多的信息和數(shù)據(jù)通過(guò)中臺(tái)開展有效集成，通過(guò)中臺(tái)更快的提供可適應(yīng)不斷變化的需求服務(wù)和產(chǎn)品。
“如果在制造業(yè)要聚合企業(yè)級(jí)IT/OT所有的數(shù)據(jù)，達(dá)到以數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)化來(lái)快速響應(yīng)前臺(tái)需求，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以說(shuō)是核心。也可以理解為，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)是制造業(yè)企業(yè)中臺(tái)的全棧技術(shù)使能平臺(tái)，通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以快速聚合IT/OT數(shù)據(jù)，解耦及重構(gòu)成供前臺(tái)快速編排與調(diào)用的服務(wù)化API。”秦成也表達(dá)了同樣的觀點(diǎn)。在他看來(lái)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的使能主要體現(xiàn)在數(shù)據(jù)連接，數(shù)據(jù)聚合，數(shù)據(jù)分析，服務(wù)編寫、注冊(cè)與編排以及前臺(tái)應(yīng)用構(gòu)建等方面。
孫國(guó)鑫也認(rèn)為，中臺(tái)的構(gòu)建需要成熟的方法論以及一整套的框架和工具，而工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)具有這樣的資源和能力，可以為企業(yè)提供一個(gè)更低成本的云上中臺(tái)，或是為客戶提供一個(gè)完整的中臺(tái)解決方案，協(xié)助客戶搭建一個(gè)專屬的中臺(tái)。另外，即使企業(yè)自行建設(shè)中臺(tái)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也可以和企業(yè)中臺(tái)互相賦能。從數(shù)據(jù)的角度來(lái)看，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上連接了大量企業(yè)，而企業(yè)中臺(tái)只是一家企業(yè)私有的，如果可以通過(guò)數(shù)據(jù)開放、數(shù)據(jù)交換使得兩邊的數(shù)據(jù)打通、融合，那就有機(jī)會(huì)從數(shù)據(jù)中挖掘到更大的價(jià)值。從應(yīng)用的角度來(lái)看，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的SaaS服務(wù)，這部分服務(wù)是不必要在企業(yè)中臺(tái)中重復(fù)建設(shè)，企業(yè)中臺(tái)可以在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提供的成熟服務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)行發(fā)展，而企業(yè)中臺(tái)發(fā)展過(guò)程中沉淀下來(lái)的技術(shù)與業(yè)務(wù)能力，也可以通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)外輸出，實(shí)現(xiàn)雙贏。
