今年,遼寧省葫蘆島市住房公積金管理中心加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,周密部署建設(shè)以“住房公積金互聯(lián)網(wǎng)+”為核心的“云4.0”信息系統(tǒng),拓展更多網(wǎng)上服務(wù)功能,提高了政務(wù)服務(wù)的質(zhì)量和水平。
今年,遼寧省葫蘆島市住房公積金管理中心加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,周密部署建設(shè)以“住房公積金互聯(lián)網(wǎng)+”為核心的“云4.0”信息系統(tǒng),拓展更多網(wǎng)上服務(wù)功能,提高了政務(wù)服務(wù)的質(zhì)量和水平。按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),中心對應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫進(jìn)行了重新開發(fā)和升級,進(jìn)一步增強(qiáng)了對公積金資金的監(jiān)管;將住房公積金信息系統(tǒng)接入全國統(tǒng)一的住房公積金銀行結(jié)算數(shù)據(jù)應(yīng)用系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)住房公積金業(yè)務(wù)的即時結(jié)算;開發(fā)設(shè)計公積金信貸自主配套業(yè)務(wù)和新管理模式,促進(jìn)住房公積金管理水平大幅度提升,實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓職工少跑路”的服務(wù)目標(biāo)。
“+”思路構(gòu)建惠民大格局
“互聯(lián)網(wǎng)+”是大數(shù)據(jù)時代發(fā)展的必然之路。中心不斷拓寬思路,以管理一體化的思維整合住房公積金服務(wù)體系,通過線上線下業(yè)務(wù)聯(lián)動,形成網(wǎng)上大廳與業(yè)務(wù)大廳相結(jié)合的服務(wù)新格局,具備業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)辦理、信息發(fā)布和互動交流四大功能,為群眾提供多層次、個性化服務(wù)。同時,注重日常業(yè)務(wù)和便民服務(wù)的有機(jī)融合,把原有業(yè)務(wù)大廳柜面服務(wù)擴(kuò)展到網(wǎng)上大廳、手機(jī)APP、微信、微博等,實(shí)現(xiàn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
“全”模式實(shí)現(xiàn)四化管理
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今年,遼寧省葫蘆島市住房公積金管理中心加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,周密部署建設(shè)以“住房公積金互聯(lián)網(wǎng)+”為核心的“云4.0”信息系統(tǒng),拓展更多網(wǎng)上服務(wù)功能,提高了政務(wù)服務(wù)的質(zhì)量和水平。
中心的信息系統(tǒng)以“住房城鄉(xiāng)建設(shè)部基礎(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)”為基礎(chǔ)進(jìn)行構(gòu)建,采取“全流程管理”模式,集核心業(yè)務(wù)處理、資金管理、資金結(jié)算平臺、稽核審計、決策分析、辦公自動化、電子檔案、綜合服務(wù)平臺于一體,實(shí)現(xiàn)住房公積金各項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)范化、科學(xué)化、流程化、網(wǎng)絡(luò)化。同時,實(shí)現(xiàn)公積金提取和貸款發(fā)放全部實(shí)時到賬、資金結(jié)算數(shù)據(jù)當(dāng)天返回。通過業(yè)務(wù)驅(qū)動財務(wù),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流水、資金流水相匹配,會計核算自動完成以及住房公積金貸款的全面自主核算。
如今,職工辦理住房公積金提取業(yè)務(wù)只需去業(yè)務(wù)大廳一次,資金即可直接劃入個人賬戶,同時發(fā)送提醒短信。中心還簡化了辦理貸款業(yè)務(wù)的申請材料、優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程,與人民銀行、不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)物業(yè)維修資金、不動產(chǎn)查詢、評估擔(dān)保業(yè)務(wù)進(jìn)駐業(yè)務(wù)大廳一站式辦理。
高質(zhì)量人性化服務(wù)貼近百姓
近年來,中心一方面加快供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的步伐,管好用好資金,為廣大職工提供安居保障;另一方面深入推進(jìn)放管服改革向縱深發(fā)展,優(yōu)化政務(wù)服務(wù)供給的信息化路徑和方法,提供更高質(zhì)量、更人性化的服務(wù)。中心大力推進(jìn)住房公積金綜合服務(wù)平臺建設(shè),設(shè)立12329熱線及時回應(yīng)職工咨詢訴求;推行網(wǎng)上大廳,方便繳存單位和職工查詢和辦理業(yè)務(wù);完善開發(fā)商平臺,加強(qiáng)在建項(xiàng)目監(jiān)管;構(gòu)建12329短信服務(wù)平臺,主動推送信息;信息系統(tǒng)融合住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部異地轉(zhuǎn)移接續(xù)平臺,及時為職工轉(zhuǎn)移接續(xù)住房公積金;擴(kuò)充微信公眾號功能,方便群眾查詢信息、辦理業(yè)務(wù);開通微博及時公開政務(wù)信息;開發(fā)手機(jī)APP軟件,方便職工在線申請業(yè)務(wù)辦理。
下一步,中心將進(jìn)一步完善單位版和開發(fā)商版網(wǎng)上大廳、手機(jī)APP和微信公眾號功能,并推進(jìn)業(yè)務(wù)相關(guān)部門之間的數(shù)據(jù)共享和互聯(lián)互通,為建設(shè)美麗、富庶、宜居的葫蘆島貢獻(xiàn)力量。