黑龍江省綏化市各縣(市、區(qū))不斷探索政務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺的建設(shè),提升公共服務(wù)信息化水平。
全市縣(市、區(qū))級政府公共服務(wù)中心將政務(wù)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(居),逐步建立縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(居)三級一體化在線公共服務(wù)體系,釆取“村(居)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)前臺受理,縣(市、區(qū))級部門后臺分類辦理,鄉(xiāng)鎮(zhèn)窗口統(tǒng)一出證”的服務(wù)流程,擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上受理、辦理的數(shù)量和種類,簡化辦理程序,清理不必要的證明和手續(xù),加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)無障礙建設(shè),提高農(nóng)村公共服務(wù)便捷化、智慧化、網(wǎng)絡(luò)化、社會化水平,逐步實(shí)現(xiàn)縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(居)一個(gè)窗口辦理、一站式服務(wù)、一平臺共享、全域通辦和全流程監(jiān)督的服務(wù)模式,為村(居)民提供線上線下互動的信息化綜合服務(wù),推動醫(yī)療、教育、就業(yè)、社會救助、社會保險(xiǎn)等政策落地。
綏化市注重基層政務(wù)信息化的實(shí)用性,政府服務(wù)突出方便、實(shí)用和有效,搭建實(shí)實(shí)在在的宣傳教育陣地和互動服務(wù)平臺,圍繞群眾關(guān)心的問題和內(nèi)容開設(shè)了相應(yīng)的專題和欄目,快捷方便地完成即時(shí)答疑、政策咨詢等工作,真正讓基層政務(wù)信息化“活”起來。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府信息化步伐的加快,有力地推動了政府服務(wù)工作適應(yīng)新需求,實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。綏化市切實(shí)構(gòu)建新型網(wǎng)絡(luò)平臺,不斷探索創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了政府服務(wù)工作的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化管理,政府對廣大人民群眾的吸引力、凝聚力得到增強(qiáng),政府服務(wù)工作效果和作用得到進(jìn)一步提高,切實(shí)提升了社會治理能力和治理水平。