政務(wù)服務(wù)中心推出“免費(fèi)快遞代辦”方便群眾。
近日，省政務(wù)服務(wù)和公共資源交易服務(wù)中心調(diào)研組來到德陽市開展調(diào)研，充分肯定了德陽公共資源交易中心在全省創(chuàng)新建立“平臺(tái)市縣一體、機(jī)構(gòu)市縣獨(dú)立”的平臺(tái)整合模式。通過此模式，實(shí)現(xiàn)了全市公共資源交易公共服務(wù)事項(xiàng)“一網(wǎng)辦”，開標(biāo)“遠(yuǎn)程辦”“網(wǎng)上播”和項(xiàng)目“異地評(píng)”。
記者了解到，德陽在全省率先全域推進(jìn)縣級(jí)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革，建立完善相對(duì)集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)行政復(fù)議應(yīng)訴機(jī)制等配套機(jī)制，積極探索市級(jí)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革，著力構(gòu)建市縣一體、上下匹配、職責(zé)同構(gòu)的市縣行政審批體系。目前，縣級(jí)行政審批局人員劃轉(zhuǎn)率達(dá)83.3%，事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)率達(dá)86.7%，審批效率提升42.1%，初步探索形成了經(jīng)驗(yàn)。
據(jù)介紹，旌陽區(qū)在審管分離銜接上實(shí)行“目標(biāo)督查派單制”，羅江區(qū)授權(quán)26項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)到經(jīng)開區(qū)實(shí)現(xiàn)園區(qū)事項(xiàng)園區(qū)辦，廣漢市實(shí)行技術(shù)審查和行政審核相分離，什邡市推出“主題式”審批優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，綿竹市厘清以管代審的責(zé)任界限，中江縣劃轉(zhuǎn)事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)獨(dú)立運(yùn)行。今年，我市被四川省納入“一網(wǎng)通辦”建設(shè)試點(diǎn)市，全市“最多跑一次”率為97.63%，可網(wǎng)辦率為83.60%，全程網(wǎng)辦率為33.21%。移動(dòng)客戶端實(shí)現(xiàn)首批42項(xiàng)業(yè)務(wù)在“德陽服務(wù)”微信公眾號(hào)查詢辦理。
目前，政務(wù)服務(wù)大廳安裝了200多個(gè)攝像監(jiān)控頭，實(shí)現(xiàn)窗口柜臺(tái)一對(duì)一監(jiān)控，同時(shí)采取定期檢查與隨機(jī)抽查、綜合檢查與分組巡查、實(shí)地檢查與電子監(jiān)察、明查與暗訪相結(jié)合的方式加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員管理，重點(diǎn)查處工作不在狀態(tài)、辦事拖沓、服務(wù)態(tài)度不好等直接損害群眾利益的問題。
此外，今年5月推出政務(wù)服務(wù)中心窗口取件“免費(fèi)快遞代辦”以來，共代辦快遞業(yè)務(wù)3245件，同時(shí)在銀行和通訊運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置政務(wù)自助服務(wù)專區(qū)，整合市人社局、市場(chǎng)監(jiān)管局等部門自助服務(wù)終端機(jī)，為市民提供政策查詢、社保、醫(yī)保、公積金、商品房備案、不動(dòng)產(chǎn)等業(yè)務(wù)查詢辦理和生活繳費(fèi)服務(wù)。近期，又與財(cái)政部門溝通，擬對(duì)窗口每年6.44億元收費(fèi)事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)一招標(biāo)，確定一家銀行負(fù)責(zé)窗口直接掃碼或POS機(jī)繳費(fèi)，最大程度方便市民。
為讓群眾少跑路，市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局還計(jì)劃建設(shè)“政務(wù)服務(wù)超市”，擬與銀行、通訊企業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)商等開展合作，在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）和社區(qū)（村）便民服務(wù)點(diǎn)、銀行和通訊營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、商業(yè)綜合體、商業(yè)住宅小區(qū)，采取投放集成式自助服務(wù)終端機(jī)的方式，成規(guī)模建設(shè)具有德陽特色的政務(wù)服務(wù)超市，打造“城市10分鐘、農(nóng)村半小時(shí)、網(wǎng)上全天候”的政務(wù)服務(wù)圈，預(yù)計(jì)明年5月底前完成市區(qū)100個(gè)政務(wù)服務(wù)超市建設(shè)。
