盡管在未來十年，人工智能將是亞洲經(jīng)濟增長的主要驅動力，MIT的一項最新研究表明，人工智能將影響到亞洲五分之一的職位，并且每八個職位中就有一個會消失。
然而，麻省理工技術評論調研的絕大多數(shù)亞太地區(qū)高管都表示，隨著亞洲繼續(xù)領先于全球經(jīng)濟增長，他們有信心未來五年內其公司的員工總數(shù)會增加。
人工智能對工作、職位和人才的影響是當前技術浪潮中最具爭議性的方面之一，不可否認，人工智能將在未來幾年進一步促進企業(yè)、行業(yè)和社會轉型。
由ADP贊助、麻省理工技術評論獨立進行的《亞洲人工智能議程》系列研究最新一期“人工智能與人力資本”探討了亞太地區(qū)的高管對于工作職能自動化的預期及準備程度，以及該地區(qū)的員工對于越來越需要“與軟件共事”這一趨勢的反應。
本期報告的主要發(fā)現(xiàn)如下：
1未來十年，人工智能將是亞洲經(jīng)濟增長的主要驅動力
企業(yè)應用人工智能的優(yōu)先考量是為了提升客戶滿意度，加快決策并減少效率低下的現(xiàn)象。部分職責會因為自動化而消失，而另一些職責則可能會被重構，從而充分利用技術創(chuàng)造的產(chǎn)能。然而，縮減員工人數(shù)并非企業(yè)的首要目的。僅三分之一的受訪者把降低勞動力成本的需求列為應用人工智能的三大驅動因素之一。
2大多數(shù)企業(yè)預期員工人數(shù)還會增加
約77%的受訪者預期其員工總數(shù)在未來五年會增加，包括在已經(jīng)部署人工智能的職能部門。五分之一的受訪者表示，未來五年的員工人數(shù)增幅預計將超過15%。極少數(shù)（僅3%）的受訪者預期員工人數(shù)會有所縮減。
3然而，人工智能將影響亞洲五分之一的職位——每八個職位中就有一個會消失
一組由Faethm提供的新數(shù)據(jù)顯示，在11個亞洲市場中，12%的現(xiàn)有崗位有較高風險會在未來五年被自動化。通過分析國際勞工組織（ILO）就業(yè)數(shù)據(jù)（按多達218個與特定職位相關的任務對各個職位進行分類），該數(shù)據(jù)表明在較為富裕的亞洲經(jīng)濟體，人工智能對自動化的影響要大于較為貧窮的經(jīng)濟體（前者為14%，后者為10%）。然而，這些發(fā)達國家同樣也會有更多職位受益于人工智能并因此而得到增強（占總數(shù)的11%），該比例要高于欠發(fā)達國家（6%）。該數(shù)據(jù)根據(jù)國家和行業(yè)預測對17種新興技術類別的采用進行衡量。
4人工智能會造就贏家和輸家
高收入國家引入人工智能將大幅增強其職位并增加產(chǎn)能，多集中于知識密集型行業(yè)。在亞洲的發(fā)展中國家，通過技術得到增強的職位更少，產(chǎn)能幾乎沒有增加。職位得到增強的程度取決于每個國家的經(jīng)濟結構，每個類別的技術準備情況，以及其他經(jīng)濟和社會驅動因素。勞動力受限的市場（如新加坡、澳大利亞和日本）將會率先抓住人工智能所帶來的機遇。
5人才和技術規(guī)劃必須協(xié)調一致，以保持長期增長
受訪者認為崗位通過人工智能得以增強，因而總體員工滿意度也在上升。然而，這其中是否有虛假的安全感？企業(yè)對于增長的期望以及人工智能對工作有凈積極作用的觀點可能會妨礙其做出必要的準備，應對顛覆性事件以及技能升級的發(fā)生。在整個地區(qū)，政府對于技術在某些領域將超趕人類能力的速度也準備不足。商業(yè)領導者及政策制定者必須盡快行動，將技術和人才規(guī)劃協(xié)調一致，為那些工作被取代的群體建立職業(yè)發(fā)展通道，并確保關鍵技能缺口不會擴大和限制長期增長。
