8月8日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，當(dāng)?shù)貢r(shí)間周三，加州一名兒童的成年監(jiān)護(hù)人向圣何塞聯(lián)邦法院(federal court In San Jose)提起集體訴訟，指控蘋果違反了加州的一項(xiàng)隱私法，稱Siri用戶的隱私在人工審查客戶錄音時(shí)受到了侵犯。幾天前，蘋果公司表示將暫停Siri語音識別程序，該程序要求公司外包人員收聽Siri采集的一小部分音頻內(nèi)容，以改善語音識別服務(wù)。亞馬遜和谷歌也采取了類似的措施。今年早些時(shí)候報(bào)道稱，蘋果有一個(gè)團(tuán)隊(duì)專門監(jiān)聽Siri的錄音。
蘋果、谷歌和亞馬遜通過人工審查錄音的做法，已經(jīng)引發(fā)了美國歐洲立法者以及監(jiān)管機(jī)構(gòu)的審查。隱私維權(quán)人士擔(dān)心，這些公司的做法可能侵犯用戶的權(quán)利。蘋果曾表示，它只聽了不到1%的音頻指令，而且它只是有選擇地審查用戶向Siri發(fā)出的命令。該公司表示，當(dāng)重新啟用監(jiān)聽程序時(shí)，將允許用戶選擇不參與其中。
蘋果沒有立即回應(yīng)置評請求。該公司還表示，音頻中沒有可識別個(gè)人身份的數(shù)據(jù)，但報(bào)告顯示，外包人員可以看到一些位置信息。
根據(jù)蘋果的用戶協(xié)議，當(dāng)用戶使用“Hey Siri”命令激活Siri時(shí)，蘋果有權(quán)對其進(jìn)行記錄。但根據(jù)起訴書，Siri“幾乎可以被任何東西激活”，包括拉鏈的聲音或用戶舉起手臂的聲音。
原告還指控蘋果在回答有關(guān)其隱私政策的問題時(shí)向國會撒謊。其中一個(gè)問題是，“蘋果的iPhone設(shè)備是否有能力在沒有清晰、明確的音頻觸發(fā)的情況下監(jiān)聽消費(fèi)者的聲音?”
蘋果公司當(dāng)時(shí)的回答是：“iPhone不會監(jiān)聽消費(fèi)者的聲音，只會識別出清晰、明確的音頻觸發(fā)’嘿，Siri’。”
