硬盤和眼藥水為何同時脫銷
我前年在為南京智慧城市做頂層設(shè)計調(diào)研時，聽說了這樣一件事。
2012年年初，曾在長沙、重慶等地?fù)尳贇⑷说闹芸巳A突然在南京街頭持槍搶劫，他在朝被害人頭部開槍后搶走20萬元現(xiàn)金。警方把南京天網(wǎng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的影像拷進硬盤發(fā)給干警，讓他們坐在電腦前24小時不停地看，從中搜索犯罪嫌疑人。和硬盤同時發(fā)給干警的，還有眼藥水——大家看得眼花了就滴幾滴眼藥水。結(jié)果，南京的硬盤和眼藥水同時脫銷了。
警方通過“人眼戰(zhàn)術(shù)”，發(fā)現(xiàn)周克華戴著帽子、穿著布鞋，坐公共汽車到商場買了鞋，但是警方的圍捕沒有抓到他，因為當(dāng)時他已經(jīng)到了長沙。所以，硬盤和眼藥水同時脫銷的情景在長沙再度上演。
今天，這樣的情況不會再發(fā)生了，因為我們有“云”，無數(shù)人可以同時觀看放在云端的天網(wǎng)視頻，不用買硬盤。眼藥水也不會脫銷了，因為人臉識別技術(shù)已經(jīng)非常厲害了。所以我們才會看到新聞，說張學(xué)友的演唱會上又抓到逃犯了。圖像和聲音都是新型的數(shù)據(jù)，人臉識別、圖像識別是人工智能的前沿。
即使沒有監(jiān)控視頻，警方仍然能破案。南京的另一起搶劫案，犯罪嫌疑人選擇在攝像頭拍不到的死角作案。于是，警方就看當(dāng)時有哪些車路過，然后打電話給這些司機，通過他們的行車記錄儀把案子破了。
在南京，很多攝像頭下面都有二維碼，掃碼就可以聯(lián)系到攝像頭的管理人員。一位大媽丟了電動自行車，她掃碼聯(lián)系到攝像頭的管理者調(diào)看視頻，看到有人推走自己的電動自行車就截屏報警。這并不是一件小事，而是微創(chuàng)新，所有巨大的創(chuàng)新都是由微創(chuàng)新開始的。
我們的社會變得越來越清晰了，我叫它高清晰社會——單粒度治理，無僥幸天下——你做了壞事跑不掉，乖乖坐在家里等警察來找你。
我們今天對數(shù)據(jù)的使用，就像當(dāng)年發(fā)明電一樣。社會學(xué)家發(fā)現(xiàn)，電普及到哪里，哪里的犯罪率就大幅度下降，因為它帶來了光明，而大多數(shù)犯罪發(fā)生在黑暗中。今天，數(shù)據(jù)就是一種新的光明。
像管理身體一樣管理自己的數(shù)據(jù)
未來社會將是一個數(shù)據(jù)化社會，數(shù)據(jù)正在賦能給整個社會，數(shù)據(jù)有沒有賦能給你？你的生活有什么變化？我在《數(shù)文明》一書中提到了一個詞叫“高能個體”，今天的人需要“數(shù)商”，它和智商、情商一樣重要。智商是邏輯分析的能力，能通過信息和數(shù)據(jù)做出正確決策，但問題是這些信息從哪里來呢？你能否獲得這些信息？
華為發(fā)布新產(chǎn)品時要知道市場評價，需要找一家公司做大數(shù)據(jù)分析。選擇哪家公司呢？華為首先請自己的員工在互聯(lián)網(wǎng)的各個角落發(fā)評論，假設(shè)發(fā)了10條很奇特的評論，然后請一堆公司做分析報告，看他們發(fā)現(xiàn)了幾條，哪家公司發(fā)現(xiàn)得最多就請哪家公司。
這就是獲得信息的能力。“數(shù)商”不僅僅是獲得信息的能力，還包括記錄、整理、組織、保存、洞察甚至控制數(shù)據(jù)的能力。我說一個發(fā)生在賭場里的傳奇故事。一個賭徒是工程師，他發(fā)現(xiàn)輪盤賭的輪盤用久了會失衡，就派了一組人到賭場記錄每一個輪盤的運行狀況。他發(fā)現(xiàn)其中一個輪盤運行時，10、29、8這幾個數(shù)字出現(xiàn)的頻率比較高，于是他押這個盤幾天就贏了600萬美元。這就是記錄，有了記錄才能分析。
一個善于記錄的人，一個善于把事實變成數(shù)據(jù)的人，在這個時代更容易獲得成功。記錄只是一部分，我想告訴大家的是還要分類、聚類，要在你的大腦當(dāng)中去運行大數(shù)據(jù)的算法，去處理這些數(shù)據(jù)。我們的祖先就是這么做的，例如曾國藩每天要記三則筆記，分別是工作情況、讀書心得和朋友來訪時講的笑話。記或不記，差別巨大，記下來就給了自己反省、總結(jié)、分析的機會。
個人數(shù)據(jù)越來越多，我們要像管理自己的身體一樣管理自己的數(shù)據(jù)，我相信未來的數(shù)據(jù)會以個人為中心，當(dāng)所有的數(shù)據(jù)匯聚到一起，我們會在數(shù)據(jù)當(dāng)中獲得永生。人工智能會根據(jù)你的數(shù)據(jù)復(fù)原你，如果你孫子的孫子有一天想見你，就在互聯(lián)網(wǎng)上呼喚人工智能，你就會在互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)，你們可以對話。
別讓數(shù)據(jù)控制了你
今天所有的信息在互聯(lián)網(wǎng)上都是開放的，就看你能否找到，找得到就是高能，找不到就是低能。
控制數(shù)據(jù)還是被數(shù)據(jù)控制，這是一個非常重要的問題。我們都處在信息和數(shù)據(jù)的海洋里，刷微信實際上就是在刷數(shù)據(jù)，這是一種消費。微信上的那些文章都被打扮得花枝招展的，吸引著你打開，只要你一打開騰訊就會付錢給作者，而你付出的是你的注意力。以前我們說“時間就是金錢”“時間就是生命”，在今天這句話應(yīng)該改成“注意力就是金錢”“注意力就是生命”。如何去管理自己的注意力，決定了一個人的發(fā)展。讀微信朋友圈不能代替讀書，前者是數(shù)據(jù)消費、信息消費，它挑動的是你的情緒，刺激的是你的感官，但是真正的思考和分析跟情緒和感官無關(guān)。
大數(shù)據(jù)時代，記錄、搜索的最終目標(biāo)是通過數(shù)據(jù)洞察現(xiàn)實，去思考我們今天的社會為何是這個樣子，未來又是什么樣子。這個社會需要思考未來的人，這些人肩負(fù)著讓社會變得更加美好的責(zé)任，不僅要思考這個時代，還要創(chuàng)造下一個時代。我們面臨的是人工智能跟大數(shù)據(jù)的未來，但是這個未來在不同的國家和地區(qū)是不一樣的，在中國是什么樣子，還有待我們?nèi)?chuàng)造。
“數(shù)商”，是通過數(shù)據(jù)去認(rèn)識自己，通過數(shù)據(jù)思考、判斷世界。數(shù)據(jù)不僅跟你有關(guān)，還跟世界有關(guān)。當(dāng)我們看自己內(nèi)心的時候，需要數(shù)據(jù)；當(dāng)我們看世界、看未來的時候，還是需要數(shù)據(jù)。
