大多數(shù)公司已經(jīng)了解物聯(lián)網(wǎng)及其在業(yè)務(wù)方面的卓越表現(xiàn)。為了在競爭激烈的世界中保持相關(guān)性,公司,無論規(guī)模大小,都應(yīng)該像行業(yè)巨頭一樣,為物聯(lián)網(wǎng)的成功部署做好準(zhǔn)備。
擁有一輛勞斯萊斯是每一個年輕且有抱負(fù)的男人或女人的夢想。他們之所以夢想這個品牌,可能是因為它所帶來的奢華。但是您有沒有想過,為了建立一個這樣的品牌形象而付出的艱辛努力?自成立以來,該品牌一直致力于提供令人敬畏的高端車型。我們中的很多人或許可能都不知道,當(dāng)1907年勞斯萊斯推出其第一款車型時,它在格拉斯哥和倫敦之間不停來回往返了27次。從那時起,勞斯萊斯在汽車領(lǐng)域占據(jù)了一席之地,提出了新的創(chuàng)意,并以驚人的創(chuàng)新震驚了世界。
快樂客戶背后的秘密是品牌如何利用尖端技術(shù)向客戶提供一流的服務(wù)。勞斯萊斯與TCS等科技巨頭合作,全心全意地迎接物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能,以實現(xiàn)卓越的工程設(shè)計。在通往成功的道路上,該公司透露,到2018年底,它們將每年從其“服役”的車輛中收集70萬億個數(shù)據(jù)點。利用這些數(shù)據(jù),該公司將獲得關(guān)于其產(chǎn)品可操作的、信息豐富的見解,從而創(chuàng)造出更強大的機器。如果產(chǎn)品開發(fā)的需求和要求已經(jīng)擺在桌面上,那么開發(fā)優(yōu)質(zhì)車型所需的時間就會更少。
不僅是汽車公司,其他領(lǐng)域的公司也開始采用新時代的技術(shù)。DHL、SAP和Hitachi就是這樣的一些公司,它們通過部署物聯(lián)網(wǎng)使收入飆升。
釋放物聯(lián)網(wǎng)的力量
物聯(lián)網(wǎng)是我們周圍事物(物體、設(shè)備)的巨大網(wǎng)絡(luò),通過將傳感器、執(zhí)行器和攝像頭嵌入網(wǎng)絡(luò),使其生效,以能夠發(fā)送和接收數(shù)據(jù)??梢詫⑽锫?lián)網(wǎng)想象成智能手機,智能手機是由嵌入其中的大量傳感器組成,這些傳感器收集并發(fā)送大量數(shù)據(jù),如導(dǎo)航、大氣溫度和壓力、室內(nèi)光線等等。
同樣,對于全球各地的公司來說,物聯(lián)網(wǎng)提供了無限的機會,以獲得對其產(chǎn)品、技術(shù)問題以及改進領(lǐng)域的前瞻性見解。從設(shè)計產(chǎn)品到后期銷售,公司可以利用嵌入在產(chǎn)品中的傳感器來收集和發(fā)送信息,比如說,微小的技術(shù)故障、工人的行為模式和客戶滿意度等等。通過訪問傳感器收集到的數(shù)據(jù),公司可以探索數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù),將其轉(zhuǎn)化為價值并推動創(chuàng)新。這樣的見解將使公司有機會制定清晰、全面和有說服力的客戶價值主張。
公司為什么需要物聯(lián)網(wǎng)
每個公司都依賴于他們的客戶,因此,公司創(chuàng)建的每個產(chǎn)品都必須以客戶為中心。為了達到最佳的客戶滿意度,公司應(yīng)該關(guān)注他們的產(chǎn)品如何使客戶受益,以及如何在這方面利用技術(shù)。
手動審查客戶反饋是不切實際的,而這正是公司可以引入物聯(lián)網(wǎng)的地方。在最少或沒有人工干預(yù)的情況下,公司可以在規(guī)劃、制造和售后階段收集產(chǎn)品的實時數(shù)據(jù)。
物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品到達最終用戶手中后,將能夠了解用戶對其品牌的期望。因此,公司可以構(gòu)建、改變和創(chuàng)新其產(chǎn)品。
物聯(lián)網(wǎng)允許公司在生產(chǎn)過程中檢查產(chǎn)品。多年來,大多數(shù)公司都遵循這種方法,即質(zhì)量檢查員來到生產(chǎn)現(xiàn)場檢查產(chǎn)品狀態(tài)。但是,如果這些檢查員在產(chǎn)品生產(chǎn)期間有幾天不在呢?如果這些檢查員碰巧漏掉了對產(chǎn)品中出現(xiàn)技術(shù)故障部分的檢查呢?現(xiàn)在想象一下,公司已經(jīng)在制造廠安裝了必要的傳感器和攝像頭,現(xiàn)在,即使質(zhì)量檢查員不在現(xiàn)場,她也可以跟蹤現(xiàn)場正在進行的每一項活動,而且如果有問題出現(xiàn),傳感器也會通知她。(來自物聯(lián)之家網(wǎng))因此,通過部署物聯(lián)網(wǎng),公司可以獲得深入、精確和明確的需求知識,從而使他們能夠開發(fā)出一個不會出錯的強大生產(chǎn)模式。
規(guī)劃成功的物聯(lián)網(wǎng)部署
盡管物聯(lián)網(wǎng)擁有巨大的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型潛力,但一些公司仍對其采用持懷疑態(tài)度。原因可能有很多,從急于引進新技術(shù)到缺乏概念意識,再到無法獲得實施資源。轉(zhuǎn)向新技術(shù)需要靈活的基礎(chǔ)設(shè)施、充足的資金、有才華的員工、勤奮的IT專業(yè)人員,而且所有這些都不是一個簡單的組合。改變從來都不容易!但是,那些找到克服障礙的公司將成為市場上的佼佼者。
實現(xiàn)卓越的第一步是擁有強大的技術(shù)理解力。如今,在公司內(nèi)部工作的數(shù)字主管可能知道數(shù)據(jù)是創(chuàng)新的命脈,但是,以正確的方式收集、解釋和利用數(shù)據(jù)也是極其重要的。由于數(shù)據(jù)收集是主要關(guān)注領(lǐng)域,因此組織應(yīng)該檢查不同的數(shù)據(jù)源,以幫助他們獲得客觀和有意義的見解,從而獲得高業(yè)務(wù)價值。
但是,在收集數(shù)據(jù)之前,公司應(yīng)該確定正確的數(shù)據(jù)來源。因此,業(yè)務(wù)主管及其同事和下級應(yīng)分析基礎(chǔ)設(shè)施,并確定可以嵌入傳感器的確切位置。您問為什么?因為在任何地方安裝傳感器,不但沒有必要,而且還會收集到不良數(shù)據(jù)并導(dǎo)致資本投資的浪費。
最重要的是,在公司部署物聯(lián)網(wǎng)之前,首先也是最重要的一點是,擁有對該技術(shù)有深入了解的員工團隊。應(yīng)定期進行培訓(xùn),以提高員工的技術(shù)理解能力。要想從任何技術(shù)中獲取最大好處都離不開技術(shù)人員的幫助。然而,彌合人才差距并不容易,為了填補這個空白,公司可以尋找外部資源,外包工作。
以下是成功部署物聯(lián)網(wǎng)項目所需的簡要指南:
▲有一套明確的目標(biāo)可以推動數(shù)字革命
▲分析這項技術(shù)將如何幫助您實現(xiàn)目標(biāo)
▲建立一個專家團隊,確定正確的物聯(lián)網(wǎng)用例
▲對員工進行再培訓(xùn)
▲明智地選擇物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商
通過物聯(lián)網(wǎng)部署改變您的業(yè)務(wù)
現(xiàn)在,我們已經(jīng)揭示了物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)對企業(yè)獲取所需智能以做出高效、有效和主動決策的重要性,如果企業(yè)還沒有充分利用這項技術(shù),那么現(xiàn)在正是最佳時機。(來源物聯(lián)之家網(wǎng))但是,僅僅收集必要的數(shù)據(jù)是不夠的,盡管公司手頭有很多數(shù)據(jù),但它們?nèi)匀粵]有得到適當(dāng)?shù)睦谩榱顺晒Σ渴鹞锫?lián)網(wǎng),公司應(yīng)該準(zhǔn)備好合適的數(shù)據(jù)收集和分析工具,以及能夠充分利用這些工具的合適人才。
采用物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)驅(qū)動的方法將有助于企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢,推動高效運營,并促進快速決策過程。當(dāng)全球各地的公司都在大力投資物聯(lián)網(wǎng)時,您打算什么時候利用這項技術(shù)?相信我們,現(xiàn)在就是最佳時機!
編譯:iothome
參考:alleri