隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等新技術(shù)的發(fā)展,各行各業(yè)正在以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)進(jìn)行融合創(chuàng)新,進(jìn)入到了“互聯(lián)網(wǎng)+”快速發(fā)展的時(shí)代。
一. 互聯(lián)網(wǎng)+的定義
什么是互聯(lián)網(wǎng)+?
互聯(lián)網(wǎng)+是指創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài),簡(jiǎn)而言之,“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”。但是,“互聯(lián)網(wǎng)+”不是兩個(gè)行業(yè)的簡(jiǎn)單結(jié)合,而是在信息通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的基礎(chǔ)上,讓傳統(tǒng)行業(yè)深度融合于互聯(lián)網(wǎng),創(chuàng)造出了一種新的業(yè)態(tài)。
其特征為:跨界融合、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、重塑結(jié)構(gòu)、尊重人性、開放生態(tài)、連接一切。
二.傳統(tǒng)行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下,傳統(tǒng)行業(yè)面臨哪些挑戰(zhàn)呢?
眾所周知,在新時(shí)代條件下,企業(yè)在發(fā)展的歷程中,面臨著各種各樣的挑戰(zhàn),不僅會(huì)面臨著同行的競(jìng)爭(zhēng),還會(huì)面臨著不對(duì)稱的競(jìng)爭(zhēng)。
1.同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)
20世紀(jì)90年代初,康師傅和統(tǒng)一相繼進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng),起至今日,一直以來(lái)都是你爭(zhēng)我趕,二者在業(yè)務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)也始終沒有停止過(guò)。統(tǒng)一董事長(zhǎng)羅智先曾透露,在兩家公司方便面戰(zhàn)爭(zhēng)中,用于做方便面的贈(zèng)品——火腿腸,一共消耗掉了40億根。外界猜測(cè),這可能是2014年兩家業(yè)績(jī)下滑的主要原因。
之后,兩家停止了交戰(zhàn),然而業(yè)績(jī)也沒有多大的回升,是什么原因?qū)е碌哪兀?/p>
2.不對(duì)稱的競(jìng)爭(zhēng)
在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展引發(fā)的渠道變革背景下,作為方便面企業(yè)中的佼佼者--康師傅和統(tǒng)一從來(lái)沒想過(guò),干掉方便面的竟然是外賣!
在之前,康師傅和統(tǒng)一一直深受消費(fèi)者的喜愛,并且方便面在食用方面非常方便快捷,用熱水泡熟即可食用,但卻被外賣搶占了市場(chǎng)。
這就是不對(duì)稱的競(jìng)爭(zhēng)!
以前,雖然市場(chǎng)很殘酷,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也很激烈,但最起碼能知道誰(shuí)是敵人、誰(shuí)是朋友。但在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,完全不按照傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯出牌。就如大潤(rùn)發(fā),在零售行業(yè)中,宣稱是19年不關(guān)一家店的傳奇商場(chǎng)。在商場(chǎng)這個(gè)領(lǐng)域中,還沒有人是它的對(duì)手,但是他卻敗給了互聯(lián)網(wǎng)+的這個(gè)時(shí)代,最終被阿里巴巴收購(gòu),高層集體走人。
贏了所有的對(duì)手,卻輸給了時(shí)代!
因此,康師傅和統(tǒng)一方便面的銷量急劇下滑,并不是偶爾的,而是必然的。但不是他們的對(duì)手造成的,也不是因?yàn)榉奖忝娴馁|(zhì)量出了問(wèn)題,而是“美團(tuán)”、“餓了么”這些新興的互聯(lián)網(wǎng)外賣送餐平臺(tái),只因外賣服務(wù)太便捷了,在app上下單即可送貨上門,而且可選種類多,方便又快捷,于是大家就改吃外賣了。
由此可見,“互聯(lián)網(wǎng)+”的魅力就在于:我們拿出手機(jī)就可以點(diǎn)餐,上網(wǎng)購(gòu)物;打開打車軟件,就能預(yù)約出租車;打開手機(jī)即可買票、訂酒店;出門不用帶現(xiàn)金,打開微信或支付寶就可以轉(zhuǎn)賬付款……
甚至可以說(shuō),“互聯(lián)網(wǎng)+”讓產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了新的時(shí)代,其主要特征就是產(chǎn)業(yè)互動(dòng)。比如“互聯(lián)網(wǎng)+金融”就出現(xiàn)了第三方支付機(jī)構(gòu),“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)”就出現(xiàn)了博客、微博、微信等社交服務(wù)平臺(tái),“互聯(lián)網(wǎng)+出行”出現(xiàn)了滴滴打車軟件……,這就是我們現(xiàn)在的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng),或者說(shuō)進(jìn)入一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代。
三.傳統(tǒng)企業(yè)如何面對(duì)挑戰(zhàn)
在這樣一個(gè)時(shí)代里,傳統(tǒng)企業(yè)該如何面對(duì)這巨大的挑戰(zhàn)呢?
(一)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型
對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為所有企業(yè)必須要面對(duì)的難題,各行各業(yè)都逃不掉互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。
從工業(yè)時(shí)代到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,技術(shù)力量不斷推動(dòng)人類創(chuàng)造新的世界,如天貓?zhí)詫毜尼绕稹⑵炊喽嗟膭?chuàng)新變革、騰訊的社交多樣化;加上阿里巴巴、百度、京東、美團(tuán)、今日頭條等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的出現(xiàn),似乎讓傳統(tǒng)的行業(yè)沒有了退路,因此,需要盡快轉(zhuǎn)型,適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
下面給轉(zhuǎn)型的企業(yè)以下幾點(diǎn)建議。
面向互聯(lián)網(wǎng)+的轉(zhuǎn)型,一大部分傳統(tǒng)企業(yè)有兩種情況:一是有想法,但難落地,即缺乏合適的資源配置、相匹配的組織機(jī)制,企業(yè)對(duì)轉(zhuǎn)型還缺乏信心;另一種則是想轉(zhuǎn)型,但沒有確切的方法、思路和目標(biāo)。
建議如下:
1、找準(zhǔn)轉(zhuǎn)型方向
企業(yè)轉(zhuǎn)型首要的即是要找準(zhǔn)轉(zhuǎn)型的方向,找轉(zhuǎn)型的方向需要從綜合方面考慮,如分析企業(yè)目前的現(xiàn)狀,有哪些優(yōu)勢(shì)與威脅,資源配置,人力資源,外部的環(huán)境如何等,以技術(shù)創(chuàng)新趨勢(shì)研究為方向,再深入分析企業(yè)在傳統(tǒng)領(lǐng)域積累的核心技術(shù)、行業(yè)優(yōu)勢(shì)、如何轉(zhuǎn)型來(lái)應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代新的挑戰(zhàn)。
2、明晰轉(zhuǎn)型路徑
找準(zhǔn)了轉(zhuǎn)型的方向,就要清楚轉(zhuǎn)型的路徑。這個(gè)階段需要將轉(zhuǎn)型目標(biāo)具體化,制定好計(jì)劃并落實(shí)到行動(dòng)上來(lái),比如業(yè)務(wù)是如何發(fā)展的,是否擁有所需的資源、如何搭建新的平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)的渠道有哪些等等,確保轉(zhuǎn)型的路徑清晰明確,轉(zhuǎn)型過(guò)程中協(xié)調(diào)有序。
3、保障轉(zhuǎn)型落地
轉(zhuǎn)型的最終目的是保證轉(zhuǎn)型落地,這是就要設(shè)立轉(zhuǎn)型落地保障機(jī)制,根據(jù)各種因素的變化對(duì)實(shí)施路徑圖進(jìn)行不斷調(diào)節(jié)和優(yōu)化,從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型變革的迭代式、常態(tài)化管理。
在落實(shí)過(guò)程中也許會(huì)遇到更多的問(wèn)題,迷失方向時(shí),可從以下四個(gè)維度進(jìn)行考慮:轉(zhuǎn)思維、創(chuàng)模式、改機(jī)制、建平臺(tái)。轉(zhuǎn)型不是一步到位的,需要不斷摸索前行。
(二)改革創(chuàng)新
在傳統(tǒng)的模式中,企業(yè)都是以廠商、產(chǎn)品為中心,追求大規(guī)模的生產(chǎn),形成低成本優(yōu)勢(shì)。但在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下,企業(yè)的生存發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),更多的是取決于消費(fèi)者,而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)者的需求不單只滿足于物質(zhì)上的,還有精神上的。
除此之外,還要面臨很多同行的競(jìng)爭(zhēng)與不對(duì)稱的競(jìng)爭(zhēng),這更需要企業(yè)實(shí)行改革創(chuàng)新,改革模式,創(chuàng)新新理念;更好地貼近用戶,積極地發(fā)展平臺(tái)思路,打造一些開放式的平臺(tái);滿足協(xié)同、共贏、開放、融合的時(shí)代要求,向以顧客為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)新興商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的有效發(fā)展。
(三)培育適應(yīng)新環(huán)境形式的人才
人才是企業(yè)中最重要的資產(chǎn),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。比爾·蓋茨曾說(shuō)過(guò):把微軟頂尖的20個(gè)人挖走,微軟會(huì)變成一家無(wú)足輕重的公司。人才支撐著一家公司的發(fā)展,在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,培育適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)形式的人才更是企業(yè)轉(zhuǎn)型必不可少的前提。
但企業(yè)轉(zhuǎn)型一定要提前考慮到未來(lái)在人才的需求,提前有計(jì)劃、目的、方法去培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的潛質(zhì)人才。一方面,企業(yè)可激勵(lì)員工主動(dòng)去學(xué)習(xí);另一方面,企業(yè)可對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),根據(jù)不同情況作出量身定制的培訓(xùn)計(jì)劃,提高員工的專業(yè)能力和技術(shù)能力,增強(qiáng)他們的轉(zhuǎn)型意識(shí),同時(shí)不斷激發(fā)他們思考在新轉(zhuǎn)型過(guò)程中各自應(yīng)該承擔(dān)的角色。