8月27日9時，云龍示范區(qū)龍頭鋪街道龍升社區(qū)居民楊小紅來到該區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工商注冊窗口，不到30分鐘，就領(lǐng)到了工商營業(yè)執(zhí)照。“一件事一次辦，效率真高，省心省力。”楊小紅連聲點贊。
“一件事”是指企業(yè)、群眾需辦理的一個“事項”，既可以是單獨的一件事，也可以是需到多個部門辦理或多件相關(guān)的“一攬子事”，經(jīng)過梳理整合、流程再造后，變成企業(yè)、群眾眼中或窗口統(tǒng)一辦理的“一件事”。“一次辦”是指一次告知、一次表單、一次聯(lián)辦、一次辦好，線上“一次登錄、一網(wǎng)通辦”，線下“只進一扇門、最多跑一次”。今年8月，云龍示范區(qū)全面梳理并公布第一批“一件事一次辦”項目清單44項，包括不動產(chǎn)登記檔案信息查詢、商品房預售合同備案、結(jié)婚離婚登記、基本醫(yī)療保險參保登記、被征地農(nóng)民納入城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險報銷、就業(yè)困難人員或高校畢業(yè)靈活就業(yè)社會保障補貼申請、個體工商戶注銷登記等。
為方便企業(yè)和群眾辦事，該區(qū)在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“一件事一次辦”綜合服務(wù)窗口2個，全面實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”，實現(xiàn)從原來的“?？?rdquo;窗口向“全科”窗口轉(zhuǎn)型，前臺窗口“零差別受理”，企業(yè)、群眾到一個窗口辦所有事，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項“應(yīng)進必進”“一窗受理”“最多跑一次”。
到今年底，該區(qū)與企業(yè)、群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的重點領(lǐng)域和辦件量較大的高頻事項，基本實現(xiàn)“一件事一次辦”。到2020年底，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項“一件事一次辦”全覆蓋（法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）。
加速政務(wù)服務(wù)改革，不斷優(yōu)化營商環(huán)境。該區(qū)從解決企業(yè)和群眾最關(guān)注、與營商環(huán)境最密切的“三證”（營業(yè)執(zhí)照、不動產(chǎn)權(quán)證、施工許可證）辦理時效入手，探索推行領(lǐng)照即開業(yè)、交房即交證、交地即開工“三即”承諾制試點，以此為突破，推行工程建設(shè)項目全流程、全覆蓋改革。加快推進“證照分離”改革，形成全覆蓋的許可事項清單，清單以外事項一律不得作為限制企業(yè)經(jīng)營的依據(jù)。
