傳統(tǒng)的物業(yè)管理服務(wù)面臨著效率低、配套服務(wù)差、利潤單一的問題，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，為管理模式的創(chuàng)新和服務(wù)模式的創(chuàng)新創(chuàng)造了一個(gè)靈巧的物業(yè)解決方案。
智慧物業(yè)透過新一代的物聯(lián)網(wǎng)信息科技，提升物業(yè)對(duì)社區(qū)各方面信息的認(rèn)知能力、信息分析及處理能力，從而進(jìn)一步提供有針對(duì)性的新服務(wù)及新模式。以“智慧物業(yè)”多元化、高清晰度、智能化、應(yīng)用解決方案為基礎(chǔ)，將是智慧物業(yè)建設(shè)的核心技術(shù)支持。
如何創(chuàng)新思路，優(yōu)化知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略？
專注于物業(yè)服務(wù)為基礎(chǔ)
就物業(yè)管理公司而言，物業(yè)服務(wù)是一切工作的中心，社區(qū)服務(wù)的基礎(chǔ)，核心資源才能滿足業(yè)主的需要，成為做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)。沒有優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，一切都是空中樓閣。對(duì)于那些依托房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的物業(yè)管理公司來說，將其作為提高產(chǎn)品附加值的重要途徑，不僅為多元化增值管理奠定了良好的基礎(chǔ)，而且也促進(jìn)了集團(tuán)房地產(chǎn)的銷售和增值。例如，業(yè)主可以通過物業(yè)系統(tǒng)直接提交其家庭的維修和安全情況，物業(yè)管理可以及時(shí)反饋處理，解決傳統(tǒng)物業(yè)找不到任何人報(bào)修和處理的問題。
尋找適合自身發(fā)展的盈利模式
企業(yè)應(yīng)從發(fā)展的角度看待商業(yè)模式，在實(shí)踐中根據(jù)自身的特點(diǎn)不斷探索和調(diào)整，重新定位業(yè)務(wù)重心，尋找適合自身發(fā)展的盈利模式。例如，通過出租、銷售廣告空間，在社區(qū)實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)，選擇多種廣告位置；通過增加物業(yè)增值服務(wù)來實(shí)現(xiàn)盈利，有效地滿足部分業(yè)主的更高需求，如定期檢查、老人護(hù)理、物流配送等。
對(duì)于大多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)來說，堅(jiān)持因地制宜的特色服務(wù)是明智之舉，而對(duì)于少數(shù)大型企業(yè)來說，在保持核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢的前提下，通過整合產(chǎn)業(yè)資源，開展商業(yè)合作，努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的多元化，通過標(biāo)準(zhǔn)化流程促進(jìn)低成本管理和復(fù)制管理，也可以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模、快速、良性的發(fā)展。
用網(wǎng)絡(luò)思維創(chuàng)新物業(yè)管理
所謂互聯(lián)網(wǎng)思維，是指在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，重新審視市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的思維方式。互聯(lián)網(wǎng)不僅帶來了物業(yè)管理公司的技術(shù)，且?guī)砹艘粋€(gè)新的概念。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，物業(yè)管理應(yīng)特別關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)思維的建立，包括用戶思維、簡潔思維、流思維、極致思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺(tái)思維、迭代思維、社會(huì)思維、跨境思維。
隨著互聯(lián)網(wǎng)在世界的逐漸普及，移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、定位引擎等新技術(shù)正在改變?nèi)藗兊纳罘绞?，也顛覆了物業(yè)管理公司的商業(yè)模式。未來，企業(yè)應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，利用互聯(lián)思想，借助互聯(lián)信息技術(shù)，通過信息、專業(yè)化、智能化、拓展利潤空間優(yōu)化物業(yè)服務(wù)，突破單一的基本物業(yè)服務(wù)定位，優(yōu)化物業(yè)服務(wù)。
結(jié)束語：1號(hào)社區(qū)智慧物業(yè)解決方案集移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)于一體，構(gòu)建了基于社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)一通信，數(shù)字安全和呼叫中心的智慧物業(yè)服務(wù)平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)智慧建筑和智慧社區(qū)服務(wù)。改變傳統(tǒng)的服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，降低物業(yè)服務(wù)成本，改變業(yè)主的生活體驗(yàn)，引領(lǐng)社區(qū)生活方式的蝴蝶化。通過智慧手段，收集各種服務(wù)資源，讓業(yè)主輕松享受安全，便捷，快樂的智慧生活和增值服務(wù)。
