“請出示一下身份證。電子證照庫調(diào)取成功。請按照要求填寫《就業(yè)失業(yè)登記證》申領(lǐng)表。辦理好了。”近日，家住虹口的王勤在居委會，通過“社區(qū)事務(wù)辦理空間站”遠(yuǎn)程視頻呼叫了社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心。工作人員在線驗證身份證后，成功調(diào)取了他的電子證照庫，短短幾分鐘便辦好了《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》。對此，王勤豎起大拇指點贊道：“能在家門口辦理事務(wù)，真是方便，比去社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心還要快。”這一幕的實現(xiàn)得益于“社區(qū)事務(wù)辦理空間站”，該空間站于9月23日在虹口區(qū)正式發(fā)布。
虹口區(qū)是全球雙千兆寬帶的第一區(qū)，該區(qū)全面開展5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，大膽探索5G場景應(yīng)用，在全市率先實現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，率先實現(xiàn)了5G+智慧黨建、5G+智慧金融、5G+智慧醫(yī)療等十大場景應(yīng)用示范。為了把5G應(yīng)用到更多便民舉措中，讓老百姓看得見、摸得著、用得到，虹口區(qū)民政局與中國電信合作建設(shè)了5G與雙千兆寬帶應(yīng)用場景“社區(qū)事務(wù)辦理空間站”，通過開展遠(yuǎn)程視頻業(yè)務(wù)辦理，將社區(qū)事務(wù)受理點從社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心延伸至全區(qū)的市民驛站與居委會，讓服務(wù)范圍覆蓋至社區(qū)的最后一公里，力求為居民提供更便捷、更貼心的服務(wù)。
社區(qū)事務(wù)辦理空間站，辦小事不出居委會，解難事不出街道。這一場景應(yīng)用的想法最開始源自于工作人員發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分中老年人不熟悉電腦操作，對手機的使用并不能完全掌握，無法享受到“一網(wǎng)通辦”帶來的便利。為了讓居民通過更簡單的操作與相對便捷的方式開展業(yè)務(wù)辦理，虹口區(qū)以5G與雙千兆應(yīng)用場景試點工作為契機，在北外灘社區(qū)事務(wù)受理中心先進行試點，并成功在北外灘街道第一市民驛站、四川北路街道山一居委會、曲陽路街道玉四居委會完成了遠(yuǎn)程視頻業(yè)務(wù)辦理，目前已開始向全區(qū)的社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心、市民驛站與居委會推廣，結(jié)合虹口區(qū)居委會“全崗?fù)?rdquo;工作，積極推進“全市通辦”與“一網(wǎng)通辦”，咨詢受理189項業(yè)務(wù)。
家住曲陽路街道玉田新村的宋先生，在居委會工作人員的幫助下“嘗了個鮮”。他按照著電腦屏幕對面受理服務(wù)中心工作人員的指引進行簡單的操作，只花了幾分鐘就成功辦理了《退休住院計劃》直接給付。宋先生不禁稱贊：“就近問，就近辦。比遛個彎兒的時間還快。第一次覺得5G離自己很近。近年來，我也愈發(fā)體會到阿拉老百姓辦事方便了?？梢哉f，政府辦事的速度、上海發(fā)展的速度就像5G的速度！”
今后，虹口居民只需在社區(qū)事務(wù)受理中心的工作時間內(nèi)前往市民驛站或居委會，工作人員將協(xié)助居民進行“社區(qū)事務(wù)空間站”的登錄與操作。若居民前來咨詢辦理業(yè)務(wù)，一般只需攜帶身份證，其他材料空間站將盡可能的提供電子證照，減少居民攜帶相關(guān)證件。若居民所辦理的業(yè)務(wù)為開具證明或辦理證件，居民可選擇自行領(lǐng)取或通過快遞收件。隨著5G手機、PAD廣泛應(yīng)用，虹口區(qū)社區(qū)事務(wù)辦理空間站還將積極開發(fā)移動端功能，為居民帶來“在家辦、隨地辦、異地辦”等更多高質(zhì)量、高水平的服務(wù)。
