數(shù)字化轉(zhuǎn)型的開(kāi)啟，讓CIO的角色發(fā)生了很多明顯的變化。CIO的工作已經(jīng)從原來(lái)的“交付型”高管，變成了現(xiàn)在IT和業(yè)務(wù)相結(jié)合的高管。過(guò)去的CIO通常只需要為IT負(fù)責(zé)，現(xiàn)在則要承擔(dān)起企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型的職責(zé)和使命。正因?yàn)閯?chuàng)新轉(zhuǎn)型的壓力和新技術(shù)的挑戰(zhàn)層出不窮，CIO正在變得越來(lái)越焦慮。
新技術(shù)及其包裹下的新應(yīng)用，每天都在不斷產(chǎn)生。就算是最早吃“螃蟹”的人，也未必就笑到了最后。面對(duì)企業(yè)信息化這項(xiàng)龐大而復(fù)雜的任務(wù)，CIO如何從紛繁多樣的技術(shù)中找對(duì)目標(biāo)，又如何抓住新技術(shù)的機(jī)會(huì)，來(lái)為企業(yè)開(kāi)拓一片天地呢？對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，也許單純地去判斷一項(xiàng)技術(shù)是否符合企業(yè)當(dāng)下的需要是非常容易的，但對(duì)引入系統(tǒng)后能否獲得預(yù)期的效果，似乎就非常不易回答了。
那么，CIO該以何種指標(biāo)去判斷是否該引入這項(xiàng)技術(shù)？面對(duì)新技術(shù)，CIO又是如何看待的？新技術(shù)的引入過(guò)程究竟是怎么樣的？本次CIO•智囊團(tuán)邀請(qǐng)中國(guó)鐵建地產(chǎn)信息化部門負(fù)責(zé)人王玉中、未名生物醫(yī)藥信息負(fù)責(zé)人賴碧圣、才子服飾CIO王金旺，三位都是有技術(shù)背景的信息化負(fù)責(zé)人，共同探討面對(duì)新技術(shù)層出不窮，CIO如何做才能避免進(jìn)坑。
CIO對(duì)新技術(shù)有天然的敏感性
中國(guó)鐵建地產(chǎn)信息化部門負(fù)責(zé)人王玉中
現(xiàn)代信息技術(shù)日新月異，各種新概念、新應(yīng)用層出不窮，作為一個(gè)企業(yè)的信息化建設(shè)掌舵者、企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用的戰(zhàn)略管理者——CIO必須具有清晰的頭腦、敏銳的洞察力，看清哪些技術(shù)值得立即引入，哪些技術(shù)需要觀察、以待時(shí)機(jī)，哪些技術(shù)根本是噱頭、不值得投入精力去跟蹤！
首先，我相信絕大多數(shù)企業(yè)CIO都會(huì)對(duì)新技術(shù)有著天然的敏感性和了解興趣。多了解、多溝通是基礎(chǔ)，只有深入地了解了新技術(shù)的技術(shù)原理、應(yīng)用場(chǎng)景和應(yīng)用價(jià)值，才能對(duì)新技術(shù)應(yīng)用引入有基本的理性判斷，不會(huì)人云亦云。
其次，要進(jìn)行投入產(chǎn)出比的分析。對(duì)于一項(xiàng)新技術(shù)是否值得引入，一方面需要評(píng)估新技術(shù)應(yīng)用帶來(lái)的價(jià)值，是可以打造新的應(yīng)用場(chǎng)景，還是會(huì)提升系統(tǒng)的用戶體驗(yàn)，還是會(huì)整體節(jié)約系統(tǒng)建設(shè)成本；另一方面就是需要評(píng)估新技術(shù)引入所可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和本身成本。
所以我的經(jīng)驗(yàn)是對(duì)于新技術(shù)必須要保持積極、開(kāi)放的心態(tài)，廣泛了解、積極跟蹤、謹(jǐn)慎使用，在確定新技術(shù)值得引入應(yīng)用之前，一般也會(huì)進(jìn)行深入的技術(shù)驗(yàn)證，確?？煽?。例如我們?cè)诮?jīng)過(guò)半年多的測(cè)試、研究后，從2018年開(kāi)始，我們所有新開(kāi)發(fā)的信息系統(tǒng)就開(kāi)始全面轉(zhuǎn)向Spring Cloud體系，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)應(yīng)用的全面微服務(wù)化，使得整個(gè)系統(tǒng)架構(gòu)更加輕盈、可擴(kuò)展和敏捷化。我的基本原則保持技術(shù)的適度領(lǐng)先，但不追求技術(shù)完美、不追求技術(shù)時(shí)髦，一切以需求為導(dǎo)向，合適的就是最好的！
積極學(xué)習(xí)、謹(jǐn)慎選擇、保守應(yīng)用
未名生物醫(yī)藥信息負(fù)責(zé)人賴碧圣
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，引進(jìn)適合企業(yè)應(yīng)用的先進(jìn)技術(shù)幫助企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理是CIO的一項(xiàng)重要工作。所以對(duì)于有可能成為先進(jìn)生產(chǎn)力的新技術(shù)一定要以積極的態(tài)度去接觸和學(xué)習(xí)。但是在學(xué)習(xí)和應(yīng)用中需要注意一些方式方法：
一、細(xì)致篩選、莫要貪多
當(dāng)前新技術(shù)層出不窮，每個(gè)新技術(shù)的接觸和學(xué)習(xí)都需要消耗大量的精力。所以一定不要貪多，建議篩選有以下特征的新技術(shù)優(yōu)先了解：
1、與服務(wù)的企業(yè)應(yīng)用有一定關(guān)聯(lián)性的技術(shù)。每一項(xiàng)新技術(shù)都有自己的應(yīng)用場(chǎng)景，如果此類新技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景與你目前的企業(yè)沒(méi)有太大關(guān)系或者解決的問(wèn)題并不重要，那么哪怕它再優(yōu)秀也沒(méi)辦法對(duì)你產(chǎn)生太多的價(jià)值。簡(jiǎn)單了解有個(gè)概念即可。
2、有一定歷史傳承性的技術(shù)。新技術(shù)一般不會(huì)憑空出現(xiàn)，它一般是某種技術(shù)的迭代和創(chuàng)新。對(duì)于憑空出現(xiàn)的技術(shù)往往風(fēng)險(xiǎn)較大，是否能存活都還是個(gè)問(wèn)題，所以要持謹(jǐn)慎的態(tài)度，不妨等它真“火”了再看。
3、由“技術(shù)大佬”主導(dǎo)的技術(shù)。雖然不排除有不少優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)型公司發(fā)明了不少好用的技術(shù)，也不排除“大佬”也是從小成長(zhǎng)起來(lái)的。但是作為甲方精力實(shí)在有限，等“技術(shù)大佬”發(fā)布的新技術(shù)研究完了，再去考慮不遲。
二、深入了解，莫要浮于表面
很多企業(yè)之所以在新技術(shù)引進(jìn)中頻繁“入坑”，往往是對(duì)此技術(shù)知其然不知其所以然，只看到了新技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)沒(méi)有看到它的風(fēng)險(xiǎn)，更有甚者只聽(tīng)說(shuō)這個(gè)技術(shù)“很火”就匆匆引進(jìn)。要引入新技術(shù)前一定要對(duì)其進(jìn)行全方位的理解，比如其底層原理是如何實(shí)現(xiàn)的，是否有成功案例，成功案例的同行對(duì)此是如何評(píng)價(jià)的？確定自己的團(tuán)隊(duì)比較有把握，企業(yè)也能承擔(dān)得起風(fēng)險(xiǎn)后再引入。
三、建立新技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估小組，先進(jìn)性小范圍的應(yīng)用
做到以上兩點(diǎn)，決定引入此項(xiàng)技術(shù)了，不先不急進(jìn)行大規(guī)模的應(yīng)用?？梢猿闪⒁粋€(gè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估小組進(jìn)行小范圍和簡(jiǎn)單模型的運(yùn)用。確定這項(xiàng)技術(shù)確實(shí)達(dá)到了你的期望再進(jìn)行大規(guī)模應(yīng)用不遲。
總體來(lái)說(shuō)，對(duì)于層出不窮的新技術(shù)要做到積極學(xué)習(xí)、謹(jǐn)慎選擇、保守應(yīng)用。
新技術(shù)存在即合理，大膽接受小心求證
才子服飾CIO王金旺
近年來(lái)IT技術(shù)取得大量的突破性進(jìn)展，新技術(shù)應(yīng)用行業(yè)內(nèi)有太多的應(yīng)用標(biāo)桿案例和失敗教訓(xùn)，針對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用如何選擇分享以下個(gè)人觀點(diǎn)：
心態(tài)方面：新技術(shù)的產(chǎn)生并能商業(yè)化必然有它的先進(jìn)性及適用性，不能盲目迷信崇拜也不能都排斥。
策略方面：1）最新的不一定是企業(yè)現(xiàn)階段是最好的或最合適的。標(biāo)桿案例和失敗案例都是別人家的，不表示自己的企業(yè)也會(huì)這樣；不選“貴的”只選對(duì)的，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)適用就好。2）任何新技術(shù)的導(dǎo)入一定要滿足企業(yè)現(xiàn)階段的業(yè)務(wù)需求及未來(lái)三到五年的需求擴(kuò)展，并符合IT整體規(guī)劃。
資源建議：1）要做好試錯(cuò)的準(zhǔn)備，企業(yè)能夠接受試錯(cuò)成本，新技術(shù)應(yīng)用也需要企業(yè)的磨合、優(yōu)化才能更好的適應(yīng)企業(yè)需求產(chǎn)生業(yè)務(wù)價(jià)值。2）合作伙伴非常重要，要盡量選擇實(shí)力強(qiáng)、愿意為企業(yè)客戶應(yīng)用價(jià)值最大化投入的資源。
總之，新技術(shù)產(chǎn)生存在即合理，我們要大膽接受小心求證、多測(cè)多看多模擬，預(yù)留時(shí)間和成本上的風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)算空間，允許試錯(cuò)及反復(fù)；別人的失敗可以讓我們少走彎路，所以一定要多交流多學(xué)習(xí)，互相借鑒互相成就。
