立足數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理的現(xiàn)狀，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，充分利用信息技術(shù)的機(jī)遇，利用現(xiàn)有資源對(duì)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維管理加強(qiáng)完善和創(chuàng)新，為行業(yè)的發(fā)展，國(guó)家的進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。
大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)中心
運(yùn)維管理的現(xiàn)狀
大數(shù)據(jù)時(shí)代作為時(shí)代發(fā)展的機(jī)遇出現(xiàn)在大眾視野，但是也是作為挑戰(zhàn)逐步滲透在行業(yè)的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理中。以計(jì)算機(jī)技術(shù)為依托的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理的顯著特點(diǎn)就是大規(guī)模的數(shù)據(jù)流量，正在不斷與原有的數(shù)據(jù)中心架構(gòu)產(chǎn)生沖突。
目前，大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理的先進(jìn)意識(shí)已經(jīng)深入人心，但是實(shí)際項(xiàng)目操作過(guò)程中會(huì)有眾多的問(wèn)題出現(xiàn)。因?yàn)樵谀ズ掀冢袁F(xiàn)有設(shè)備不能滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)中心管理要求;運(yùn)維管理人員的沒(méi)有經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)時(shí)代新的運(yùn)維管理思路的熏陶，技術(shù)水平與之不匹配;還有就是數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維管理制度不都完善，相應(yīng)的管理水平不高。
解決數(shù)據(jù)中心運(yùn)維
管理困境的策略
針對(duì)目前數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理的困境，本文提出了相應(yīng)的解決策略，以供業(yè)界參考。
1.提升運(yùn)維管理人員的整體能力
基于目前數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理工作人員的實(shí)際能力，通過(guò)采取以下積極的措施來(lái)提升運(yùn)維管理工作人員的綜合能力水平。
1.1大數(shù)據(jù)背景下，強(qiáng)化數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理人員的技術(shù)應(yīng)用水平
通過(guò)多維度的檢驗(yàn)途徑，比如定期檢查該技術(shù)的理論與實(shí)踐水平確定工作人員的當(dāng)前能力，在制定符合目前技術(shù)短板的相關(guān)培訓(xùn)，從而保證運(yùn)維管理工作的順利進(jìn)行。
1.2加強(qiáng)管理方面的知識(shí)滲透
在加強(qiáng)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理人員的技術(shù)應(yīng)用水平的前提下，可以加強(qiáng)管理學(xué)知識(shí)的滲透，為技術(shù)團(tuán)隊(duì)的整體語(yǔ)言表達(dá)能力的提升以及為管理層儲(chǔ)備后續(xù)力量，既懂技術(shù)又懂管理的新世紀(jì)人才，有助于數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理工作更加高質(zhì)量的完成。
1.3加強(qiáng)工作人員執(zhí)行力，更高效的完成工作
在數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理的眾多評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中，執(zhí)行力是影響一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)作能力很重要的一個(gè)指標(biāo)，良好的執(zhí)行力可以保證時(shí)間段內(nèi)的工作目標(biāo)提前完成或者超量完成。
2.強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理工作和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作
現(xiàn)如今，科學(xué)技術(shù)的更新速度往往超出人們的接受速度，在數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理這個(gè)領(lǐng)域也同樣適用。所以使得運(yùn)維管理人員剛剛熟練掌握新的運(yùn)維既能并熟練應(yīng)用，新的技術(shù)又刷新了行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域。所以設(shè)立專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化管理人員終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，緊跟時(shí)代發(fā)展的腳步。
2.1制定合理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)計(jì)劃
科學(xué)合理的方案總能給與人們正確的指導(dǎo)，并保證在規(guī)定期限內(nèi)達(dá)到既定目標(biāo)。運(yùn)維管理培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的內(nèi)容要與時(shí)俱進(jìn)，不斷為管理人員灌輸新的知識(shí)，為運(yùn)維管理的工作融入新鮮的血液。
2.2合理安排培訓(xùn)時(shí)間
運(yùn)維工作人員在企業(yè)內(nèi)是員工，男性員工在家庭里是兒子，是丈夫，是爸爸，所以要協(xié)調(diào)好培訓(xùn)的時(shí)間，保證員工能充分解決員工之外的各種事情，全身心的投入工作。
2.3使業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的形式呈現(xiàn)多元化
公司管理層應(yīng)加強(qiáng)與行業(yè)內(nèi)部個(gè)組織間的聯(lián)系，比如同專業(yè)的大學(xué)、同行業(yè)資深專家、專業(yè)講座等等。通過(guò)多元形式的學(xué)習(xí)加深對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，并積極促進(jìn)管理人員的專業(yè)素養(yǎng)。
2.4定期進(jìn)行培訓(xùn)效果的考核
在定期進(jìn)行學(xué)習(xí)之余，為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，應(yīng)適時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)，進(jìn)一步促進(jìn)運(yùn)維工作人員的學(xué)習(xí)質(zhì)量的提升，提升其主觀學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
總之，強(qiáng)化對(duì)運(yùn)維工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，能夠有效地對(duì)運(yùn)維工作者的維修技術(shù)進(jìn)行與時(shí)俱進(jìn)的培訓(xùn)，能夠有利于運(yùn)維管理工作人員進(jìn)行數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理工作的開(kāi)展，最終有利于信息技術(shù)飛速發(fā)展下的運(yùn)維工作的穩(wěn)定進(jìn)行。
3.加強(qiáng)了解整體行業(yè)環(huán)境的意識(shí)
有些企業(yè)的運(yùn)維管理的硬件設(shè)施和軟件配備欠缺，造成整體的管理水平低，是因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有采取相應(yīng)的舉措保障。以下將詳細(xì)講述如何提升整體行業(yè)環(huán)境的了解。
（1）在企業(yè)內(nèi)訂閱與本行業(yè)相關(guān)的雜志和報(bào)紙，并且做到人手一份，從而能夠?yàn)檫\(yùn)維人員了解本行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r提供便利的條件。
（2）定期組織團(tuán)隊(duì)中的成員進(jìn)行行業(yè)發(fā)展前景的探討，在探討交流的過(guò)程中了解當(dāng)下運(yùn)維管理工作的總趨勢(shì)，從而能夠?yàn)檫\(yùn)維工作的有效進(jìn)行提供有價(jià)值的參考意見(jiàn)。
（3）鼓勵(lì)運(yùn)維員工在各種級(jí)別的刊物上發(fā)表論文，并且將其發(fā)表論文的質(zhì)量和所發(fā)雜志的權(quán)威性進(jìn)行評(píng)估，與其的個(gè)人職業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái)，從而能夠?qū)ζ潢P(guān)注數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理工作的關(guān)注起到積極地促進(jìn)作用。
總之，強(qiáng)化了解和分析業(yè)務(wù)環(huán)境的意識(shí)，能夠有利于運(yùn)維管理工作人員有行業(yè)的危機(jī)意識(shí)和行業(yè)的發(fā)展意識(shí)以及個(gè)人職業(yè)規(guī)劃意識(shí)的提升，最終有利于大數(shù)據(jù)時(shí)代數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理工作的順利開(kāi)展。
大數(shù)據(jù)時(shí)代下
技術(shù)層面面臨的挑戰(zhàn)
1.動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)概述
通過(guò)應(yīng)用數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，逐步完成數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理動(dòng)力電源供電設(shè)備的運(yùn)行和機(jī)房的監(jiān)控的平臺(tái)就是數(shù)據(jù)中心動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)。
2.動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的特點(diǎn)。
通過(guò)采集數(shù)據(jù)中心的關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)，針對(duì)實(shí)際運(yùn)行情況實(shí)現(xiàn)預(yù)警功能、遠(yuǎn)程功能以及運(yùn)行監(jiān)測(cè)功能。動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)具有其本身特點(diǎn)。
2.1數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化、格式化程度高
因系統(tǒng)采集到的實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)大都存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫(kù)中，因而動(dòng)環(huán)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化、格式化程度高，這也為數(shù)據(jù)挖掘提供了便利。
2.2實(shí)時(shí)更新
動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行的最底保證便是數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)更新，其數(shù)據(jù)采集的更新時(shí)間間隔為每秒。
2.3時(shí)序性
動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)記錄的環(huán)境溫度、環(huán)境濕度等數(shù)據(jù)都是隨時(shí)間更替而進(jìn)行采集的。
3.數(shù)據(jù)挖掘提高告警信息準(zhǔn)確性
動(dòng)力監(jiān)控系統(tǒng)是以計(jì)算機(jī)為載體，以信息技術(shù)為依托的技術(shù)，所以其產(chǎn)生的大規(guī)模數(shù)據(jù)也是大數(shù)據(jù)時(shí)代一個(gè)突出的特點(diǎn)。就目前而言大規(guī)模的數(shù)量利用率較低，即使專業(yè)水準(zhǔn)較高的管理人員也會(huì)深感難度高、工作量大，與現(xiàn)有的技術(shù)水平不能完好對(duì)接。
數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的出現(xiàn)解決了目前的難題。數(shù)據(jù)挖掘中關(guān)聯(lián)分析方法解決了數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理中不明原因的重復(fù)警報(bào)，為運(yùn)維管理的工作有序進(jìn)行提供了基礎(chǔ)，并為專業(yè)水平較低的運(yùn)維人員提升了工作效率。
3.1運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)知識(shí)化的工作模式需要改進(jìn)
據(jù)以往的運(yùn)維工作人員的敘述，過(guò)度依賴專家給與的指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，成為行業(yè)內(nèi)部的不良風(fēng)氣。首先運(yùn)維專家的培養(yǎng)周期較長(zhǎng)，短時(shí)間沒(méi)有任何效益輸出;其次專家的意見(jiàn)偶爾會(huì)帶有強(qiáng)烈的主管色彩，但是對(duì)于實(shí)際操作過(guò)程并不適用，最終導(dǎo)致工作的延誤;最后就是過(guò)度依賴專家，若運(yùn)維專家不在職裝天下將會(huì)對(duì)運(yùn)維管理工作造成重創(chuàng)，不具有可持續(xù)性。
所以建立關(guān)于數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理的內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)，為現(xiàn)有的運(yùn)維人員過(guò)度依賴專家的不良習(xí)慣提出解決方案。內(nèi)部數(shù)據(jù)主要是指內(nèi)部運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);外部數(shù)據(jù)是指來(lái)源于互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)維知識(shí)。對(duì)于收集到的內(nèi)外部數(shù)據(jù)，利用文本挖掘、聚類、分類預(yù)測(cè)等方法對(duì)信息進(jìn)行加工展現(xiàn)，轉(zhuǎn)化成知識(shí)庫(kù)中的知識(shí)，并實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的快速、自動(dòng)化檢索。
3.2資源調(diào)度成為容量管理的關(guān)鍵
在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，數(shù)據(jù)中心存儲(chǔ)容量指標(biāo)是指機(jī)位空間指標(biāo)等，尤其是計(jì)算資源指標(biāo)，是其組成的關(guān)鍵部分。需要最新的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)監(jiān)測(cè)服務(wù)器、使用網(wǎng)絡(luò)以及存儲(chǔ)資源等功能，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行管理策略的變動(dòng)和資源的優(yōu)化配置。
云計(jì)算技術(shù)已成為數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理的核心，并打破傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)運(yùn)維管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，建立一個(gè)全新的集計(jì)算、存儲(chǔ)、和網(wǎng)絡(luò)三維一體的虛擬資源庫(kù)，通過(guò)實(shí)際的操作，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有資源的動(dòng)態(tài)優(yōu)化配置。
虛擬化技術(shù)可以保證存儲(chǔ)環(huán)節(jié)中大規(guī)模數(shù)據(jù)的安全性，在逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的重復(fù)使用、關(guān)聯(lián)以及動(dòng)態(tài)管理等動(dòng)能的同時(shí)，也為運(yùn)維管理人員提出了巨大的挑戰(zhàn)。故此，通過(guò)科學(xué)合理的分析容量數(shù)據(jù)，構(gòu)建完善的資源調(diào)度制度，實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)新一代數(shù)據(jù)中心資源在應(yīng)用間的動(dòng)態(tài)分配，將成為大數(shù)據(jù)時(shí)代下數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理的一大挑戰(zhàn)。
結(jié)束語(yǔ)
為順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的潮流，必須進(jìn)行數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理的深度優(yōu)化，為數(shù)據(jù)中心的整體發(fā)展提供新鮮的科技動(dòng)力。通過(guò)提升運(yùn)維管理人員各方面的能力還有利用先進(jìn)的動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)，為數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維管理提供強(qiáng)大的人力支持和技術(shù)支持，助力大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理的長(zhǎng)足發(fā)展。
