哈佛大學(xué)教授霍曼斯提出過(guò)一個(gè)“邊際效應(yīng)”的理論，是指連續(xù)地增加某一種投入，所新增的產(chǎn)出或收益反而會(huì)逐漸減少。意思是說(shuō)，某個(gè)行業(yè)的發(fā)展超出到一定的水平后，追加的投入所帶來(lái)的產(chǎn)出會(huì)“溢出”，價(jià)值將會(huì)下降。
過(guò)去十年堪稱是云計(jì)算的黃金十年，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的爆發(fā)式需求，直接驅(qū)動(dòng)了云計(jì)算在基礎(chǔ)設(shè)施層的高速增長(zhǎng)。但今年6月IDC發(fā)布的2019年Q1中國(guó)X86服務(wù)器報(bào)告顯示，今年第一季度中國(guó)X86服務(wù)器市場(chǎng)出貨量同比下滑0.7%，自2010年以來(lái)首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。
似乎在經(jīng)過(guò)10年的蓬勃發(fā)展之后，以X86服務(wù)器為代表的云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施，正在遭遇一種“邊際效應(yīng)”，價(jià)值正在溢出。
而與此相對(duì)的卻是云計(jì)算整體市場(chǎng)的增勢(shì)不減，調(diào)研機(jī)構(gòu)Canalys的數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，2018年全球云市場(chǎng)規(guī)模突破800億美元，同比大幅增長(zhǎng)46.5%。而互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用更豐富的中國(guó)市場(chǎng)的云服務(wù)需求，和數(shù)字化轉(zhuǎn)型為代表的云應(yīng)用需求，則要比全球市場(chǎng)的增速更快。
一面是云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施增長(zhǎng)放緩的海水，另一面則是云應(yīng)用需求不斷增長(zhǎng)的火焰。我們可以斷言，云不僅僅是計(jì)算，以SaaS層為代表的云應(yīng)用崛起已成必然。
云不止是水和電，還應(yīng)該有更高的追求
云計(jì)算的概念本身，從最初的概念到形成共識(shí)，走過(guò)了差不多60年的時(shí)間。麥肯錫在上個(gè)世紀(jì)60年代就提出，“計(jì)算遲早有一天會(huì)變成一種公用基礎(chǔ)設(shè)施”，而云計(jì)算恰恰做到了成為計(jì)算世界的“水”和“電”。
如今，幾乎所有的行業(yè)和企業(yè)都已經(jīng)開(kāi)始接受云計(jì)算，并享受云計(jì)算帶來(lái)的紅利。云計(jì)算也開(kāi)始成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中必備的基礎(chǔ)設(shè)施。
但我們不得不多一分思考：云的最終形態(tài)到底應(yīng)該是什么？如果智能世界是我們未來(lái)的宏大目標(biāo)，僅僅有水和電就足夠嗎？顯然不是。
云計(jì)算的最終狀態(tài)，并非僅僅只是一個(gè)計(jì)算能力的提供方，而是一個(gè)提供各種各樣服務(wù)的平臺(tái)，計(jì)算是這個(gè)平臺(tái)的基礎(chǔ)，而在平臺(tái)之上多樣化的云服務(wù)將會(huì)層出不窮，豐富的云應(yīng)用將會(huì)推動(dòng)真正的數(shù)字化進(jìn)程。
實(shí)際上，圍繞云數(shù)據(jù)中心建設(shè)的“軍備競(jìng)賽”，已經(jīng)在各個(gè)地方進(jìn)行了大概十年的時(shí)間，但為什么數(shù)字經(jīng)濟(jì)的理念在近兩年才成為主流？因?yàn)樵朴?jì)算的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，并不帶來(lái)直接的價(jià)值，當(dāng)平臺(tái)化走向成熟之后，應(yīng)用層的創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)的需求形成聯(lián)接，發(fā)揮效用，數(shù)字經(jīng)濟(jì)就像順?biāo)兄郏匀惶斐伞?/p>
另一方面，大型云計(jì)算公司都在構(gòu)建它們的云生態(tài)，應(yīng)用級(jí)的合作伙伴成為了被爭(zhēng)取的“香餑餑”，這也標(biāo)志著云計(jì)算生態(tài)的關(guān)注點(diǎn)正在從基礎(chǔ)設(shè)施層逐步上升到應(yīng)用層這一技術(shù)的核心價(jià)值點(diǎn)上。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，智能手機(jī)初期有蘋果、安卓和微軟三大平臺(tái)，微軟的平臺(tái)技術(shù)實(shí)力不可謂不強(qiáng)，但是由于缺乏的應(yīng)用層的生態(tài)逐漸退出市場(chǎng)。由此也可見(jiàn)應(yīng)用層的優(yōu)劣直接決定了平臺(tái)生態(tài)的成敗。
所以，在云計(jì)算水和電的平臺(tái)屬性之上，未來(lái)的云會(huì)更聚焦于應(yīng)用，也會(huì)帶來(lái)以用友為代表的，應(yīng)用層云服務(wù)公司的一次新的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇。
應(yīng)用層的重要代表了未來(lái)個(gè)性化的云服務(wù)
通常意義來(lái)講，當(dāng)下的云服務(wù)更多的是一些基礎(chǔ)的云服務(wù)，以公有云為例，大部分的云服務(wù)都是與計(jì)算資源相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
我們說(shuō)云并不是一個(gè)結(jié)果，而是通向數(shù)字化的手段和工具，那么云在具體的落地形態(tài)上必然要結(jié)合行業(yè)屬性，結(jié)合用戶需求。比如工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，本身是利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)來(lái)對(duì)應(yīng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中的挑戰(zhàn)，并不是要建設(shè)平臺(tái)，解決問(wèn)題才是根本。
近幾年，各種企業(yè)主導(dǎo)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)層出不窮，可謂是面泥沙俱下，重復(fù)的投入以及惡性競(jìng)爭(zhēng)制約了企業(yè)進(jìn)一步進(jìn)入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的意愿。很顯然，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是建立在業(yè)務(wù)級(jí)和應(yīng)用級(jí)的新平臺(tái)，僅僅提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的傳統(tǒng)計(jì)算“平臺(tái)”，根本無(wú)法真正推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。
對(duì)于企業(yè)而言，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值應(yīng)該在應(yīng)用，而不是平臺(tái)本身，一個(gè)好的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，應(yīng)該達(dá)到“即插即用”的效果，為企業(yè)產(chǎn)生直接的價(jià)值。
例如，在2017年用友就發(fā)布了精智工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。它與其他工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不同的是，精智的定位是在工業(yè)企業(yè)的全面應(yīng)用，是跨行業(yè)、跨領(lǐng)域、跨區(qū)域的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。我們明顯看到，精智要解決的都是工業(yè)企業(yè)在業(yè)務(wù)流程中的具體問(wèn)題，比如營(yíng)銷、采購(gòu)、設(shè)計(jì)、制造、分析、財(cái)務(wù)、人力、協(xié)同等等。
很明顯，行業(yè)客戶雖然在乎平臺(tái)的能力，但更在乎的是平臺(tái)之上能夠提供什么樣的應(yīng)用，解決哪些實(shí)際問(wèn)題，來(lái)提高業(yè)務(wù)的效率。
再比如智慧城市，在早期的信息化就已經(jīng)被提出，中間歷經(jīng)了數(shù)字城市和無(wú)線城市的概念迭代，在不斷的重復(fù)建設(shè)，搭建各種平臺(tái)之后，仍然鮮有成功的樣板。直到，一些針對(duì)智慧城市當(dāng)中的細(xì)分領(lǐng)域，利用大數(shù)據(jù)和AI的能力，形成的具體應(yīng)用發(fā)揮了明顯的效力之后，我們才逐漸對(duì)智慧城市的未來(lái)，真正有了期待。
簡(jiǎn)單的說(shuō)，企業(yè)可以通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的計(jì)算服務(wù)，實(shí)現(xiàn)云上商業(yè)模式的基礎(chǔ)打造，但這只是企業(yè)上云的一小步，在之后如何在應(yīng)用層進(jìn)行創(chuàng)新，通過(guò)個(gè)性化和定制化的服務(wù)，獲得新的生產(chǎn)力，還有很長(zhǎng)的路要走。
云不僅僅是計(jì)算，應(yīng)該是完整生態(tài)
云不僅僅是計(jì)算，也不單純是一個(gè)商業(yè)模式，還應(yīng)該是一個(gè)完整的生態(tài)。在這個(gè)生態(tài)當(dāng)中，各個(gè)層級(jí)的公司，各司其職，共同的目標(biāo)是幫助企業(yè)走向數(shù)字化。
在今年7月，華為宣布在未來(lái)五年內(nèi)投資30億元發(fā)展鯤鵬產(chǎn)業(yè)生態(tài)，并發(fā)布“鯤鵬凌云計(jì)劃”，首批25家企業(yè)加入。仔細(xì)看看這25家名單就會(huì)發(fā)現(xiàn)，除個(gè)別超算軟件、中間件企業(yè)外，首批加入鯤鵬生態(tài)的幾乎都是以用友為代表的行業(yè)應(yīng)用軟件企業(yè)。
為什么在這樣的頂級(jí)生態(tài)當(dāng)中，用友會(huì)成為重點(diǎn)邀請(qǐng)的對(duì)象？
一方面，華為代表了中國(guó)科技對(duì)標(biāo)全球巨頭的最頂尖的力量，華為的優(yōu)勢(shì)聚焦在云基礎(chǔ)設(shè)施層面，如果鯤鵬的生態(tài)的目標(biāo)足夠遠(yuǎn)大，那么有能力對(duì)標(biāo)SAP和甲骨文等世界軟件巨頭的用友與華為聯(lián)手，就是國(guó)內(nèi)最頂級(jí)的平臺(tái)與應(yīng)用的攜手。
另一方面，任何一家云計(jì)算的平臺(tái)搭建方，最迫切需要的就是應(yīng)用場(chǎng)景，而這恰是用友在應(yīng)用層的優(yōu)勢(shì)，在企業(yè)云服務(wù)版圖上，用友企業(yè)云服務(wù)平臺(tái)（PaaS,即iuap等）、軟件及咨詢實(shí)施與運(yùn)維等服務(wù)、軟件服務(wù)（SaaS）、數(shù)據(jù)服務(wù)（DaaS）、業(yè)務(wù)服務(wù)（BaaS）、金融服務(wù)（支付、供應(yīng)鏈金融、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)等），極大程度上提升了云計(jì)算平臺(tái)上的場(chǎng)景豐富性。
除了在頂級(jí)的云計(jì)算平臺(tái)上展現(xiàn)應(yīng)用級(jí)的價(jià)值之外，我認(rèn)為云應(yīng)用更能夠驅(qū)動(dòng)企業(yè)的數(shù)字化成長(zhǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，建立在云原生架構(gòu)上的互聯(lián)網(wǎng)公司們收獲了成長(zhǎng)，大量的企業(yè)在學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)，但它們自身并不是原生于云，僅僅得到云端的計(jì)算力，并足夠支撐這些企業(yè)走向數(shù)字化。
那么，在幫助傳統(tǒng)非云原生企業(yè)轉(zhuǎn)型的方面，用友就有豐富的經(jīng)驗(yàn)。比如，統(tǒng)一企業(yè)，利用用友營(yíng)銷云，統(tǒng)一的8000多家經(jīng)銷商、150多萬(wàn)家終端小店全部“上云”，一舉實(shí)現(xiàn)“進(jìn)存銷”數(shù)字化。云平臺(tái)上，日訂單量突破1萬(wàn)。對(duì)各層級(jí)的支付結(jié)算、銷售數(shù)據(jù)，企業(yè)了如指掌；而創(chuàng)業(yè)不到兩年，開(kāi)出近3000家門店，用90個(gè)HR，招募并管理23000人的線下團(tuán)隊(duì)的瑞幸咖啡，通過(guò)用友幫忙打造的DHR管理系統(tǒng)，讓這家超高速增長(zhǎng)、超離散分布的企業(yè)，成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿。
不難發(fā)現(xiàn)，面對(duì)數(shù)字化浪潮，每家企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題、采用的方法路徑、在每一階段實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)價(jià)值不盡相同。將計(jì)算和應(yīng)用更緊密的結(jié)合，并通過(guò)個(gè)性化的應(yīng)用創(chuàng)新，去走出自己獨(dú)特的數(shù)字化之路，這才是數(shù)字化企業(yè)在云上看到的“遠(yuǎn)方”。
