據(jù)外媒報(bào)道，美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間周一，蘋(píng)果公司發(fā)布了iPhone的軟件更新，其中包括其智能語(yǔ)音助手Siri的幾項(xiàng)隱私改進(jìn)。此前，今年夏天的一份報(bào)告引起了人們對(duì)蘋(píng)果如何處理用戶(hù)語(yǔ)音數(shù)據(jù)記錄的關(guān)注。
在iOS 13.2中，Siri有兩個(gè)主要的隱私相關(guān)變化：
首先，在安裝iOS 13.2時(shí)，蘋(píng)果會(huì)詢(xún)問(wèn)用戶(hù)是否希望存儲(chǔ)和保存他們的語(yǔ)音命令，這使得蘋(píng)果能夠?qū)φZ(yǔ)音識(shí)別進(jìn)行“評(píng)分”以改進(jìn)軟件。以前，蘋(píng)果是在默認(rèn)情況下進(jìn)行類(lèi)似設(shè)置。
其次，在iOS 13.2中，用戶(hù)現(xiàn)在還可以告訴蘋(píng)果，在設(shè)置應(yīng)用的Siri部分刪除其服務(wù)器上存儲(chǔ)的所有Siri語(yǔ)音記錄。
安裝iOS 13.2時(shí)的默認(rèn)彈出窗口提示稱(chēng)：“蘋(píng)果可能會(huì)審查存儲(chǔ)的音頻樣本，用戶(hù)可以稍后在每個(gè)設(shè)備的設(shè)置中更改此設(shè)置。這些數(shù)據(jù)與用戶(hù)Apple ID沒(méi)有關(guān)聯(lián)，只會(huì)被儲(chǔ)存一段有限的時(shí)間。”
在設(shè)置中，上面有一個(gè)藍(lán)色按鈕，讓用戶(hù)可以選擇“共享記錄”。關(guān)閉與蘋(píng)果共享記錄的開(kāi)關(guān)位于設(shè)置應(yīng)用程序的隱私部分。
據(jù)報(bào)道，蘋(píng)果已聘請(qǐng)承包商監(jiān)聽(tīng)少部分Siri命令，其中包括個(gè)人細(xì)節(jié)、毒品交易等，蘋(píng)果此后對(duì)這些隱私方面進(jìn)行了改進(jìn)。蘋(píng)果表示，只有不到0.2%的Siri請(qǐng)求得到審查，而且Siri使用與用戶(hù)設(shè)備相關(guān)的隨機(jī)標(biāo)識(shí)符，而不是用電話(huà)號(hào)碼或Apple ID來(lái)跟蹤Siri數(shù)據(jù)。
蘋(píng)果在8月初做出回應(yīng)，稱(chēng)軟件更新將使人們能夠選擇是否參與蘋(píng)果所稱(chēng)的音頻收集程序“評(píng)分”，但與此同時(shí)，它將停止音頻收集行為。
蘋(píng)果在8月28日發(fā)布在其網(wǎng)站上的一份聲明中表示：“作為我們審查的結(jié)果，我們意識(shí)到我們沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)我們的崇高理想，為此我們道歉。正如我們之前宣布的那樣，我們停止了Siri評(píng)分程序。”
蘋(píng)果在8月份還稱(chēng)，計(jì)劃在今年秋天發(fā)布軟件更新時(shí)恢復(fù)收集音頻行為，以幫助改進(jìn)其軟件。而當(dāng)其評(píng)分程序恢復(fù)時(shí)，只有蘋(píng)果員工才會(huì)收聽(tīng)客戶(hù)的音頻樣本，并將刪除意外錄音。
蘋(píng)果沒(méi)有回應(yīng)有關(guān)其評(píng)分程序是否已重新啟動(dòng)的問(wèn)題。
亞馬遜和谷歌都有自己的語(yǔ)音助手，它們都使用人工來(lái)提高可靠性和準(zhǔn)確性。谷歌今年早些時(shí)候暫停了類(lèi)似的做法。
