1、我國在線政務(wù)服務(wù)用戶規(guī)模達(dá)5.09億元 廣州得分最高
截至2019年6月，我國在線政務(wù)服務(wù)用戶規(guī)模達(dá)5.09億人，已有297個地級行政區(qū)政府開通了“兩微一端”(政務(wù)微信、政務(wù)微博和政務(wù)新媒體平臺)等新媒體傳播渠道，總體覆蓋率達(dá)88.9%。但是仍然有約57%的地級市政府客戶端和微信公眾號服務(wù)整合程度未達(dá)標(biāo)，移動服務(wù)供給分散，政務(wù)新媒體平臺整合能力有待提升。
2016-2019年H1中國在線政務(wù)服務(wù)用戶規(guī)模統(tǒng)計情況
數(shù)據(jù)來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
近年來中國電子政務(wù)整體水平穩(wěn)步提升，電子政務(wù)服務(wù)的廣度、深度和活躍度都有明顯增長。2018年數(shù)字政務(wù)指數(shù)比2017年增長32%，數(shù)字政務(wù)服務(wù)向“多服務(wù)匯聚、全流程在線”方向不斷深化。
據(jù)2019年5月21日騰訊研究院發(fā)布的《數(shù)字中國指數(shù)報告(2019)》顯示，數(shù)字政務(wù)正在由沿海向西部、北部地區(qū)縱深發(fā)展，呈現(xiàn)出“入口上移、服務(wù)下沉”的發(fā)展態(tài)勢，對營商環(huán)境、區(qū)域經(jīng)濟(jì)的帶動作用持續(xù)顯現(xiàn)。
2018年中國數(shù)字政務(wù)指數(shù)城市五十強(qiáng)統(tǒng)計情況
資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
截至2019年上半年，我國共有政府網(wǎng)站15143個，主要包括政府門戶網(wǎng)站和部門網(wǎng)站。其中，國務(wù)院部門及其內(nèi)設(shè)、垂直管理機(jī)構(gòu)共有政府網(wǎng)站1001個;省級及以下行政單位共有政府網(wǎng)站14142個。
2015-2019年H1中國政府網(wǎng)站數(shù)量統(tǒng)計情況
數(shù)據(jù)來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
2、2018年我國電子政務(wù)指數(shù)全球排名第65位
受益于我國大力推進(jìn)新一代高速光纖網(wǎng)絡(luò)、普及4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋、加快布局5G網(wǎng)絡(luò)，電信基礎(chǔ)設(shè)施指數(shù)2018年實現(xiàn)了快速增長，同比提高28.91%，但與發(fā)達(dá)國家還存在較大差距。2018年中國的電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)為0.6811，排名第65位。
2004-2018年中國電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)及全球排名情況
數(shù)據(jù)來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
習(xí)近平總書記在十九大報告中指出要增強(qiáng)政府公信力和執(zhí)行力，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。他早在2016年網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會中就講到：“推動我國網(wǎng)信事業(yè)發(fā)展，讓互聯(lián)網(wǎng)更好造福人民”、“建設(shè)網(wǎng)絡(luò)良好生態(tài), 發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)輿論、反映民意的作用，”這就要求電子政務(wù)的發(fā)展必須順應(yīng)社會的發(fā)展，不斷進(jìn)步和完善，也為我國網(wǎng)信事業(yè)和電子政務(wù)的發(fā)展指明了方向。
現(xiàn)階段，雖然我國電子政務(wù)在服務(wù)型政府中的應(yīng)用取得了一定的成績，但是目前仍然存在著共同的發(fā)展困境。
中國電子政務(wù)發(fā)展存在問題及發(fā)展對策分析情況
資料來源：前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理
