一是以“放管服”改革工作為重點(diǎn)，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)建設(shè)。成立全縣政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌指導(dǎo)全縣“放管服”改革工作。以“優(yōu)化服務(wù)、簡(jiǎn)化流程、提升質(zhì)量、高效惠民”為目標(biāo)，采取多種措施，完成了16個(gè)審批服務(wù)部門進(jìn)駐服務(wù)大廳，承諾辦理時(shí)限由原來的318個(gè)工作日壓縮到146個(gè)工作日。1-10月份政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳累計(jì)受理各類辦件98060件，辦結(jié)97542件，辦結(jié)率99%，日均辦件327件。群眾滿意度不斷提升，繼續(xù)保持“零”投訴佳績(jī)。
二是積極推動(dòng)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”工作。全面梳理企業(yè)和群眾申請(qǐng)辦理的審批服務(wù)事項(xiàng)。面向社會(huì)公布第一批“四辦”事項(xiàng)208項(xiàng)，其中：“馬上辦”41項(xiàng)、“網(wǎng)上辦”18項(xiàng)、“就近辦”18項(xiàng)、“一次辦”131項(xiàng)。
三是認(rèn)真落實(shí)“三集中三到位”工作。現(xiàn)有入廳窗口單位稅務(wù)窗口、不動(dòng)產(chǎn)窗口、醫(yī)保局窗口、市場(chǎng)監(jiān)管局整建制單位基本能夠?qū)崿F(xiàn)行政審批服務(wù)職能、事項(xiàng)、人員駐廳，并且按照“前臺(tái)統(tǒng)一受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”審批服務(wù)模式；其他入廳窗口單位受現(xiàn)有場(chǎng)地、人員限制無法實(shí)現(xiàn)。
四是設(shè)立了工程項(xiàng)目審批綜合服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批綜合服務(wù)窗口統(tǒng)一收件、發(fā)件和咨詢。后臺(tái)流轉(zhuǎn)辦理工作工改辦正牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門統(tǒng)籌推進(jìn)。
五是不動(dòng)產(chǎn)交易、登記實(shí)現(xiàn)“一門受理”。設(shè)置綜合受理窗口，房產(chǎn)業(yè)務(wù)與不動(dòng)產(chǎn)登記內(nèi)部進(jìn)行流轉(zhuǎn)和共享。目前我縣一般登記、抵押登記業(yè)務(wù)辦理時(shí)間已由原來的15個(gè)、7個(gè)工作日以內(nèi)分別壓縮至10個(gè)、5個(gè)工作日以內(nèi)。
六是辦事大廳窗口醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)支、不動(dòng)產(chǎn)登記交易、稅務(wù)發(fā)票申領(lǐng)、工商企業(yè)登記等高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一門、一次”辦理。
七是設(shè)立綜合服務(wù)窗口，利用云端錫林郭勒一體化在線服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)一步拓展網(wǎng)辦率。
八是實(shí)現(xiàn)供水窗口入駐群眾辦事大廳。
