1.咨詢顧問心態(tài),游俠般的CIO
不少CIO以往在乙方工作,到了甲方企業(yè),但還沒有真正融入企業(yè)。在推進(jìn)信息化時,還沒有真正設(shè)身處地地站在企業(yè)的長期戰(zhàn)略發(fā)展的角度來思考問題,甚至把企業(yè)當(dāng)做試驗田。這種類型的CIO,一般很難在企業(yè)久留,所以有些CIO就像游俠一樣,在企業(yè)之間,或者甲方和乙方之間游走。
2.盲目鋪攤子,信息化建設(shè)大躍進(jìn)
有些CIO在推進(jìn)信息化時過于激進(jìn),不顧企業(yè)的客觀條件,在兩三年之內(nèi)大干快上,實施了諸多系統(tǒng),結(jié)果造成企業(yè)消化不良。最終造成“大躍進(jìn)”之后的“大饑荒”,使企業(yè)推進(jìn)信息化之路嚴(yán)重受挫。
3.過度IT技術(shù)導(dǎo)向,盲目應(yīng)用尚不成熟的新技術(shù)
IT行業(yè)的技術(shù)發(fā)展一直是伴隨著很多的泡沫的,對新興技術(shù)不能一哄而上。最近常常與一些CIO交流,在考慮大數(shù)據(jù)應(yīng)用之前,先管好自己的“小數(shù)據(jù)”,也就是信息系統(tǒng)中的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),真正支撐企業(yè)的決策。對于IT廠商鼓吹的新技術(shù)、新模式,要積極研究,謹(jǐn)慎應(yīng)用。對于新興技術(shù),沒必要做第一個吃螃蟹的,以免從先鋒變成先烈。
4.不懂業(yè)務(wù),不懂工藝
溝通。其中一個原因是一些CIO對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和工藝流程不熟悉,對企業(yè)的業(yè)務(wù)需求不能很好地把握。所以,我強(qiáng)調(diào)CIO應(yīng)當(dāng)做業(yè)務(wù)專家+IT通家,建議企業(yè)CIO成為業(yè)務(wù)流程的總管。
5.不注重信息化的基礎(chǔ)工作,對數(shù)據(jù)管理關(guān)注不夠
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的梳理是個老話題,但是很多企業(yè)仍然沒有處理好,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、業(yè)務(wù)流程斷點多,依然困擾著很多企業(yè)。涉及到一些靜態(tài)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),是否要建立統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),CIO應(yīng)當(dāng)進(jìn)行關(guān)注。
6.頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,信息化規(guī)劃走過場
很多企業(yè)都建立了信息化規(guī)劃。但是,多數(shù)企業(yè)的信息化規(guī)劃還沒有真正體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略需求和業(yè)務(wù)需求,很多規(guī)劃難以落地。在信息化建設(shè)時,仍然是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳,在建立接口的同時,又在產(chǎn)生新的信息孤島。
7.信息系統(tǒng)重建設(shè),輕維護(hù)與優(yōu)化
信息系統(tǒng)有著自己的生命周期,尤其是軟件系統(tǒng)需要持續(xù)改進(jìn)和維護(hù),適時進(jìn)行二次開發(fā)和完善,已順應(yīng)企業(yè)不斷變化的業(yè)務(wù)需求。因此,在大規(guī)模的建設(shè)之后,信息化建設(shè)更多的是要做好系統(tǒng)的維護(hù)、改進(jìn)與優(yōu)化。
8.信息化選型盲目崇洋媚外,或者盲目排外
一些企業(yè)CIO在信息化選型時,盲目追求洋品牌;另一些CIO,在信息化選型時,非要聯(lián)系愛國主義。這兩種極端的做法都是錯誤的。正確的方式是先技術(shù)、后商務(wù),追求價值最大化,而非價格最低;要追求總體擁有成本最優(yōu);要注重平臺的開放性,選擇能夠“授之以漁”的產(chǎn)品。
9.缺乏IT治理框架
企業(yè)在信息化的建設(shè)、采購、運(yùn)維等方面,為避免盲目性和各自為政,應(yīng)當(dāng)建立清晰的IT治理架構(gòu)和制度體系,實現(xiàn)規(guī)范管理。在信息化建設(shè)過程中明確職責(zé),規(guī)避風(fēng)險。
10.成為IT廠商的代言人,不務(wù)正業(yè)
信息化廠商出于宣傳自身產(chǎn)品和服務(wù)的目的,請客戶的CIO參與一些市場活動,交流經(jīng)驗,這本身無可厚非。但是,如果CIO一味幫助廠商做宣傳,盲目夸大使用效果,到處忙著幫廠商站臺演講,這實際上就成了“托兒”了。甚至還有一些CIO不務(wù)正業(yè),不是忙著把自身企業(yè)的信息化工作搞好,而是熱衷于借CIO組織搞商業(yè)運(yùn)作,走上了一條歧路。
從事信息化建設(shè)和管理工作,CIO需要耐得住寂寞;推進(jìn)信息化,CIO需要形成支持信息化建設(shè)的“統(tǒng)一戰(zhàn)線”,需要處理好與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門、IT團(tuán)隊員工和信息化廠商的關(guān)系。我衷心希望企業(yè)的CIO能夠通過不斷的學(xué)習(xí)與實踐,真正用信息化支撐企業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展,也實現(xiàn)自身職業(yè)生涯的發(fā)展與飛躍。