自從進入21世紀(jì),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)就顯現(xiàn)出驚人的發(fā)展速度,逐漸形成了如今的信息化社會,信息技術(shù)已經(jīng)在各個領(lǐng)域投入使用,也成為人們關(guān)注的重點。基于這種情況,政府在進行電子政務(wù)時就擁有了良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,同時政府資源體系的構(gòu)建也在加快步伐,促進了政府檔案信息化建設(shè),管理模式得到了進一步改善。本文分析了電子政務(wù)環(huán)境下政府檔案管理模式,探究了電子政務(wù)環(huán)境下對政府檔案管理模式的創(chuàng)新策略。
幾年來,我國的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)一直以高速發(fā)展,人們的衣食住行都已經(jīng)離不開網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)。因此政府也開始關(guān)注并嘗試信息技術(shù),為政府的管理工作尋找最適合的管理模式。在政府檔案管理工作中,普遍出現(xiàn)的問題就是效率過低,并且管理者的工作壓力大,工作內(nèi)容繁瑣。這種情況下,政府應(yīng)該實施電子政務(wù),讓政府檔案管理不再受到時間和空間的限制,為我國政府各部門提供全方位的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時也緩解了管理工作者的壓力。在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的基礎(chǔ)上,政府的檔案管理模式能有較大的改善。
一、電子政務(wù)環(huán)境下政府檔案管理模式
(一)服務(wù)手段
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電子政務(wù)開始應(yīng)用于政府的檔案管理工作中,改變了傳統(tǒng)的政府檔案管理模式,改善了政府檔案信息服務(wù)手段。檔案管理工作更偏向于數(shù)據(jù)庫的建立以及網(wǎng)絡(luò)的運用,在過去,政府檔案信息服務(wù)是以一種被動方式呈現(xiàn),在電子政務(wù)的環(huán)境下,開始轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃W(wǎng)絡(luò)資源為主的主動服務(wù)。這種全新服務(wù)手段的出現(xiàn)改善了傳統(tǒng)服務(wù)手段的弊端,并且在檔案信息的加工過程中,不斷地對零散的信息進行歸納整理、提取濃縮,通過多樣的服務(wù)方式提高檔案信息服務(wù)的便捷性和主動性,讓檔案信息服務(wù)手段往更好的方向改進。
(二)檔案載體
在電子政務(wù)的影響下,政府部門開始重視數(shù)碼技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及其他的各種科學(xué)技術(shù)等技術(shù)手段在各個政府部門的應(yīng)用,并且一些新型的設(shè)備投入應(yīng)用,極大程度的豐富了政府檔案的載體形式。長期以來政府都是以文字的形式進行記錄并歸檔,電子政務(wù)環(huán)境下這種笨拙的記錄方式得意改善,政府檔案載體的形式變得豐富起來,例如可以通過圖片、錄像等等更生動的表現(xiàn)形式記錄發(fā)生的事情。另外,在進行記錄時,可以利用磁帶、光盤或者其他儲存設(shè)備,改變單一的檔案儲存方式,促進檔案載體向多元化的方向發(fā)展。
二、電子政務(wù)環(huán)境下對政府檔案管理模式的創(chuàng)新策略
(一)建立全新的管理理念
落后的管理理念在很大程度上限制了政府管理模式的創(chuàng)新發(fā)展,因此首先需要改變的就是政府的管理理念。建立先進的檔案管理思想,需要完成三個部分的改變:(1)將行政理念進行更新。政府想更好地服務(wù)于大眾,提高自身的公共服務(wù)質(zhì)量,最先要做到的就是改變傳統(tǒng)的行政理念,因為先進的行政理念迎合了我國的發(fā)展策略,這部分的管理需要直接由政府管理。(2)需要建立有限的行政管理理念。為了確保政府行政的公平公正性,需要政府將所有的服務(wù)信息進行公開,在電子政務(wù)的環(huán)境下,政府需要采取有限行政方式,公開的內(nèi)容需要包括工作內(nèi)容以及工作流程,而不再僅僅是工作的目的。(3)需要依法行政。指的是政府工作內(nèi)容和執(zhí)行的過程需要以法律為基礎(chǔ),政府需要為這些工作負(fù)法律責(zé)任,是不可避免的必然要求。
(二)改善檔案工作管理流程
我國政府設(shè)立的部門較多,需要處理的信息種類和數(shù)量也非常多,因此檔案管理部門的工作壓力極大,在傳統(tǒng)的檔案管理模式下,各個部門都需要投入大量的人力物力以及時間,對檔案進行整理歸納,再根據(jù)自身的工作情況將整理好的檔案送到專門的檔案管理部門,整個流程需要花費大量的時間來處理復(fù)雜的資料,這種情況下還不能完全保證資料整理的準(zhǔn)確性。但是在如今電子政務(wù)環(huán)境下,各部門的檔案管理效率得到極大的提高,將資料傳送到專門的檔案管理部門的時間也大大縮短,并且能準(zhǔn)確對檔案的種類進行分類,在很大程度上保證了檔案資料的完整性以及準(zhǔn)確程度。通過電子商務(wù)手段,可以大大降低人為因素造成的失誤,還能讓各部門之間實現(xiàn)信息檔案資源的共享。這種全新的檔案管理模式對政府檔案管理工作來說是極其有利的,能夠真正做到檔案的及時利用。因此在進行檔案管理時,管理部門需要及時運用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),加強對檔案的整理歸納和存儲工作。另外,檔案管理部門應(yīng)該針對信息化的檔案管理模式,實施網(wǎng)絡(luò)安全措施,對可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)安全問題制定完善的管理制度,管理者可以利用各種殺毒軟件和防火墻來抵抗電腦病毒的侵害。當(dāng)檔案管理部門在處理政府內(nèi)部信息時,應(yīng)當(dāng)重視對信息的保密程度,預(yù)防可能出現(xiàn)的問題,例如一些不法分子試圖破譯檔案網(wǎng)站,造成重要信息泄露,同時管理人員應(yīng)當(dāng)為每一份檔案進行備份,避免由于某些因素造成的重要文檔的丟失或損壞,導(dǎo)致整體的信息不完全。
綜上所述,電子政務(wù)在政府檔案管理模式創(chuàng)新上有著重要作用,為了保障政府檔案管理工作的效率和效果,應(yīng)該積極實施電子政務(wù)。