所謂專業(yè)技能就是對某一專業(yè)有深入的研究,很高的造詣。但人的精力是有限的,一個人很難做到每個專業(yè)都精通;并不是每個人都能成為達芬奇這樣的天才。
在數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域,能精通供配電或暖通專業(yè)已經(jīng)是需要很大精力投入了。能不能學(xué)好專業(yè)技能往往跟性格有很大關(guān)系。想成為技術(shù)專家一般有以下幾個性格特點:1.專注某一件事的時間很長;2.愛找答案;3.一根筋;4.耐得住寂寞。而那些人浮于事、市場銷售人員的性格一般學(xué)不好專業(yè)技能。
怎樣才算是專業(yè)技能人才呢?我想至少應(yīng)該表現(xiàn)在能計算、能讀圖、能畫圖、能寫方案、能判斷故障、能動手維修這幾個方面。如果將數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施各專業(yè)認(rèn)做是一個門派的話。在我看來,數(shù)據(jù)中心至少有8大門派的武功絕學(xué)。我們可以選擇其中一門到兩門武功去深入研究,如果個人能力很強,悟性又很高。有那個時間和精力全方位無死角掌握。那小弟除了膜拜只有膜拜了。
這8大門派分別是供配電系統(tǒng)派、暖通空調(diào)系統(tǒng)派、弱電智能化系統(tǒng)派、消防系統(tǒng)派、綜合布線派、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)派、服務(wù)器技術(shù)派、信息安全技術(shù)派。
1.供配電系統(tǒng)專業(yè)技能:至少應(yīng)掌握變壓器、柴油發(fā)電機、UPS、蓄電池等的運行維護技術(shù)、自動控制運行原理和技術(shù);熟悉整定值設(shè)定原則、懂得諧波產(chǎn)生和抑制、能審核改造變更方案,發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險、供配電應(yīng)急操作規(guī)范、能判斷故障提出維修方案;
2.空調(diào)系統(tǒng)運行與維護:至少應(yīng)掌握焓濕圖讀圖能力、熟悉各種制冷劑特性、能判斷部件故障、氣流組織管理、參數(shù)調(diào)整等技能;
3.智能化系統(tǒng)運行與維護:至少應(yīng)掌握弱電系統(tǒng)硬件故障維修、軟件故障恢復(fù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、查找軟件bug、編寫功能開發(fā)需求書等技能。要能會點數(shù)據(jù)庫啥的技能就更完美了;
4.消防系統(tǒng)專業(yè)技能:應(yīng)掌握各類滅火劑特性、熟知電氣火災(zāi)特點及數(shù)據(jù)中心防火要求、氣體滅火消防系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及原理、現(xiàn)場救援技能;
5.服務(wù)器的專業(yè)知識:至少應(yīng)熟悉PC服務(wù)器、小型機等的特點;懂得云計算、虛擬化技術(shù);能安裝配置各類操作系統(tǒng);了解天蝎、北極等產(chǎn)品;
6.數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技能:至少應(yīng)規(guī)劃設(shè)計數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu)、能給網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置參數(shù)、熟悉40G/100G的應(yīng)用、了解光纖通道技術(shù);
7.信息安全技術(shù)知識:至少應(yīng)熟悉新頌布的《網(wǎng)絡(luò)安全法》、熟悉安全協(xié)議和安全機制、懂得預(yù)防信息泄露、熟悉加解密技術(shù)、能防止DDos攻擊;
8.綜合布線專業(yè)技能:至少應(yīng)熟悉布線規(guī)范及驗收標(biāo)準(zhǔn);能動手布放和綁扎線纜、精通綜合布線系統(tǒng)的應(yīng)用、能規(guī)劃設(shè)計綜合布線系統(tǒng)。
綜合管理技能
各大門派武功絕學(xué)講完了,咱接著講綜合管理技能。相當(dāng)于武功秘笈里面的心法。講到底,管理無非管人和管事。但別小看這兩件事,足夠讓管理者操碎心。數(shù)據(jù)中心管理內(nèi)容主要有人員管理、流程管理、資源管理、運行管理等幾個大項。而需要掌握的技能至少有8套心法。人員管理是管理中最頭疼的事,也是考驗綜合管理水平的一項指標(biāo)。團隊凝聚力、員工忠誠度是對管理者的考核!
管理是一門藝術(shù),講究拿捏一個度,輕了不行,重了不行。儒家思想創(chuàng)始人兼CEO孔子提出以禮服人、中庸之道。道家創(chuàng)始人兼CEO老子提出無為無不為的道德理論。成為古時候治國治家至尊寶術(shù)。古代哲學(xué)經(jīng)典巨著《易經(jīng)》也講究平衡??梢娭袊糯墓芾碚軐W(xué)已經(jīng)很完整很先進了。
現(xiàn)代管理學(xué)才逐漸引進西方的思想,什么ITIL、ISO、什么PDCA、SWOT、6W2H方法論跟中國古代的管理哲學(xué)比都太LOW了。
心法之五是資源管理:數(shù)據(jù)中心資源管理是內(nèi)容多樣、管理方法各不一樣。管理者應(yīng)能真正理解其運行規(guī)律才能更好的管理好資源。
心法之六是節(jié)能技術(shù):節(jié)能技術(shù)為什么也是管理的事?我理解的是綜合管理者是節(jié)能技術(shù)倡導(dǎo)者,而專家是節(jié)能技術(shù)的實踐者。管理者要是不懂節(jié)能技術(shù),便無從倡導(dǎo)了。管理者至少需要熟悉PUE的含義和測量方法。
心法之七是創(chuàng)新能力:這個能力也跟性格有關(guān),管理人員應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)效率低下的細節(jié)、善于創(chuàng)新方法提高效率、勇于改變固化的思想、敢嘗試別人不敢做的事、不斷的優(yōu)化運維工作。
心法之八是軟實力:說白了就是個人魅力。軟實力其實是很多的,大致如:演講與口才、人品佳、信用好、會深度思考、能分析判斷、管理以德服人都是。要是能說幾句英文就更perfect了。
練就這八大心法,當(dāng)個數(shù)據(jù)中心項目經(jīng)理級別的崗位應(yīng)該不成問題的。如果想成為CIO、C什么O之類的崗位,還得需要學(xué)更多心法。
在數(shù)據(jù)中心里,各崗位有各自的職責(zé)和對應(yīng)的技能要求,作為基礎(chǔ)設(shè)施運維往往都是數(shù)據(jù)中心的最底層,雖然工作是最底層,但知識和技能是沒有貴賤之分的。所以作為基礎(chǔ)設(shè)施運維人員,自己不能看不起自己。只要掌握足夠的技能,一樣是行業(yè)里的香餑餑。