2019年CIO在面臨什么樣的挑戰(zhàn)?無論產(chǎn)品或服務(wù)如何創(chuàng)新,大企業(yè)的CIO和IT主管都面臨很多抉擇,他們必須具備創(chuàng)新能力,同時適應(yīng)現(xiàn)代技術(shù)并為企業(yè)降低成本。
CIO和IT主管必須“積極尋求變革”才能在數(shù)字商業(yè)的舞臺上取得成績,這一點非常重要。首席信息官不僅要察覺任何新的項目與風(fēng)險,還要保障現(xiàn)有的和過去的項目維持穩(wěn)定,多項任務(wù)同步運行。如今成為一名合格的CIO并不容易,本文將闡述了為什么難以成為首席信息官,2019年CIO面臨的三大挑戰(zhàn)以及如何克服這些障礙的方法。
CIO最關(guān)心哪個問題?尋求創(chuàng)新
技術(shù)創(chuàng)新者在不斷開拓著新的領(lǐng)域,他們創(chuàng)造新的想法或產(chǎn)品能力。
如消費經(jīng)濟學(xué):新技術(shù)規(guī)則的出現(xiàn),云計算、托管服務(wù)和人工智能等大趨勢最顯著影響的并不一定是公司產(chǎn)品線,而是對組織的商業(yè)模式進行重構(gòu)。
首席信息官和IT主管做出重大決策,然后在未來幾年中應(yīng)對創(chuàng)新的影響,這項創(chuàng)新是改變游戲規(guī)則還是引領(lǐng)潮流?一旦做出決定,他們就會被鎖定,甚至沒有回頭的余地。然后,CIO及其團隊必須學(xué)會解決以下常見的現(xiàn)實問題:
●實施成本高(有時是產(chǎn)品成本的五倍或更多)
●缺乏互操作性
●異常的復(fù)雜性
●無效的業(yè)務(wù)管理人員
●高昂的構(gòu)建成本
●高昂的轉(zhuǎn)換成本
●實際用戶采用率低
●難以衡量的商業(yè)價值
然而,也許這些只是冰山一角!
阻礙CIO努力創(chuàng)新的三大挑戰(zhàn)
首席信息官有很多需要處理的問題,他們的挑戰(zhàn)因公司而異。但是,CIO面臨的三大挑戰(zhàn)阻礙了CIO和IT主管的創(chuàng)新能力。
1、遺留系統(tǒng)
如果我們繼承了大量系統(tǒng),CIO和IT主管必須管理大量的開發(fā)人員和承包商團隊。這會增加工作量并產(chǎn)生招聘和管理的風(fēng)險,除此還涉及不同產(chǎn)品不同階段所遺留的大量穩(wěn)定性和合規(guī)性的問題。
2、技術(shù)上的“權(quán)力游戲”
一個企業(yè)中不同技術(shù)群體之間同樣存在著競爭關(guān)系。這可能是根深蒂固的ERP和MRP平臺或編程語言(如.NET與Ruby>PHP,Django和Python)的主導(dǎo)地位。當然也可能是MEAN堆棧。MEAN代表MongoDB,ExpressJS,AngularJS和NodeJS,所有這些都是基于JavaScript的。
3、野心與傳統(tǒng)
不同技術(shù)人才的能力也會出現(xiàn)很大差異,一方面年輕員工雄心勃勃、精力充沛,但他們?nèi)狈δ托?,卻愿意不惜代價地接受創(chuàng)新。另一方面,經(jīng)驗豐富的老員工通過對原有業(yè)務(wù)和技術(shù)十分了解,他們更愿意采用傳統(tǒng)的方法來完成工作。
確實,首席信息官有很多利害關(guān)系,在應(yīng)對這些重大挑戰(zhàn)的同時管理創(chuàng)新文化是一種微妙的平衡。但這就是為什么我們需要向厭惡風(fēng)險的CIO和IT主管展示,雖然投資低代碼平臺等創(chuàng)新解決方案可能會帶來風(fēng)險,但這是一個明智的風(fēng)險,它會帶來巨大回報,特別是與他們已經(jīng)擁有的解決方案的局限性相比。
低代碼緩解數(shù)字技能短缺
據(jù)Gartner稱,到2023年,大型企業(yè)中超過25%的移動應(yīng)用程序、漸進式網(wǎng)絡(luò)程序和會話應(yīng)用程序?qū)⑹褂玫痛a開發(fā)平臺構(gòu)建。
借助IT培訓(xùn)和統(tǒng)一管理,正確的低代碼平臺可以幫助組織克服開發(fā)人員技能短板,同時在不同設(shè)備上提供適合各種需求的應(yīng)用程序,我們可以發(fā)現(xiàn):
提高工作效率:
期望與低代碼比手動編碼快十倍是完全可能,對于合適低代碼開發(fā)的項目,提升4倍的生產(chǎn)力將優(yōu)于招聘或培訓(xùn)更多開發(fā)人員的成本。
重新培訓(xùn)傳統(tǒng)開發(fā)者:
在許多大型IT部門中,多名經(jīng)驗豐富的開發(fā)人員只會使用老系統(tǒng),但由于這些系統(tǒng)已退役,相關(guān)人員將需要重新培訓(xùn)或重新招聘。這些開發(fā)人員可以通過低代碼快速重新構(gòu)建Web和移動應(yīng)用程序,而不是從組織中直接拋棄這部分員工。來自財富管理公司IOOF的案例研究正好講述了這個故事。
擴展開發(fā)人力資源池:
低代碼降低了標準,這意味著可以對各種角色進行交叉培訓(xùn),以便在IT的監(jiān)督下構(gòu)建安全且可擴展的Web和移動應(yīng)用程序。業(yè)務(wù)分析師、產(chǎn)品需求者、測試工程師以及業(yè)務(wù)用戶等都是很好的選擇;,他們可以快速且經(jīng)濟高效地接受培訓(xùn),以使用低代碼開發(fā)平臺。
縮短啟動時間:
在諸多案例中,描述了如何通過低代碼開發(fā)平臺提供的內(nèi)置指南和開發(fā)標準來雇用初級開發(fā)人員并快速提高工作效率。
真正影響企業(yè)發(fā)展的將是其商業(yè)模式的成功與否,這一點在企業(yè)高層的感受中尤為明顯。而CIO需要負責的,便是幫助企業(yè)追趕或拯救業(yè)務(wù)發(fā)展的乏力之勢。