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2020年支付業(yè)的第一槍已經(jīng)打響。
新年伊始,銀聯(lián)和財(cái)付通就聯(lián)合放了顆“衛(wèi)星”:雙方已經(jīng)實(shí)現(xiàn)銀聯(lián)二維碼網(wǎng)絡(luò)與微信支付網(wǎng)絡(luò)的全面貫通,目前正在福州進(jìn)行試點(diǎn)。
2019年8月,中國人民銀行印發(fā)《金融科技(FinTech)發(fā)展規(guī)劃(2019-2021年)》,明確提出要:推動(dòng)條碼支付互聯(lián)互通,研究制定條碼支付互聯(lián)互通技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一條碼支付編碼規(guī)則、構(gòu)建條碼支付互聯(lián)互通技術(shù)體系,打通條碼支付服務(wù)壁壘,實(shí)現(xiàn)不同APP和商戶條碼標(biāo)識互認(rèn)互掃。
在2020年開年,微信和銀聯(lián)率先實(shí)現(xiàn)二維碼互通,如無意外,在央行規(guī)劃性文件指引之下,支付寶陸續(xù)也會加入,屆時(shí)銀聯(lián)、微信和支付寶將實(shí)現(xiàn)二維碼互通,這是支付業(yè)的一件大事,2020年行業(yè)的一切變化也將由此開始。
在本文中,我們將重點(diǎn)研究和探討以下問題:1.為何在此時(shí)要進(jìn)行條碼互通,又為何是微信和銀聯(lián)打響第一槍;2.在接下來的移動(dòng)支付市場中又將會發(fā)生哪些變化,哪些因素對哪些企業(yè)又將發(fā)揮何等因素?
條碼互通背景:央行要穩(wěn)定,銀聯(lián)要市場,行業(yè)要變化
在近2-3年內(nèi),央行對移動(dòng)支付以審慎的監(jiān)管態(tài)度,如推出網(wǎng)聯(lián),結(jié)束第三方支付兼有支付和結(jié)算兩種功能的時(shí)代,使央行對移動(dòng)支付的資金流和現(xiàn)金流進(jìn)行強(qiáng)監(jiān)管,又如,第三方支付要集中將備付金繳存央行,且未有任何利息。
這些都對移動(dòng)支付業(yè)產(chǎn)生了相當(dāng)大的影響,一方面,使得從業(yè)者開始重新審視商業(yè)模式,尤其是備付金集中繳存央行之后,吃利差甚至是挪用備付金為他用的商業(yè)模式無法行得通,部分企業(yè)也就削減了補(bǔ)貼力度,使行業(yè)進(jìn)入正常發(fā)展軌道;另一方面,網(wǎng)聯(lián)的推出,央行對移動(dòng)支付加強(qiáng)監(jiān)管,有效排除緩解洗錢等不法行為。
但以上行為并未從根本上解決,如當(dāng)各家支付公司(以銀聯(lián)、支付寶、微信為主)都采取自家認(rèn)可的條碼標(biāo)準(zhǔn),這不僅造成用戶習(xí)慣上的不便,用戶要下載所有公司App方能在線下體驗(yàn)不同公司的移動(dòng)支付,更為重要的是,以聚合所有支付產(chǎn)品的“聚合支付”這一產(chǎn)品大行其道,在缺乏有效監(jiān)管之時(shí),聚合支付理論上和實(shí)際上都存在挪用商戶未提取資金的問題,以及為拉攏商家推出T+0體現(xiàn)模式后,會遭遇惡意的詐騙(如使用虛假用戶完成支付,商家申請T+0到賬,聚合平臺墊款到賬,用戶再以各種條件申請退款,最后只能平臺承擔(dān)損失)。
在不久前曝光的,深圳愛貝信息技術(shù)有限公司以“聚合支付”名義,從事非法資金支付結(jié)算業(yè)務(wù),截留商家資金,涉案金額高達(dá)92億余元人民幣。
以上也都是在條碼未打通的背景之下產(chǎn)生的種種支付“黑產(chǎn)”,當(dāng)信息流、資金量未能有效處于監(jiān)管之下之時(shí),央行是要對此“動(dòng)刀”的。
在2019年11月的第八屆中國支付清算論壇上,央行副行長范一飛明確表示:疏通非銀行支付機(jī)構(gòu)退出通道,讓嚴(yán)監(jiān)管常態(tài)化為支付服務(wù)產(chǎn)業(yè)保駕護(hù)航。
若條碼互通,聚合支付平臺的種種亂象理論上將受到重創(chuàng),從業(yè)者或轉(zhuǎn)型為移動(dòng)支付服務(wù)方,資金將實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)的轉(zhuǎn)移,被中間商結(jié)存的可能性降低。
范一飛以上講話或?yàn)榻酉聛項(xiàng)l碼支付互通設(shè)下注腳。
再看行業(yè)。
銀聯(lián)對移動(dòng)支付的態(tài)度可謂“恨之入骨”了,當(dāng)移動(dòng)支付撲面而來之時(shí),老牌的銀行卡結(jié)算企業(yè)遭遇了暴擊,隨著移動(dòng)支付的發(fā)展,銀行卡支付逐漸淡出用戶視野,根據(jù)最新央行數(shù)據(jù),2019年Q3,全國每萬人POS機(jī)具數(shù)量為232.39臺,環(huán)比下降1.35%,ATM機(jī)每萬人對應(yīng)7.8臺,環(huán)比下降1.05%。
而以上都是銀聯(lián)的傳統(tǒng)優(yōu)勢項(xiàng)目,也是重要的收入源。
在最初銀聯(lián)對移動(dòng)支付一直是采取積極的抵抗態(tài)度,2014年央行以安全原因叫停二維碼支付后,多有評論認(rèn)為行業(yè)收縮,銀行卡交易仍處于中心,銀聯(lián)會是最大贏家,但也直到2016年,移動(dòng)支付已經(jīng)勢不可擋,銀聯(lián)才牽頭銀行業(yè)建立銀聯(lián)條碼支付標(biāo)準(zhǔn),其后推出云閃付,要對抗微信和支付寶支付。
但由于彼時(shí)已經(jīng)錯(cuò)過了第一輪行情,且當(dāng)時(shí)寡頭企業(yè)可借豐厚的備付金收入對用戶支付進(jìn)行強(qiáng)補(bǔ)貼(不要利潤要規(guī)模),云閃付并未能獲得太大市場反響。
但若條碼支付統(tǒng)一,理論上銀聯(lián)可獲得新的支付渠道,尤其我們注意到最近幾個(gè)季度銀聯(lián)的特約商戶有減少的趨勢,如2019年Q3達(dá)到2485.5萬戶,而上季度則為2517.48萬戶,若條碼統(tǒng)一,銀聯(lián)自然可借此獲得新的渠道。
在網(wǎng)聯(lián)成立后,多有評論認(rèn)為銀聯(lián)權(quán)力被“收縮”,但事實(shí)上由于網(wǎng)聯(lián)主要聚焦于“線上”,銀聯(lián)則收獲移動(dòng)支付的線下銀行卡支付(走銀聯(lián)結(jié)算通道,以后可收費(fèi)), 在斷直連之后,銀聯(lián)本質(zhì)上也分得一杯。
若條碼統(tǒng)一,已經(jīng)由結(jié)算平臺逐漸進(jìn)化為支付服務(wù)商的銀聯(lián)將會在此獲得收益,銀聯(lián)和網(wǎng)聯(lián)格局將會發(fā)生變化。
為何微信打響第一槍,支付寶在等什么?
在探討此問題前,我們先看此次統(tǒng)一條碼的背景:移動(dòng)線下支付究竟有多大。
根據(jù)央行支付結(jié)算司數(shù)據(jù),2018年Q1,銀聯(lián)共處理業(yè)務(wù)77億筆,金額27.2萬億元(同比增長分別為16.33%和35.26%),單筆金額3500元,在2018年Q2起,統(tǒng)計(jì)口徑上“實(shí)體商戶條碼支付業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)由網(wǎng)絡(luò)支付調(diào)整至銀行卡收單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)”,即,若在線下消費(fèi)時(shí),用支付寶或微信采取銀行快捷支付付款,此部分?jǐn)?shù)據(jù)將統(tǒng)計(jì)在銀聯(lián)處。
在此變化下,2019年Q1銀聯(lián)處理228億筆交易,金額38.27萬億元(同比分別增長283.32%和40.69%),單筆金額1678元。
若我們參考2018年Q1同比增長數(shù)據(jù),若無統(tǒng)計(jì)口徑變化,銀聯(lián)以上數(shù)據(jù)將分別為:89億筆和36萬億元。
若粗略估算,在改變統(tǒng)計(jì)口徑,將線下掃碼快捷支付走銀聯(lián)通道之后,2019年Q1增加了140億筆和2.27萬億交易金額,平均每筆162元,這也大致與線下支付的零單、散單以及小金額的情況大致相同。
若估算總規(guī)模,加之移動(dòng)支付的快速成長性,如2019年Q2和Q3,銀聯(lián)的支付規(guī)模分別為:343.83億筆和44.68萬億元,384.04億筆和44.91萬億元,粗略估計(jì),2020年,口徑改變之后,線下掃碼快捷支付將在800億筆左右規(guī)模。
《財(cái)新周刊》不久前也披露,支付寶將近70%業(yè)務(wù)屬于不走網(wǎng)聯(lián)和銀聯(lián)的“本代本”業(yè)務(wù),也即,在余額寶和余額寶支付等多重保障之下,支付寶實(shí)質(zhì)上規(guī)避了網(wǎng)聯(lián)此后若收費(fèi)帶來的運(yùn)營成本飆升問題,我們?nèi)魧⑿袠I(yè)平均的“本代本”水平設(shè)置在50%左右,那么年度線下移動(dòng)支付保守將會在1600億筆。
在2018年末清算協(xié)會出的《深度支付》這本書中,披露彼時(shí)以上模式的日交易額在1.5億筆,年度規(guī)模在500億筆左右,考慮到同比增長速度,我們以上估算大致在合理范圍呢。
取8億人為行業(yè)活躍用戶,這也意味著,每人每年平均在線下最少支付20次,且隨著下沉市場的逐漸推進(jìn),該數(shù)字將會有更好的表現(xiàn)。
這或許可以回答為何支付寶為何對統(tǒng)一條碼持相對保守的態(tài)度了。
在過去的幾年時(shí)間里,支付寶之所以能夠取得如此成績,大致可歸結(jié)于:以投資和阿里集團(tuán)生態(tài)為主要推動(dòng)工具,積極構(gòu)建線下掃碼消費(fèi)場景。
從哈羅單車、盒馬鮮生、口碑、公交車掃碼再到大潤發(fā)等阿里投資的商場,無不是此邏輯,當(dāng)線下場景足夠豐富,阿里自造場景加之封閉的條碼標(biāo)準(zhǔn),對于無社交場景,無天然的高頻產(chǎn)品優(yōu)勢的支付寶,無疑是增加了一道防火墻。
支付寶也需要這上千億筆的用戶行為,來提高其產(chǎn)品使用頻次。
但如條碼統(tǒng)一,在尚未做到足夠的市場引導(dǎo)之下,很有可能其市場會被更加高頻的產(chǎn)品所取代,這是支付寶所忌憚的。
當(dāng)然,無論對于移動(dòng)支付行業(yè)抑或是支付寶,線上的核心地位仍然是不可撼動(dòng)的,如2019年Q3,主攻線上結(jié)算的網(wǎng)聯(lián)處理業(yè)務(wù)1085.54億筆,金額69.01萬億元,平均單筆金額635元,銀聯(lián)同期為384.04億筆,金額44.91萬億元,交易筆數(shù)網(wǎng)聯(lián)是銀聯(lián)接近3倍,若剔除銀聯(lián)的銀行卡交易業(yè)務(wù),網(wǎng)聯(lián)處理金額將會是銀聯(lián)的2倍。
雖然當(dāng)前線下支付發(fā)展迅猛,但線上電商以及配套商業(yè)設(shè)施的完善性,使得線上規(guī)模仍然是跑贏線下的,根據(jù)《財(cái)新周刊》數(shù)據(jù),微信支付拿到了線下移動(dòng)支付的將近8成市場,但與線上市場平均之后,支付寶仍然領(lǐng)先微信支付。
2020年,阿里零售GMV大致在7萬億元左右,且在花唄等消費(fèi)金融的支持下,淘寶系的對手拼多多也仍然堅(jiān)持采取了支付寶支付,這是支付寶的最后一道屏障。
對支付寶可做此總結(jié):統(tǒng)一條碼之后,憑借線上規(guī)??煞€(wěn)定市場份額,但線下若被攻破,是否能再出奇招則相當(dāng)考驗(yàn)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)了。
后移動(dòng)支付市場如何確定?
關(guān)于此次微信支付的“積極”我本人還是有點(diǎn)詫異的,原因在于微信支付與支付寶不同,在推廣線下業(yè)務(wù)時(shí),采取了與第三方合作的模式,而后者則為自有團(tuán)隊(duì)積極開拓,這也意味著,統(tǒng)一條碼的目的恰好是要打掉微信的合作伙伴的。
在過去的幾個(gè)月內(nèi),微信支付開始逐漸將以與合作伙伴合作的“非本代本”模式轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;本代本”,將業(yè)務(wù)納入自我體系。
這在央行的數(shù)據(jù)中已經(jīng)有所表示。
根據(jù)央行支付結(jié)算司數(shù)據(jù),2019年Q1-Q3,非銀行體系的網(wǎng)絡(luò)支付(為網(wǎng)聯(lián)+第三方余額支付-紅包-支付賬戶余額充值)和網(wǎng)聯(lián)(線上移動(dòng)支付+紅包+余額充值)的數(shù)據(jù)見下圖
值得注意的是,在2019年Q3網(wǎng)聯(lián)交易筆數(shù)雖然低于非銀行支付機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)量,按交易金額已經(jīng)超過5萬億元,根據(jù)兩組數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑的不同,不難發(fā)現(xiàn):在Q3支付機(jī)構(gòu)加大了將“非本對本”業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為“本對本”業(yè)務(wù)的比例,具體操作為,推官方的“收款碼”,以轉(zhuǎn)賬行為取代消費(fèi),降低對清算平臺的依賴。
由于支付寶在此之前已經(jīng)按照此方式運(yùn)營,可以較為清晰看到,以上增加的大多是微信支付轉(zhuǎn)化而來,也即,微信支付在過去的幾個(gè)季度以來,加快退聚合平臺為代表的服務(wù)商,推自己的“收款碼”,以此對沖了一旦條碼統(tǒng)一后對業(yè)務(wù)帶來的沖擊。
此問題亦引起了央行的注意,范一飛副行長在最近的中國支付清算論壇上也指出:將原本因跨行的收單交易轉(zhuǎn)化為“本代本”交易,這些模式下,不僅支付交易真實(shí)性和透明度難以保證,也增加了商戶成本和市場集中度,不利于公平競爭和產(chǎn)業(yè)長久健康發(fā)展。
微信支付在過去雖然完成了一定規(guī)模,但接下來其成績將受到央行政策的限制,但由于早先下手,在部分地區(qū)具備了一定抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,在關(guān)鍵時(shí)刻的“表態(tài)”又有利于贏得政策空間,因此不難理解微信支付在條碼統(tǒng)一這一問題上所采取的積極主動(dòng)原因。
在此背景之下,支付寶的政策騰挪空間要略大于微信支付。
當(dāng)前的支付業(yè),政策不斷收縮,且隨著監(jiān)管部門對行業(yè)的審慎態(tài)度的加深,行業(yè)“創(chuàng)新套利”的時(shí)間窗口被極大壓縮,在補(bǔ)貼大戰(zhàn)叫停、網(wǎng)聯(lián)斷直連、甚至是余額寶為代表貨幣基金體現(xiàn)由最初的T+0改為每日實(shí)時(shí)到賬限額1萬元,這都在限制第三方支付平臺的“創(chuàng)新空間”。
若此后統(tǒng)一條碼,對銀聯(lián)、網(wǎng)聯(lián)、微信和支付寶都將會是極大的挑戰(zhàn),2020年移動(dòng)支付業(yè)將會有相當(dāng)大的變化。