OA可以很小，小到只能打卡；
OA也可以很大，大到把ERP和SCM都裝進(jìn)來。
OA可以很簡單，簡單到老板覺得不值一題；
OA也可以很難，難到CIO為梳理流程都要重新植次發(fā)。
前段時(shí)間，CIO & IT經(jīng)理精英匯微信群中就OA的幾個(gè)常見問題做了如下討論。
1
幾個(gè)人維護(hù)
咨詢大佬們個(gè)問題，目前公司（150人左右 ）上了NC crm系統(tǒng)，即將開始OA系統(tǒng)，問下大家如何招人？如何評(píng)估工作量 。。。。求指教。
有人說：在OA實(shí)施過程中，工作量應(yīng)該比較飽和，需要人數(shù)也多。實(shí)施完成后，進(jìn)入維護(hù)后，工作量沒有那么大，一個(gè)人維護(hù)NC，CRM，OA應(yīng)該沒有問題。
也有人認(rèn)為施工和維護(hù)可以外包，上線后，找個(gè)兼職負(fù)責(zé)維護(hù)就可以，可以把成本降到最低。不過出于安全考慮，這種方法要慎用。
還有人認(rèn)為OA的維護(hù)維護(hù)比較麻煩，最好有專人從流程梳理就一直跟著，后期維護(hù)才不至于出亂子。
一位大型企業(yè)IT負(fù)責(zé)人的經(jīng)歷甚至不在上述三種方案之內(nèi)。
軟件公司都是快速交付，上線驗(yàn)收拿到錢就完事。我們OA當(dāng)時(shí)乙方兩年前實(shí)施的流程，已經(jīng)全部作廢了。印章、合同評(píng)審、財(cái)務(wù)付款流程，就幾乎每個(gè)月都在改。
我們現(xiàn)在有三個(gè)人負(fù)責(zé)OA，維護(hù)組織人員基礎(chǔ)信息的，制作流程的，另外一個(gè)人負(fù)責(zé)調(diào)研溝通業(yè)務(wù)的。
OA實(shí)施最好還是交給自己人，信息部骨干員工，肯學(xué)習(xí)肯鉆研公司主營業(yè)務(wù)的，去做比較靠譜。
對于流程經(jīng)常變動(dòng)的大型企業(yè)，OA確實(shí)需要一個(gè)小團(tuán)隊(duì)來維護(hù)。
還有一種情況也很常見，就是流程雖然不經(jīng)常變動(dòng)，卻很復(fù)雜。這種情況怎么減少維護(hù)成本呢？那就是把流程梳理做清楚。
OA就怕部門多，每個(gè)部門意見不一致，扯都扯不清。我們當(dāng)時(shí)也是，開始各部門列出了一堆流程列表，挨個(gè)評(píng)審，對于線下扯不清的，我堅(jiān)決不讓放入OA系統(tǒng)，讓他們扯清了再說。
2
用什么賬號(hào)
人員信息計(jì)劃同步AD，這樣靠譜嗎？
對于OA的賬號(hào)怎么設(shè)置，不同的企業(yè)也有不同的策略。
看情況吧，AD里面都是辦公人員賬號(hào)，現(xiàn)在OA基本都是全員的，我們這里生產(chǎn)部門100多號(hào)人都不用電腦，沒有AD賬號(hào)，但是必須都用移動(dòng)考勤和流程，所以我們OA是單獨(dú)一套賬號(hào)，就是每個(gè)人手機(jī)號(hào)+驗(yàn)證碼或者密碼。
不用電腦的，也給他創(chuàng)建AD賬號(hào)，干嘛要另外的單獨(dú)一套賬號(hào)呢？只要要使用系統(tǒng)的，都有AD賬號(hào)。
之前我們連保潔阿姨都有AD賬號(hào)，很多人只有入職、離職的時(shí)候要用系統(tǒng)走一下流程。自動(dòng)創(chuàng)建，員工入職后有自動(dòng)化的流程。
全部有AD賬號(hào)，比部分有AD賬號(hào)，維護(hù)的工作量要小。
人員不建議同步ad，組織架構(gòu)調(diào)整的時(shí)候你會(huì)后悔的。
im、郵件和OA同步，財(cái)務(wù)和OA系統(tǒng)同步。OA的組織架構(gòu)經(jīng)常會(huì)調(diào)整，不要給自己挖坑。
我們想搞統(tǒng)一呢！至少入、離職的創(chuàng)建和刪除AD賬號(hào)可以系統(tǒng)自動(dòng)完成，不用人工去做 。
總之，認(rèn)為OA賬戶與AD賬號(hào)要不要同步的都有，而且即使是相同選擇的，原因也不盡相同。應(yīng)該與組織的人數(shù)和系統(tǒng)復(fù)雜程度有關(guān)。
有位CIO提出應(yīng)該以EHR為核心數(shù)據(jù)源，同步AD、OA、Mail等。這個(gè)方案獲得了高度認(rèn)可，但也有例外。
我們當(dāng)初規(guī)劃時(shí)，就想著OA從EHR自動(dòng)同步組織人員檔案，減少信息部系統(tǒng)維護(hù)工作量 可是發(fā)現(xiàn)HR同事錄入ehr信息不及時(shí)。
索性就OA還是信息部維護(hù)得了，讓人力有員工入職離職調(diào)動(dòng)，發(fā)個(gè)流程過來。
OA流程涉及很多崗位、職級(jí)、部門管理角色等等，讓人力資源維護(hù)OA組織人員，他們不清楚流程設(shè)計(jì)，容易錯(cuò)。
我們EHR和OA都上線了，OA完全獨(dú)立由信息部維護(hù)，EHR是人力資源的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，OA的人員晉升和異動(dòng)，流程審批完自動(dòng)同步到EHR人員檔案。
所以，對于用什么賬號(hào)這個(gè)問題，回答就是要了解上述三種方案的利弊，然后根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀，實(shí)際問題，具體分析。
3
包括考勤打卡嗎
考勤打卡是EHR內(nèi)容，但由于OA的泛化，所以很多人事會(huì)認(rèn)為打卡是OA的需求，而且一般的OA系統(tǒng)也會(huì)有打卡的功能。
選擇使用OA打卡，可以做OA系統(tǒng)的考勤對接。如果需要綁定門禁，將門禁系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫表導(dǎo)入到OA系統(tǒng)就可以了。
現(xiàn)在都流行移動(dòng)考勤，我們都是云之家手機(jī)移動(dòng)打卡。你要設(shè)置一個(gè)打卡區(qū)域，一個(gè)圓點(diǎn)，方圓多少米之內(nèi)，只要進(jìn)入這個(gè)區(qū)域，就可以打卡。
另外也可以使用釘釘或企業(yè)微信移動(dòng)打卡。還有好多是wifi打卡，進(jìn)入wifi范圍就可以打卡了。
關(guān)于OA考勤的內(nèi)容比較簡單，這里就不再贅述了。
