1月20日晚間，中國(guó)工程院院士、國(guó)家衛(wèi)健委高級(jí)別專家組組長(zhǎng)鐘南山在接受《新聞1+1》采訪時(shí)表示新型冠狀病毒已經(jīng)有人傳人的特性，引起軒然大波。接下來(lái)的幾天里，局勢(shì)迅速蔓延到全國(guó)甚至世界范圍，武漢封城、全國(guó)各大地區(qū)道路封鎖，各地政府采取多個(gè)措施防范病毒傳播。
1月29日，西藏自治區(qū)啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件Ⅰ級(jí)響應(yīng)，自此，全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)全部啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)。1月30日晚，世界衛(wèi)生組織正式宣布將新型冠狀病毒疫情列為國(guó)際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
而在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，全國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)始終站在前線，接連吹響支援疫區(qū)前線、幫助全國(guó)人民的號(hào)角……
阿里：成立專項(xiàng)基金，提高生活保障，開放在線辦公與教學(xué)
1月25日晚，阿里巴巴官方微博發(fā)布“馳援武漢方案”，啟動(dòng)如下措施：
1.設(shè)立10億元醫(yī)療物資供給專項(xiàng)基金
“該基金用于采購(gòu)海內(nèi)外醫(yī)療物資，包括診療設(shè)備、器材耗材、相關(guān)制劑等等，無(wú)償贈(zèng)送給武漢各大醫(yī)療機(jī)構(gòu)，同時(shí)將全力保障武漢的醫(yī)療人員吃上熱飯”。
旗下的1688公司協(xié)調(diào)多個(gè)地區(qū)工廠復(fù)員復(fù)工加急生產(chǎn)醫(yī)療物資，首批就采購(gòu)了200萬(wàn)件N95口罩、30萬(wàn)件醫(yī)用外科口罩、100萬(wàn)件一次性醫(yī)用口罩等醫(yī)用防護(hù)品，第一階段將發(fā)出100輛貨車通過(guò)3條專門綠色通道送往武漢；以盒馬武漢的18家門店為中心成立專門團(tuán)隊(duì)為武漢醫(yī)護(hù)人員提供生活保障，每天免費(fèi)為醫(yī)院提供早、中、晚三餐300份；免費(fèi)為武昌區(qū)21家醫(yī)療單位每天供應(yīng)飲用水、方便面、自熱食品等物資3144份；阿里國(guó)際站相關(guān)人員趕赴14個(gè)國(guó)家和地區(qū)尋找醫(yī)療物資供應(yīng)商，截至1月25日下午三點(diǎn)，已經(jīng)接觸42家優(yōu)質(zhì)海外供應(yīng)商。
2.保障武漢地區(qū)百姓生活
備貨7200多萬(wàn)件庫(kù)存口罩、消毒液、洗手液、體溫計(jì)等民用防護(hù)物資，在淘寶和天貓超市持續(xù)滾動(dòng)上貨，并協(xié)調(diào)物流伙伴盡力保障春節(jié)期間發(fā)貨；天貓超市和武漢盒馬鮮生不停業(yè)、不漲價(jià)、貨架不空；餓了么外賣配送費(fèi)不漲價(jià)、外賣不停；提供“在線義診”服務(wù)。
3.確保所有捐贈(zèng)通道一路暢通
上線“武漢加油”公益籌款項(xiàng)目，第一階段籌款7140萬(wàn)元，各公益機(jī)構(gòu)將使用資金專項(xiàng)采購(gòu)醫(yī)療物資分批發(fā)往武漢醫(yī)院；菜鳥聯(lián)合各快遞公司伙伴開通全球綠色通道，優(yōu)先確保各類醫(yī)療防護(hù)用品第一時(shí)間送達(dá)武漢。
不止如此。1月29日，阿里旗下產(chǎn)品釘釘正式發(fā)布“阿里釘釘在家辦公指南”，向1000萬(wàn)家企業(yè)免費(fèi)開放全套的“在家辦公”系統(tǒng)，將視頻會(huì)議升級(jí)到102方免費(fèi)，且免費(fèi)開放不限時(shí)，有需要的話還可以擴(kuò)至支持302方?，F(xiàn)在，釘釘既可以做到緊急信息快速通知工作人員、展開集體工作會(huì)議，也可以遠(yuǎn)程了解員工的健康情況，實(shí)現(xiàn)健康管理的在線化和數(shù)字化，既保障了公司和員工的工作效率，也為社會(huì)防疫防控做出了“宅家”貢獻(xiàn)。
在1月30日，釘釘免費(fèi)開放在線課堂和多項(xiàng)在線教學(xué)功能。老師可以免費(fèi)用釘釘在線課堂開課，同時(shí)支持直播中連麥互動(dòng)。除此之外，還提供了班級(jí)打卡功能，促進(jìn)學(xué)校教職工和學(xué)生健康情況上報(bào)，實(shí)時(shí)掌握師生出行和健康信息。還可以召集老師進(jìn)行在線遠(yuǎn)程音視頻會(huì)議，免費(fèi)支持102人，可申請(qǐng)302人；開放電話會(huì)議功能，支持50人同時(shí)參會(huì)。
京東：物流開通特別通道，提供免費(fèi)在線服務(wù)和開展募捐活動(dòng)
1月25日，京東宣布：為全面支持武漢當(dāng)?shù)乜箵粢咔榈墓ぷ?，京東物流正式開通全國(guó)各地馳援武漢救援物資的特別通道。通過(guò)公路、鐵路、航空等多種運(yùn)輸方式陸續(xù)將大批口罩、醫(yī)療用品從全國(guó)各地運(yùn)往武漢地區(qū)。截至1月26日，京東物流已累計(jì)通過(guò)鐵路運(yùn)輸救援物資近40噸，預(yù)計(jì)未來(lái)有每日20噸的救援物資抵達(dá)武漢。
1月26日，京東健康宣布啟動(dòng)在線義診，向市民提供免費(fèi)在線問(wèn)診和心理疏導(dǎo)服務(wù)，分為呼吸內(nèi)科、感染科等科室醫(yī)生全天24小時(shí)提供服務(wù)的極速問(wèn)診和由京東健康全職醫(yī)生提供的電話問(wèn)診。目前共有超過(guò)兩千名醫(yī)生參與義診。1月27日起，京東健康接連邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)著名專家林江濤教授、王貴強(qiáng)教授為用戶科普疫情防護(hù)知識(shí)。
近日，京東與中華慈善總會(huì)聯(lián)合在京東暖東公益平臺(tái)上線“戰(zhàn)勝新型冠狀病毒感染的肺炎疫情”募捐活動(dòng)，募捐款項(xiàng)將用于支持武漢各社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展防疫防控工作，包括防疫物資采購(gòu)、志愿者保險(xiǎn)、生活補(bǔ)助、公共衛(wèi)生設(shè)施和教育等。
拼多多：加大抗疫補(bǔ)貼力度，成立專項(xiàng)基金
1月29日，拼多多向滿足履約時(shí)效的“百億補(bǔ)貼”和“守護(hù)健康共渡難關(guān)”頻道的物流訂單進(jìn)行定向補(bǔ)貼，且未設(shè)上限。目前“百億補(bǔ)貼”頻道中已售出超過(guò)3000萬(wàn)只口罩。
同一天，拼多多微博宣布聯(lián)合浙江大學(xué)成立“病毒感染性疾病防控專項(xiàng)基金”，基金規(guī)模1億元人民幣，此次捐贈(zèng)款項(xiàng)將專項(xiàng)用于支持病毒感染及呼吸道傳染性疾病防治，尤其是此次的新型冠狀病毒疫情支援保障和科學(xué)研究。
1月31日，拼多讀宣布聯(lián)合順豐與中國(guó)郵政，開辟了直達(dá)湖北省12個(gè)地級(jí)市、27個(gè)縣的綠色通道，已經(jīng)向湖北武漢及其他重點(diǎn)地區(qū)送上100萬(wàn)只醫(yī)療專用口罩，2萬(wàn)套防護(hù)服，20萬(wàn)只醫(yī)用手套，30噸德國(guó)進(jìn)口醫(yī)用消毒液等醫(yī)療物資。
騰訊：設(shè)立基金，捐獻(xiàn)物資，免費(fèi)提供線上辦公與教育服務(wù)
1月24日，騰訊公益慈善基金會(huì)宣布捐贈(zèng)3億元設(shè)立第一期新型肺炎疫情防控基金。捐贈(zèng)將主要用于武漢等地的疫區(qū)前線抗擊及防治工作，包括口罩、消毒液、護(hù)目鏡等物資的采購(gòu)和對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員的幫助和激勵(lì)。
騰訊教育旗下在線教育平臺(tái)騰訊課堂宣布免費(fèi)支持各類院校在線授課。
1月30日，騰訊公司免費(fèi)開放多個(gè)遠(yuǎn)程辦公工具軟件，包含企業(yè)微信、騰訊會(huì)議、騰訊文檔和騰訊樂(lè)享等，功能包括：免費(fèi)支持萬(wàn)人全員群、300人在線視頻會(huì)議，免費(fèi)開放騰訊文檔會(huì)員功能，上線支援疫情專題、提供疫情統(tǒng)計(jì)模板，樂(lè)享直播免費(fèi)三個(gè)月不限流量、不限場(chǎng)次、不限人數(shù)。
1月30日晚，騰訊聯(lián)合復(fù)星集團(tuán)在海外采購(gòu)的4.5萬(wàn)套防護(hù)服抵達(dá)武漢，直接捐贈(zèng)給疫區(qū)。 訊基金會(huì)表示，通過(guò)各渠道的合作已經(jīng)有包括超過(guò)186萬(wàn)只口罩、60噸75%乙醇在內(nèi)的大批醫(yī)療物資加急送往疫區(qū)。
互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)都在“忙”
面對(duì)疫情，全國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)幾乎都參與“防疫戰(zhàn)”中：小米集團(tuán)向武漢市慈善總會(huì)捐贈(zèng)1000萬(wàn)元，用于醫(yī)療物資和設(shè)備采購(gòu)，并分批向湖北捐贈(zèng)超300萬(wàn)元物資；
華為、OPPO、VIVO各向武漢市慈善總會(huì)捐贈(zèng)3000萬(wàn)元，用于疫情防控；
浪潮集團(tuán)首批近10萬(wàn)件醫(yī)療物資陸續(xù)抵達(dá)疫區(qū)前線，旗下浪潮云免費(fèi)提供遠(yuǎn)程協(xié)同視頻通訊服務(wù)；
聯(lián)想向武漢應(yīng)急醫(yī)療工程如火神山醫(yī)院緊急援助所需的所有IT設(shè)備；
新浪投入1億元設(shè)立抗擊肺炎專項(xiàng)基金；
網(wǎng)易捐贈(zèng)1億元設(shè)立病毒專項(xiàng)防控基金，并通過(guò)旗下的有道公司向疫區(qū)學(xué)生提供網(wǎng)課直播課程；
快手向武漢市慈善總會(huì)捐款1億元；
美團(tuán)公益基金會(huì)捐贈(zèng)2億元成立全國(guó)醫(yī)護(hù)人員支持關(guān)懷專項(xiàng)基金；
字節(jié)跳動(dòng)出資2億為每個(gè)前線醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)備了10萬(wàn)元的風(fēng)險(xiǎn)保障，向中國(guó)紅十字會(huì)捐贈(zèng)2億元；
百度設(shè)立總規(guī)模3億元的疫情及公共衛(wèi)生安全攻堅(jiān)專項(xiàng)基金，用于支持新型冠狀病毒等新疾病的治愈藥物篩選、研發(fā)等抗疫工作；
奇安信自1月25日緊急成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控支援團(tuán)后，6天的時(shí)間，就向全國(guó)19個(gè)省、市、自治區(qū)，100多家醫(yī)院和疾控等疫情防控一線單位捐贈(zèng)專業(yè)設(shè)備和安全服務(wù)。截至目前，奇安信和上述地區(qū)相關(guān)單位達(dá)成的意向捐贈(zèng)金額累計(jì)已經(jīng)達(dá)到5000萬(wàn)元。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至1月31日晚6點(diǎn)，共有超138家科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)啟動(dòng)馳援方案，捐贈(zèng)口罩總計(jì)超290萬(wàn)只，防護(hù)服超4萬(wàn)套，涉及資金和物資價(jià)值總額超過(guò)37億元。
面對(duì)新疫情，越來(lái)越多的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)樹立起更強(qiáng)的自覺(jué)意識(shí)和更積極的態(tài)度。各大電商平臺(tái)在相關(guān)醫(yī)療物資上遵守國(guó)家規(guī)定沒(méi)有漲價(jià)，并且對(duì)相關(guān)生產(chǎn)廠家和公司基本實(shí)施了大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼。不僅如此，設(shè)立專項(xiàng)援助和科研基金、開放在線辦公與教學(xué)、開通綠色物流通道、為前線人員和社區(qū)百姓提供更完善的生活保障，幾乎每一家互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)都做出了表率，在自己所涉及的領(lǐng)域中力所能及地為政府和百姓提供幫助。
與2003年“非典”中各大互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)抓住機(jī)會(huì)崛起的形勢(shì)不同，在這次抗疫戰(zhàn)中，互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)扮演著更顯著的角色、擔(dān)任著更重要的責(zé)任，為國(guó)家和社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn)，既在民眾心中樹立了積極的企業(yè)形象，擴(kuò)大了企業(yè)影響力和品牌力量，也讓更多人了解到中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)的擔(dān)當(dāng)——多一份擔(dān)當(dāng)，就多一份希望。
最重要的是，互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)的抗疫“號(hào)角”讓我們看到正能量，讓我們看到希望，讓我們看到團(tuán)結(jié)的力量：只要手拉手、肩并肩，眾志成城、齊心協(xié)力，抗疫戰(zhàn)終將獲得勝利。
