2月2日《報告“云監(jiān)工” 火神山醫(yī)院完工! 》這則新聞成為疫情中為數(shù)不多的好消息。“云監(jiān)工”是指網(wǎng)友通過央視頻App觀看直播，全程了解火神山和雷神山兩座醫(yī)院建設(shè)過程，這種信息披露形式受到網(wǎng)友點贊，也體現(xiàn)出電視傳播形態(tài)從單向傳播進化到今天的全媒體互動傳播時代。
春節(jié)聯(lián)歡晚會37年來傳播技術(shù)不斷變遷，就是電視媒體進化的縮影。
從黑白電視到跨屏互動
1983年，央視第一屆春晚亮相，沒有專門的主持人，馬季（已故）、姜昆、王景愚和劉曉慶成為首屆春晚的“當(dāng)家”，李谷一成為春晚演唱曲目最多的歌手，一連唱了6首歌，不過，如今成為春晚壓軸節(jié)目的《難忘今宵》是1984年第二屆春晚才面世，演唱者依然是李谷一。
當(dāng)時，雖然中國已經(jīng)有了彩電生產(chǎn)線，但大多數(shù)家庭的電視依然是黑白電視機，只有北京等幾大城市可以憑票限量供應(yīng)少量匈牙利和日本進口的彩色電視機。電視直播技術(shù)比較落后。1985年，春晚總導(dǎo)演黃一鶴把舞臺搬到北京工人體育館，由于電視技術(shù)不足以支持新場地的直播，整場晚會拖了6小時才完成，事后遭到媒體批評，央視于該年3月2日在《新聞聯(lián)播》中向全國觀眾道歉。
1982年原上海電視機廠即現(xiàn)在的上廣電集團從國外引進第一條彩電生產(chǎn)線竣工投產(chǎn)，接下來十多年，中國家庭逐步大規(guī)模從黑白電視升級到彩色電視，到了90年代，春晚全面進入“彩色模式”。2000年前后興起的互聯(lián)網(wǎng)再一次改變了電視產(chǎn)業(yè)，也改變了春晚的傳播方式。2011年首屆中央電視臺網(wǎng)絡(luò)春晚亮相，央視春晚則可通過央視網(wǎng)直播，2015年，春晚首次開放除央視網(wǎng)外的網(wǎng)絡(luò)直播，當(dāng)年的獨家網(wǎng)絡(luò)直播平臺愛奇藝最高同時在線人數(shù)超1400萬，創(chuàng)下當(dāng)時的全球單平臺網(wǎng)絡(luò)直播紀(jì)錄。
2014年是新媒體巨變的分水嶺，4G帶來移動媒體的普及，智能電視改變了電視形態(tài)，紅包改變了節(jié)目互動方式。春晚也進入新的階段，微信登陸春晚開創(chuàng)“邊看春晚邊發(fā)紅包”的模式，春晚逐步強調(diào)互動能力，此后支付寶、淘寶、百度、快手等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品紛紛登陸春晚發(fā)紅包。
在4G普及后，春晚開始支持移動直播，2020年鼠年春晚與快手戰(zhàn)略合作實現(xiàn)了“大小屏”的觀看模式，用戶可以在快手App收看春晚直播。2020年春晚還第一次引入了VR直播。春晚在節(jié)目形式上變得更加多樣，近年來支持分會場，實現(xiàn)跨區(qū)域節(jié)目直播，2018年百度無人車在港珠澳大橋亮相春晚，給人留下深刻印象。這些均表明，春晚的制作與傳播形式，已經(jīng)發(fā)生巨變。
央視春晚官方開始強調(diào)“跨屏”這一關(guān)鍵詞，統(tǒng)計指標(biāo)重視跨屏收視率，2019年央視春晚跨屏總收視率30.07%，觀眾總規(guī)模超過11.7億。截至1月24日24時，2020年春晚在新媒體平臺的直播收看人次累積突破11.16億人次，電視端直播則有5.89億人次觀看。
從黑白電視到彩電到智能電視再到多終端，從衛(wèi)星到有線到互聯(lián)網(wǎng)到無線再到VR，從單一節(jié)目表演到紅包互動、分會場互動等節(jié)目形式，37年來春晚變化巨大。科技，在春晚的舞臺上正在扮演越來越重要的角色。
科技公司臺前幕后炫技
微信、支付寶、淘寶、百度、快手先后登陸春晚成為獨家互動合作伙伴，通過與節(jié)目內(nèi)容結(jié)合的紅包互動，實現(xiàn)各自的營銷目的，與此同時，對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說，春晚也是一個難得的技術(shù)練兵場：除了阿里有雙11外，大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司都不具備數(shù)億人次的流量洪峰這樣的極限場景。正是因為此，前些年參與春晚紅包互動的互聯(lián)網(wǎng)平臺，幾乎都會出現(xiàn)局部宕機現(xiàn)象，據(jù)說央視提出一個不成文的規(guī)定：只有日活超過1億的App才有資格入圍春晚紅包互動伙伴，因為一般App扛不住流量。
2019年春晚，百度發(fā)放9億紅包，互動次數(shù)208億次，全程未出現(xiàn)明顯的宕機，一方面在于百度有較強的技術(shù)實力，另一方面在于百度財大氣粗，針對春晚活動投入了不少資源，在春晚前與浪潮合作，8小時緊急擴容萬臺服務(wù)器。2020年春晚與快手合作采取“雙屏看春晚”的形式，快手紅包活動形式不是口令紅包，而是“看視頻+點贊”搶紅包，在確保用戶順暢搶紅包時，快手還要確保短視頻、直播、社區(qū)等功能可用，技術(shù)挑戰(zhàn)更大。
快手官方數(shù)據(jù)顯示春晚直播間累計觀看人次7.8億，最高同時在線人數(shù)2524萬，視頻內(nèi)容所需帶寬是文本的50-100倍，快手技術(shù)壓力相當(dāng)大，不過從結(jié)果來看，快手依然扛住了。在很多人印象中，快手是一家短視頻公司，但快手自己更愿意被視作是一家AI公司，基于高性能可伸縮的AI架構(gòu)能力進行富媒體處理，內(nèi)容審核、內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容分發(fā)、內(nèi)容消費各個環(huán)節(jié)均全面應(yīng)用AI技術(shù)。正是因為此，快手技術(shù)底子是不錯的。
臺前是花錢拿到合作權(quán)益叫好又叫座的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，幕后則是各種技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施。
今年春晚，快手在準(zhǔn)備春晚活動時意識到，要確?；顒禹樌?， 不能只靠自己的力量，春晚是一個大協(xié)作，依賴很多外部資源：應(yīng)用商店、云計算（服務(wù)器、帶寬、CDN），比如如果應(yīng)用商店不擴容，也會被春晚導(dǎo)入的用戶搞癱，今年快手積極與各家應(yīng)用商店溝通，提供應(yīng)對流量挑戰(zhàn)的算法，提供帶寬等資源幫忙分擔(dān)壓力。
春晚已是跨屏春晚，其內(nèi)容的傳播與互動早已不是傳統(tǒng)的廣電技術(shù)所驅(qū)動，其底層是互聯(lián)網(wǎng)IT技術(shù)，最重要的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施就是云計算。不論是快手上看春晚直播，還是在央視頻、央視網(wǎng)上看春晚直播，均依賴云端計算：內(nèi)容存儲、內(nèi)容分流、負載均衡等等，云計算平臺做好內(nèi)容的傳輸后，短視頻App、視頻平臺、智能電視上的直播App才可以觀看互聯(lián)網(wǎng)直播。
球迷應(yīng)該都還記得，2018年世界杯，咪咕視頻耗費巨資拿下了版權(quán)，然而觀眾在咪咕App收看時，會出現(xiàn)明顯的卡頓和模糊，用戶體驗極差。針對這一問題的原因，咪咕視頻與某云計算服務(wù)商互相甩鍋，足以表明云計算對視頻應(yīng)用的重要性。
世界杯直播面臨的問題在于高并發(fā)的同時，用戶的設(shè)備、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)均十分復(fù)雜，應(yīng)對的技術(shù)難度不小，春晚的并發(fā)量是遠超世界杯的，春晚有11億觀眾，集中在幾個小時觀看。2018年世界杯中國觀眾只有6.6億，同時世界杯不是集中在一個晚上進行，而是拉長在一個比較長的賽季。
春晚場景更加復(fù)雜，僅僅是紅包互動一項就有巨大的技術(shù)挑戰(zhàn)，快手數(shù)據(jù)顯示2020春晚全球觀眾參與紅包互動累計次數(shù)達到639億，搶紅包時刻峰值一般會超過10億次請求/分鐘。2020年春晚，在保持已有網(wǎng)站/App/智能電視的跨屏互動基礎(chǔ)上，與快手合作實現(xiàn)“大小雙屏看春晚”的模式。同時，首次引入了VR直播，北京主會場與粵港澳大灣區(qū)、鄭州分會場通過5G網(wǎng)絡(luò)進行互動，首次制作8K超高清電視版，也將直播輸出到了海外視頻平臺，油管、臉譜等國外流媒體平臺觀看春晚直播人次超過2462萬。技術(shù)層面來看，這是一個空前復(fù)雜的春晚。
春晚背后的云計算贏家
春晚的云計算基礎(chǔ)設(shè)施提供者，金山云是主力?；ㄥX上春晚的合作伙伴都要求App日活破億，可見春晚對技術(shù)合作方要求極高，金山云被春晚相中的原因是什么？
首先，金山云是視頻云行業(yè)當(dāng)之無愧的“一哥”。
金山云采取差異化競爭戰(zhàn)略，從最初聚焦互聯(lián)網(wǎng)游戲和視頻行業(yè)，再向政務(wù)、金融等不同垂直行業(yè)裂變。在視頻行業(yè)，基于“向上AI化，向下邊緣化”的技術(shù)策略，金山云形成了業(yè)界領(lǐng)先的編解碼技術(shù)和內(nèi)容分發(fā)能力，面向廣電OTT、長視頻、短視頻、賽事直播、社交直播、游戲直播提供CDN、集智高清、邊緣計算等一站式解決方案，其已服務(wù)視頻行業(yè)TOP20全部客戶，覆蓋90%以上的知名短視頻和直播App，包括CCTV、快手、今日頭條、陌陌、秒拍、映客、愛奇藝、嗶哩嗶哩、華數(shù)、芒果TV等視頻應(yīng)用。
其次，金山云有豐富的視頻云資源儲備。
金山云具有充足的CDN節(jié)點資源和帶寬資源儲備，在國內(nèi)就擁有1000+CDN節(jié)點，全網(wǎng)帶寬儲備達100Tbps，可以支撐最極限的峰值帶寬壓力。
再其次，金山云有一攬子核心視頻云技術(shù)。
資源是彈藥，一攬子的核心視頻云技術(shù)則是武器裝備庫。
金山云自主研發(fā)的智能調(diào)度系統(tǒng)，可以結(jié)合實際情況對帶寬進行智能調(diào)度，在遇到搶紅包這樣的整點時刻，流量峰值如果超出預(yù)測，就可在1分鐘內(nèi)在客戶的流量調(diào)度組中增加節(jié)點，擴充總?cè)萘?，滿足帶寬需求。
在智能調(diào)度系統(tǒng)外，UDP鏈路加速技術(shù)、邊緣直播內(nèi)容預(yù)拉取和多流擇優(yōu)技術(shù)可以分別應(yīng)對不同的春晚直播場景：UDP鏈路加速技術(shù)可以有效降低直播首屏打開時間和減少卡頓；直播內(nèi)容預(yù)拉取可以最大程度降低網(wǎng)絡(luò)直播與電視信號直播之前的延遲；多流擇優(yōu)技術(shù)則確保給予用戶的信號永遠最優(yōu)的，基本不會有卡頓、跳幀、模糊等現(xiàn)象出現(xiàn)。
金山云還針對5G、4K/8K高清直播和VR等面向未來的視頻直播場景研發(fā)AI+視頻云新技術(shù)，比如集智高清技術(shù)可以融合多種技術(shù)使編碼后的視頻體積縮小，節(jié)省帶寬，AI+ AV1 智能云轉(zhuǎn)碼服務(wù)，壓縮率高達80.57%；比如CMAF低時延分發(fā)方案可以將8K、4K、1080P甚至更低的多檔碼率自適應(yīng)輸出，以匹配碎片化的終端；再比如專門針對高清內(nèi)容設(shè)計了大容量分發(fā)節(jié)點，以適應(yīng)“大內(nèi)容”。
金山云甚至已經(jīng)開始突破技術(shù)邊界，深入到底層，比如對TCP網(wǎng)絡(luò)進行內(nèi)核優(yōu)化，將傳輸效率提升30%；再比如針對編譯器、存儲和網(wǎng)絡(luò)進行專門優(yōu)化，I/O性能提高400%。
金山云擁有行業(yè)領(lǐng)先的視頻云技術(shù)，不只是可以確保視頻平臺的節(jié)目順暢播出，同時會針對視頻平臺的商業(yè)推廣、觀眾運營和業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供解決方案。
最后，金山云有成熟的重大項目保障機制。
針對春晚這樣的大項目，在技術(shù)外另一個重要的后手是保障服務(wù)能力，不只是需要點對點的客戶項目服務(wù)能力，重大項目保障更需要的是周密、安全、容錯、應(yīng)對突發(fā)狀況等能力，這些能力是傳統(tǒng)ICT巨頭的優(yōu)勢，卻是公有云平臺普遍存在的短板。
針對央視春晚可能面臨的各種技術(shù)挑戰(zhàn)，金山云成立了重大項目保障團隊，對春晚這一極限場景下的帶寬需求、突發(fā)狀況均進行充分評估，做足了預(yù)案，確?？梢灾胃卟l(fā)、高QPS（每秒用戶請求數(shù)）的數(shù)據(jù)流量訪問。
針對項目保障場景，金山云研發(fā)了一套“客戶成功保障平臺”，在人員上有“專人專項團隊+應(yīng)急保障團隊”的雙保險，春晚直播一共有50人專職保障，橫跨產(chǎn)品、研發(fā)、運營、客服以及風(fēng)控團隊，提供7*24小時的遠程加現(xiàn)場保障，并提供技術(shù)駐場服務(wù)。同時還有“重保機器人”等工具、規(guī)范和流程的支持，以確保百密而無一疏。
正是因為有視頻云的技術(shù)優(yōu)勢和獨特的重大項目保障體系，金山云受到央視春晚多年信賴，成為不上春晚、卻勝上春晚的“隱形贏家”。
金山云不只是保障了春晚的官方直播，像這一次與春晚合作的快手同樣是金山云客戶，快手直播春晚的實現(xiàn)，就用到了金山云視頻云，后者為前者提供數(shù)十T的專線帶寬，將兩個數(shù)據(jù)中心打造成統(tǒng)一內(nèi)網(wǎng)，延時低于0.5ms。
包括抖音、好看、B站、愛奇藝、映客在內(nèi)的各類視頻或直播平臺在春節(jié)期間均有運營動作，且均面臨流量高峰，而這些平臺均是金山云的客戶。據(jù)悉，為應(yīng)對春節(jié)突發(fā)流量訪問，金山云在短期內(nèi)實現(xiàn)了數(shù)千臺云物理機的交付，同時提供了云與IDC 10Tbps的專線互聯(lián)及完整的云物理機容器網(wǎng)絡(luò)解決方案，有力地支撐了快手的春晚紅包活動。
此前，在年輕人中刷屏的“B站拜年祭”跨年晚會，以及國慶大閱兵、全國兩會、香港回歸20周年、G20峰會、金磚國家峰會、世界互聯(lián)網(wǎng)大會、世界杯、亞運會等大型活動和體育賽事的直播中，也均有金山云視頻云的默默支持。
春晚節(jié)目的網(wǎng)絡(luò)直播、紅包互動等等離不開類似于支付網(wǎng)關(guān)、應(yīng)用市場、云計算諸多IT基礎(chǔ)設(shè)施的共同支持。正是這些IT基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，支撐著春晚的節(jié)目創(chuàng)新，支撐著視頻直播行業(yè)的不斷創(chuàng)新，最終讓觀眾體驗更好。春晚，成了科技行業(yè)的一場協(xié)奏曲。
