IAB發(fā)布了新報(bào)告“2020年以數(shù)據(jù)為中心的企業(yè)”。企業(yè)仍然專注于提升數(shù)據(jù)的作用，將增強(qiáng)信任視為關(guān)鍵前提。
遠(yuǎn)大期望：數(shù)據(jù)中心仍然是眾多面向消費(fèi)者的企業(yè)和B2B企業(yè)的核心目標(biāo)，但從業(yè)人員正在為脫節(jié)而苦苦掙扎。他們對(duì)其面向數(shù)據(jù)的計(jì)劃可能帶來(lái)的好處高度樂(lè)觀，但迄今為止企業(yè)在廣告和營(yíng)銷功能方面對(duì)數(shù)據(jù)的使用僅取得了適度的進(jìn)展。
內(nèi)部：企業(yè)越來(lái)越傾向于其面向數(shù)據(jù)的廣告和營(yíng)銷工作的內(nèi)部管理，這反映出人們對(duì)數(shù)據(jù)可以為支持企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)而提供的價(jià)值加深了了解。
信任：數(shù)據(jù)隱私、安全和監(jiān)管合規(guī)性是品牌領(lǐng)導(dǎo)者最關(guān)心的問(wèn)題，但對(duì)客戶需求和偏好的更豐富理解，提供更好的促銷和商務(wù)體驗(yàn)方面仍需改善。
以古鑒今：
全企業(yè)范圍內(nèi)從戰(zhàn)略上利用數(shù)據(jù)的努力通常是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)。要取得成功，利益相關(guān)者必須調(diào)整他們的期望并設(shè)定現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。成為真正以數(shù)據(jù)為中心的企業(yè)需要多年的努力，需要整個(gè)企業(yè)的協(xié)調(diào)和協(xié)作。
企業(yè)需要加強(qiáng)其數(shù)據(jù)管理、第一方數(shù)據(jù)分析和內(nèi)部KPI，以推動(dòng)數(shù)據(jù)中心化。但是從業(yè)人員總是需要跨不同學(xué)科的外部支持，以便優(yōu)化速度、敏捷性和創(chuàng)新性。
隨著加州和其他地方的隱私立法于2020年生效，大多數(shù)企業(yè)可能會(huì)繼續(xù)專注于合法合規(guī)。但是為了從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，企業(yè)應(yīng)該將這一努力與他們的客戶倡議相結(jié)合，這些倡議超越了單純的合規(guī)性，以便通過(guò)面向消費(fèi)者的行為和體驗(yàn)來(lái)建立信任。
