各地應(yīng)以抗擊疫情為基礎(chǔ)，加快數(shù)字政務(wù)基礎(chǔ)項目普及，加快縣級政府?dāng)?shù)字政務(wù)建設(shè)進(jìn)度，推動數(shù)字政務(wù)由基礎(chǔ)型1.0版向智能化2.0版加快轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)更多“事項聯(lián)辦”和“一次也不用跑腿”。我國數(shù)字政務(wù)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)經(jīng)受住這場大考，我國公共衛(wèi)生體系和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展經(jīng)受住這場大考，我們就一定能打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
據(jù)新華社報道，此次新型冠狀病毒感染肺炎疫情中，無論是各類生鮮外賣、電子商務(wù)、在線娛樂及教育平臺流量大增而催生的“宅經(jīng)濟(jì)”，還是隨著企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)企業(yè)開始“大顯身手”，無不凸顯數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要性。數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展有利于保障當(dāng)前生活生產(chǎn)穩(wěn)定有序進(jìn)行，減輕疫情對實體經(jīng)濟(jì)帶來的負(fù)面影響。
疫情防控是對我國公共衛(wèi)生體系建設(shè)的一場大考，是對我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展能力的一場大考，也是對我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的一場大考。疫情發(fā)生后，各地居民大幅減少外出，以最大可能切斷感染途徑，足不出戶成為人們的主要生活方式，各電商平臺通過線上無障礙下單、線下無接觸配送的方式，解決了許多人的大部分購物需求。數(shù)字經(jīng)濟(jì)支撐的數(shù)字生活，在疫情防控中發(fā)揮重要作用的同時，也暴露出了一些短板和不足，需要引起足夠重視。
為加強(qiáng)疫情防控，很多地方采取強(qiáng)制隔離、封閉管理等嚴(yán)格管控措施，客觀上使大量本地生活配送服務(wù)難以完成。甚至有些疫情不嚴(yán)重的地方，也要求本地生活服務(wù)企業(yè)疫情期間停止服務(wù)。這表明，為居民的數(shù)字生活提供保障的本地生活服務(wù)，不但配套基礎(chǔ)設(shè)施(配送點、自提點、自提柜等)不夠完善，生存和發(fā)展的環(huán)境也比較脆弱。應(yīng)當(dāng)以此次抗擊疫情為基礎(chǔ)，將本地生活服務(wù)行業(yè)納入民生行業(yè)范疇，將配送員、配送品、配送點“三配”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升到國家數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的高度。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)以數(shù)字科技發(fā)展為支撐，數(shù)字經(jīng)濟(jì)助力疫情防控，展現(xiàn)了我國數(shù)字科技發(fā)展的成就和前景。工信部數(shù)據(jù)顯示，目前全國191家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)及近100家企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，運用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等數(shù)字科技在線義診疫情，緩解線下醫(yī)院壓力。北京市多部門與阿里合作搭建數(shù)字防疫系統(tǒng)，“北京通”APP及其支付寶小程序正式上線“智能疫情機(jī)器人”和“新型冠狀病毒肺炎防控”專欄，為用戶提供防疫知識、智能問診、就醫(yī)指南、官方發(fā)布等信息和線上咨詢服務(wù)。
疫情防控對我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的大考，集中體現(xiàn)在對數(shù)字政務(wù)的考驗上。近年來，各級政府持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革，讓信息多跑路，讓百姓少跑腿，成為各地數(shù)字政務(wù)發(fā)展最接地氣的目標(biāo)。疫情發(fā)生后，“少跑腿”更是各地疫情防控措施最基本的要求，也成為加快數(shù)字政務(wù)發(fā)展的強(qiáng)勁動力。多個互聯(lián)網(wǎng)平臺與政府部門合作上線抗擊疫情專題，推出聚合服務(wù)入口，讓用戶便捷獲取政務(wù)等服務(wù)。如支付寶推出“疫情服務(wù)直通車”專題頁，聚合資訊、本地生活、便民政策、在線辦事等服務(wù)，上線前7天共服務(wù)2.5億人次，減少5000萬人次出門，為居民“少跑腿”發(fā)揮了突出作用。
數(shù)字政務(wù)服務(wù)疫情防控過程中，也暴露了我國數(shù)字政務(wù)總量不足、分布不均(主要分布在440余個地級以上城市，有2000多個縣域服務(wù)欠缺，其中約2/3為空白區(qū))、質(zhì)量亟待提高等問題。各地應(yīng)以抗擊疫情為基礎(chǔ)，加快數(shù)字政務(wù)基礎(chǔ)項目普及，加快縣級政府?dāng)?shù)字政務(wù)建設(shè)進(jìn)度；推動數(shù)字政務(wù)全國普及，并由基礎(chǔ)型1.0版向智能化2.0版加快轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)更多“事項聯(lián)辦”和“一次也不用跑腿”；支持互聯(lián)網(wǎng)平臺參與政務(wù)數(shù)字平臺建設(shè)，鼓勵平臺利用統(tǒng)一入口整合各類服務(wù)。
我國數(shù)字政務(wù)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)經(jīng)受住這場大考，我國公共衛(wèi)生體系和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展經(jīng)受住這場大考，我們就一定能遏制疫情蔓延勢頭，一定能打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
