2020年元旦前后，工程機械行業(yè)都在推測，因為庚子年的春節(jié)來的較早，所以行業(yè)在2020年的第一個“旺季”也會提前。那時，行業(yè)上下游企業(yè)、用戶都在為這個提前的“旺季”積極籌備，準備在新的一年來個火火的“開門紅”。然而，新型冠狀病毒肺炎(以下簡稱：新冠肺炎)的爆發(fā)讓這一切戛然而止，就好像在急行軍中的我們，突然遇到一個伏擊的敵人。
隨著防控抗疫阻擊戰(zhàn)的深層次推進，拋開新冠肺炎對于社會各個層面造成的不利影響，在另外一個層面，又催生或促進了很多新技術(shù)、模式、平臺在各行業(yè)的發(fā)展。以工程機械行業(yè)銷售為例，以往大多如火如荼的線下促銷如今已經(jīng)全部轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，借助于抖音、快手、小程序等平臺的在線直播、線上互動等各種新營銷模式一下子在行業(yè)“出圈”。而以5G、大數(shù)據(jù)、車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等為代表的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在此次抗疫戰(zhàn)中以高科技“加強團”的身份沖鋒在前，這充分凸顯出工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國包括工程機械行業(yè)在內(nèi)的制造業(yè)領(lǐng)域的應用價值。在我國經(jīng)濟加緊推進結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級的當下，疫情是否會成為當前社會新舊動能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵節(jié)點?是否會加速推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在工程機械等制造業(yè)領(lǐng)域的融合落地?
大數(shù)據(jù)應用構(gòu)建企業(yè)未來發(fā)展大網(wǎng)
此次防控抗疫戰(zhàn)，以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺為代表的信息技術(shù)企業(yè)在疫情聯(lián)防聯(lián)控、物資高效調(diào)配等方面，率先打響數(shù)字化抗疫戰(zhàn)，但同時也暴露出我國制造業(yè)在應急保障、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同、精準物資投放等方面的不足，對大數(shù)據(jù)分析和應用能力建設(shè)提出了更高的挑戰(zhàn)。這一層面，對于工程機械行業(yè)而言同樣適用。疫情肆虐下，“兩大神山”醫(yī)院建設(shè)急迫進行，雖然有來自全國各地的工程機械人自發(fā)馳援，但根云平臺、漢云平臺、中科云谷等工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺提供精準數(shù)據(jù)支撐，第一時間快速、就近調(diào)度處于最佳工況的工程機械設(shè)備前往工地支援，“云監(jiān)工”時刻監(jiān)測設(shè)備運行狀態(tài)，保證其“生命體征”平穩(wěn)健康，為抗疫工程建設(shè)提供了有力支撐和保障。其實，大數(shù)據(jù)的分析和應用能力不僅僅體現(xiàn)在對設(shè)備的監(jiān)測保障方面，其對企業(yè)在業(yè)務(wù)管理、產(chǎn)品提升、客戶服務(wù)、上下游協(xié)作等各方面的價值提升都極為重要。未來，企業(yè)發(fā)展看的不僅是一顆子，而是一盤棋、一張網(wǎng)。
根云平臺實時監(jiān)測設(shè)備數(shù)據(jù)
5G，不單單是快
2020年，5G賦能是從打贏防控抗疫戰(zhàn)開始的，其讓中央廣播電視總臺的“疫情24小時”不間斷高清直播成為現(xiàn)實，全國人民可以隨時了解“兩大神山”醫(yī)院的施工動態(tài)。
5G保障“疫情24小時”直播不間斷
當前，5G在工程機械行業(yè)管理、研發(fā)、制造、服務(wù)等各方面的應用價值已經(jīng)得到公認，特別是通過5G技術(shù)可以最大程度降低人與設(shè)備之間的通信延遲，讓遠程操作更精準的特點，已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)得到先期嘗試。雖然此次疫情并未有5G遠程操作工程機械設(shè)備進行施工，但是從抗疫救災等諸多特殊施工救援現(xiàn)場已然可以發(fā)現(xiàn)，5G技術(shù)帶來的遠程操作是未來工程機械企業(yè)、用戶繞不開的一個課題。
5G保障低延遲的工程機械遠程操作
遠程服務(wù)更考驗企業(yè)綜合實力
以客戶服務(wù)為例，工程機械企業(yè)大多已經(jīng)復工，每年這個時候已經(jīng)在準備各種各樣的服務(wù)萬里行了。當下疫情直接讓這一趴暫停，但凡具備一些信息化能力的企業(yè)均開啟了線上遠程服務(wù)模式，如在線診斷、在線指導、在線培訓等之前還曾用之不多的模式火熱登場。一方面，企業(yè)通過遠程對設(shè)備數(shù)據(jù)的分析，為用戶提出適時的設(shè)備保養(yǎng)建議，將曾經(jīng)的“治已病”提升至“治未病”;另一方面，為停工在家的用戶提供在線學習指導，賦能個人專業(yè)能量?；蛟S今天的思路和技術(shù)手段讓遠程服務(wù)還不能成為最佳的服務(wù)模式，不能解決用戶面臨的所有問題。但從當下來看，這直接反映了企業(yè)在突發(fā)狀況下對于保障用戶利益的能力和實力。正所謂一次雪中送炭勝過十次錦上添花，用戶由此產(chǎn)生的品牌好感度和認可度要比企業(yè)自身的品宣來的更踏實、更穩(wěn)固。從長遠來看，隨著對效率、價值追求的進一步提升，遠程服務(wù)也必然會成為企業(yè)聯(lián)接上下游合作伙伴的標配之一。
智能將讓一切更“能”
智能化在行業(yè)內(nèi)的提出和應用要比上述幾個層面都來的早一些，落地應用也相對多一些。例如，此次疫情導致復工時企業(yè)仍然面臨較大的風險防控，智能化制造率較高的企業(yè)則可以大大減少人員密集工作、提升工作效率，有著最直接的價值體現(xiàn)。除此之外，管理智能化、設(shè)計智能化、產(chǎn)品智能化、應用智能化是企業(yè)下一步要同步加大推進的內(nèi)容。管理智能化不僅保證企業(yè)內(nèi)部的高效運轉(zhuǎn)，同時也是保障供應鏈、銷售體系、用戶等全產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴的共贏，此次抗疫戰(zhàn)中對于全國一盤棋的共同抗疫模式暴露出我國工業(yè)化企業(yè)在智能化管理方面的不足以及未來在此發(fā)展的重要性。設(shè)計智能化和應用智能化是保障企業(yè)可靠性體系的重要環(huán)節(jié)，卻也是當前行業(yè)企業(yè)相對薄弱的環(huán)節(jié)。而產(chǎn)品的智能化則在提升日常工作效率、降低用戶成本的同時，在防疫救災等特殊領(lǐng)域，對于提升一線工作效率及保障工作人員安全有著重要意義。未來，無論是日常還是特殊環(huán)境下作業(yè)，可持續(xù)發(fā)展理念的逐步深入會讓更加智能化的產(chǎn)品成為國家、企業(yè)乃至個人的首選。
當前，我國經(jīng)濟正處于結(jié)構(gòu)調(diào)整和社會轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，這次疫情或許會成為一個節(jié)點，其所帶來的種種將成為包括工程機械行業(yè)在內(nèi)的全社會新舊動能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵推動力。大家已經(jīng)清晰地意識到，加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與企業(yè)的融合和落地，是一件極具重要戰(zhàn)略意義的事情，而遠非是單純拿來“炫耀”的資本。這無關(guān)企業(yè)大小，無關(guān)群體屬性。
當然，技術(shù)的發(fā)展也不是一蹴而就，技術(shù)的應用也不是超市購物，選“有機”就是好的。企業(yè)在與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相融相生的過程中，還應因地制宜，因企施策，選擇更適合自己的技術(shù)、方式以及最重要的融合節(jié)奏，讓其與自身的結(jié)合既能上得了“云”，又能落得了地。正如中國工程機械工業(yè)協(xié)會工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)分會秘書長王金星所言，“‘新開工’模式是當下很火熱的一個詞，這不僅適用于辦公室一族，未來對于工程建設(shè)領(lǐng)域也是一個新的改變。此次疫情，5G、大數(shù)據(jù)技術(shù)和設(shè)備已經(jīng)登場，雖然并未直接應用在工程機械設(shè)備上，但同時也可以看出，借用5G等技術(shù)實現(xiàn)的工程機械遠程操控施工，對于抗疫防疫、搶險救災等特殊環(huán)境作業(yè)具有很大作用。當前，包括5G、大數(shù)據(jù)應用等在內(nèi)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在工程機械行業(yè)還處于探索和提升階段，經(jīng)過這次疫情‘大考’，融合速度會進一步加快，但仍需要穩(wěn)扎穩(wěn)打，踏實推進。”
時下，防控抗疫已經(jīng)進入攻堅關(guān)鍵階段，我們都在等待春暖花開、疫情散去，也期望到那時，這段不尋常的經(jīng)歷過往能許行業(yè)一個信息時代的全新發(fā)展。
