埃森哲（Accenture）和全國(guó)州首席信息官協(xié)會(huì)（NASCIO）發(fā)布了新報(bào)告“國(guó)家首席信息官的未來(lái)”，強(qiáng)調(diào)了可以推動(dòng)創(chuàng)新實(shí)踐的方法和成功因素。
調(diào)查結(jié)果顯示，大多數(shù)國(guó)家CIO都將創(chuàng)新視為其工作的主要部分，83%的受訪者表示創(chuàng)新是其日常領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的重要或非常重要的部分，但是只有14%的受訪者表示其組織內(nèi)存在廣泛的創(chuàng)新計(jì)劃。此前，NASCIO曾強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新是國(guó)家CIO當(dāng)前面臨的十大問(wèn)題之一。
NASCIO執(zhí)行董事Doug Robinson表示：“技術(shù)變革的步伐不斷加快，帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，國(guó)家CIO在促進(jìn)創(chuàng)新方面發(fā)揮著重要的核心作用，幫助政府為公民提供更好的服務(wù)和價(jià)值。州政府的運(yùn)作模式應(yīng)該改變，以更好地支持、強(qiáng)調(diào)和捕捉創(chuàng)新的好處。”
對(duì)各州首席信息官的調(diào)查集中于確定當(dāng)前的做法及其對(duì)創(chuàng)新的障礙。最值得注意的是：
缺乏資金被認(rèn)為是最大的障礙：63%的受訪者認(rèn)為這是最大的障礙，其次是勞動(dòng)力技能。
行政部門對(duì)創(chuàng)新的支持程度很低：26%的受訪者表示，他們的州行政領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)將創(chuàng)新作為一項(xiàng)既定的優(yōu)先事項(xiàng)，6%的受訪者表示州立法機(jī)構(gòu)已經(jīng)這樣做了。
監(jiān)督創(chuàng)新的治理結(jié)構(gòu)正變得越來(lái)越普遍：49%的受訪者擁有這樣的結(jié)構(gòu)，31%的受訪者正在發(fā)展這樣的結(jié)構(gòu)。
創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中的協(xié)作主要集中在內(nèi)部：來(lái)自員工的投入是創(chuàng)新想法的首要來(lái)源（63%），只有不到一半的人利用外部協(xié)作，還有14%的受訪者將公民視作重要來(lái)源。
勞動(dòng)力技能是一個(gè)無(wú)處不在的挑戰(zhàn)：85%的受訪者表示難以找到合適的創(chuàng)新技能，46%的受訪者認(rèn)為缺乏技能是創(chuàng)新的最大障礙。
