企業(yè)高管的風(fēng)范是領(lǐng)導(dǎo)者的一些與眾不同的獨(dú)特品質(zhì)組合，這也是很多人可以提高和開(kāi)發(fā)的技能。
那么具備哪些素質(zhì)才能成為優(yōu)秀的高管?例如沉著、體貼、果斷、同情、融洽等。但是在某些方面讓優(yōu)秀高管與眾不同，但這很難定義，而其具備的優(yōu)秀品質(zhì)激勵(lì)和鼓舞著追隨他的員工。
但是，高管風(fēng)范究竟是什么呢?以下將對(duì)高管風(fēng)范由什么組成，如何發(fā)展，以及工作場(chǎng)所的偏見(jiàn)如何影響高管風(fēng)范進(jìn)行分析與闡述。
高管風(fēng)范的定義
職業(yè)發(fā)展教練平臺(tái)BetterUp公司首席教練和程序設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人Sarah Greenberg表示，高管風(fēng)范是個(gè)人品質(zhì)和真實(shí)能力的獨(dú)特結(jié)合，能夠激發(fā)靈感，同時(shí)保持真實(shí)的自我。
Sylvia Ann Hewett在她撰寫(xiě)的《行政人員風(fēng)范：功績(jī)與成功之間的缺失》一文中寫(xiě)道：“如果高管沒(méi)有這種自信、穩(wěn)重和真實(shí)的令人興奮的組合，很難說(shuō)服其他人，難以達(dá)成非凡的交易，或擁有大量的追隨者。這樣的人才可以獲得一份更高職位的工作，這是高管需要具備的綜合素質(zhì)。”
根據(jù)人才創(chuàng)新中心(CTI)的一份研究報(bào)告，對(duì)在大型公司工作的4,000名大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行了調(diào)查，以了解其企業(yè)高管的品質(zhì)，26%的受訪者表示，具有高管風(fēng)范是獲得晉升的一個(gè)關(guān)鍵因素。
調(diào)查報(bào)告的作者Sylvia Ann Hewett、Lauren Leader-Chivée等人合著的這份研究報(bào)告指出：“高管風(fēng)范取決于三件事：外表、溝通和吸引力，其本身就是一系列行為。經(jīng)過(guò)對(duì)18個(gè)小組的調(diào)查和大約50次訪談揭示了這些因素如何相互作用，從而產(chǎn)生了讓領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的權(quán)威氛圍。而只是高管風(fēng)范并不能讓人晉升，但如果是女性或是有色人種，具有高管風(fēng)范卻有可能阻礙其晉升。”
偏見(jiàn)和高管風(fēng)范
Greenberg說(shuō)，高管風(fēng)范的無(wú)形和主觀性質(zhì)在IT團(tuán)隊(duì)中可能會(huì)引起問(wèn)題，在其團(tuán)隊(duì)中，大多數(shù)人被要求具有“領(lǐng)導(dǎo)力”。
她說(shuō)：“這其中很大一部分是改變領(lǐng)導(dǎo)層的無(wú)意識(shí)假設(shè)，使之包容所有人。事實(shí)證明，這是具有自信的行為以及與領(lǐng)導(dǎo)能力相關(guān)的行為，但是當(dāng)一名女性有這樣的行為時(shí)，可能被人否定，這并不意味著風(fēng)范不起作用。這是因?yàn)樯矸莶煌垢吖茱L(fēng)范起到不同的作用。”
Greenberg表示，建立高管人員形象的傳統(tǒng)方法集中在三個(gè)方面：行為方式、說(shuō)話方式和外表。這種方法的問(wèn)題在于，它排除了女性和有色人種職員，她們的外表、行為或言語(yǔ)可能并不像“領(lǐng)導(dǎo)者”。
她說(shuō)，“可以通過(guò)采取行動(dòng)的方式來(lái)確定領(lǐng)導(dǎo)行為，這在很大程度上取決于別人如何看待，而且這是主觀的。”
高管風(fēng)范的提示
她表示，盡管如此，由于高管風(fēng)范展現(xiàn)在旁觀者的眼中，所以每個(gè)人都有展示的余地，前提是采取正確的方法。年齡、性別、種族或職位等因素可以幫助建立和提高高管的風(fēng)范，而不僅僅著眼于其言論和外表。
Greenberg提倡利用價(jià)值觀、自我意識(shí)和目標(biāo)感來(lái)推動(dòng)和發(fā)展獨(dú)特的高管形象品牌。雖然這將涉及內(nèi)部工作，而不是更注重外部的方法來(lái)開(kāi)發(fā)高管風(fēng)范，其效果將同樣強(qiáng)大。能夠?qū)⑦@些內(nèi)部行為與它們?cè)诼殬I(yè)生活的外部世界中的表現(xiàn)聯(lián)系起來(lái)，就會(huì)產(chǎn)生高管風(fēng)范。
1.樹(shù)立價(jià)值觀
確定職業(yè)生涯中對(duì)其最重要的價(jià)值觀是高管風(fēng)范存在的基礎(chǔ)。Greenberg說(shuō)，核心價(jià)值觀就像一顆北極星，它為重要的決策提供了指引方向，并指導(dǎo)人們?nèi)绾蝺?yōu)先安排時(shí)間和精力。明確并體現(xiàn)價(jià)值觀使人們能夠建立更緊密的聯(lián)系，并找到共同的目標(biāo)。
首先列出對(duì)于高管很重要的10到15個(gè)價(jià)值觀：正義、同理心、尊重、社區(qū)、家庭、服務(wù)、穩(wěn)定、果斷、獨(dú)立、成長(zhǎng)、友誼、勇氣等?，F(xiàn)在，你可以問(wèn)自己不具備哪些價(jià)值觀，或者如何具備最重要的3到4個(gè)價(jià)值觀?現(xiàn)在哪一種感覺(jué)是“最佳自我”?這種模式出現(xiàn)了 嗎?例如，選擇家庭、友誼和社區(qū)可能表明你的核心價(jià)值觀之一是“關(guān)系”。
最后，還需要問(wèn)自己確定的價(jià)值觀是否真實(shí)，而不是認(rèn)為應(yīng)該重視的價(jià)值觀。
2.培養(yǎng)自我意識(shí)
一旦樹(shù)立了價(jià)值觀，就應(yīng)該評(píng)估個(gè)人和職業(yè)生活如何反映這些價(jià)值觀。如果沒(méi)有的話，高管風(fēng)范的關(guān)鍵之一就是發(fā)掘自己，然后再建立真實(shí)的自我。Greenberg建議使用簡(jiǎn)單的寫(xiě)作來(lái)幫助理解價(jià)值觀與個(gè)人和職業(yè)生活是否一致。
她說(shuō)，“例如，你可以描繪一個(gè)最好的自己在未來(lái)是什么樣的。想象一下，一切都已經(jīng)順利進(jìn)行。你已經(jīng)努力工作，并成功實(shí)現(xiàn)了所有人生目標(biāo)，并認(rèn)為這是你需要實(shí)現(xiàn)的人生夢(mèng)想。你可以寫(xiě)出自己的想像，這不僅可以幫助你提醒自己什么是重要的事情，還可以讓你深入了解如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。”
3.有目的地開(kāi)展行動(dòng)
Greenberg說(shuō)，最后需要起草一份使命宣言。這份使命宣言可以展現(xiàn)自己的價(jià)值觀，從而激勵(lì)、啟發(fā)和幫助你迅速做出艱難的決定。
為了創(chuàng)建使命宣言，需要通過(guò)反思價(jià)值觀，以書(shū)面形式或在腦海中確定最重要的內(nèi)容。然后從中推斷出來(lái)，并根據(jù)以前的寫(xiě)作描述想要的未來(lái)，并確定希望對(duì)周圍其他人產(chǎn)生什么樣的影響。你還可以問(wèn)自己希望讓人記住什么，或者希望自己成為什么樣子。
一旦你確定了這些想法，就可以制定任務(wù)聲明并分享，然后進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，至少每月一次重新回顧，以確保你為實(shí)現(xiàn)其任務(wù)而采取專業(yè)的措施。
Greenberg說(shuō)：“所有這些都是從內(nèi)而外開(kāi)始的。這需要內(nèi)部工作，讓真實(shí)的自我煥發(fā)光彩。與高管風(fēng)范相關(guān)的一種行為是快速?zèng)Q策。因此，明確價(jià)值觀意味著可以更快地做出與這些價(jià)值觀一致的決策。另一個(gè)例子是成為具有遠(yuǎn)見(jiàn)的人，這與領(lǐng)導(dǎo)力有關(guān)。因此，如果你具有自我意識(shí)，則可以清楚地看到?jīng)Q策影響未來(lái)的行為方式。這樣，你就能被視為一名領(lǐng)導(dǎo)者，而不是遵循領(lǐng)導(dǎo)想法的從屬者。”
