通信業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行 行業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)
2019年，我國(guó)通信業(yè)持續(xù)深化行業(yè)轉(zhuǎn)型，新業(yè)務(wù)創(chuàng)新逐步形成發(fā)展新動(dòng)能，網(wǎng)絡(luò)升級(jí)和新型信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)推進(jìn)順利，有效支撐全社會(huì)數(shù)字化發(fā)展。
一、行業(yè)發(fā)展持續(xù)向好，高質(zhì)量發(fā)展步伐加快
2019年，電信業(yè)務(wù)總量達(dá)到1.74萬億元（按照上年價(jià)格計(jì)算），比上年增長(zhǎng)18.5%。電信業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成1.31萬億元，比上年增長(zhǎng)0.8%，全年穩(wěn)住正增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，行業(yè)發(fā)展呈持續(xù)向好局面。其中，以IPTV、數(shù)據(jù)中心、云服務(wù)和大數(shù)據(jù)為主的固定增值電信業(yè)務(wù)收入完成1371億元，同比增長(zhǎng)21.2%，是拉動(dòng)電信業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)的主要因素之一，行業(yè)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換效果開始呈現(xiàn)。近幾年，電信運(yùn)營(yíng)商持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)IT化、軟件化、云化部署，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)重構(gòu)持續(xù)推進(jìn)，以云網(wǎng)融合為引領(lǐng)，在云基礎(chǔ)設(shè)施、軟件定義網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化等領(lǐng)域取得積極進(jìn)展，提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力和水平，不斷滿足政企客戶、家庭客戶的差異化服務(wù)需求，2019年云服務(wù)收入增長(zhǎng)近80%。2019年，通信業(yè)繼續(xù)落實(shí)“提速降費(fèi)”政策，推出攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)。在2018年取消國(guó)內(nèi)流量漫游資費(fèi)之后，今年下調(diào)國(guó)際漫游流量資費(fèi)，推出大流量資費(fèi)套餐，不斷讓利于民，電信業(yè)務(wù)價(jià)格繼續(xù)下降，移動(dòng)流量平均資費(fèi)降為5元/GB，按照單位帶寬價(jià)格計(jì)算的固定寬帶接入平均資費(fèi)（元/MB）僅為2014年的十分之一。
二、4G用戶占比穩(wěn)步提升，蜂窩物聯(lián)網(wǎng)終端規(guī)模爆發(fā)式增長(zhǎng)
2019年，全國(guó)移動(dòng)電話用戶總數(shù)超16億戶，凈增3525萬戶，凈增用戶較上年(過去十年的最高位）的1.49億戶明顯回落。主要原因：一是漫游費(fèi)取消后，用戶遷移換號(hào)和一戶多卡的需求明顯下降；二是企業(yè)加大新業(yè)務(wù)推廣，將營(yíng)銷重點(diǎn)轉(zhuǎn)向深挖存量用戶價(jià)值；三是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)資源投向4G和5G，部分地區(qū)3G用戶數(shù)大幅下降；四是來自轉(zhuǎn)售企業(yè)的用戶分流，已開展業(yè)務(wù)的38家轉(zhuǎn)售企業(yè)新增移動(dòng)用戶超4500萬戶。截至2019年底，全國(guó)移動(dòng)電話用戶普及率達(dá)到114.4部/百人，比上年末提高2.2部/百人，遠(yuǎn)高于全球平均的101.5部/百人①。全國(guó)已有26個(gè)省市的移動(dòng)電話普及率超過100部/百人，東、中、西和東北普及率分別為130.5部/百人、97.5部/百人、111部/百人和108.1部/百人。2019年通信業(yè)推出攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)信息惠民服務(wù)，企業(yè)按照“攜得了、轉(zhuǎn)得快、用得好”的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真推動(dòng)政策落地，“攜”出民心 “轉(zhuǎn)”出便利，滿足人民群眾對(duì)美好信息生活的需求。我國(guó)擁有全球覆蓋最完善的4G網(wǎng)絡(luò)。截至2019年底，4G基站數(shù)達(dá)到544萬個(gè)，占基站總數(shù)的64.7%。2019年新建4G基站172萬個(gè)，一方面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模擴(kuò)容，彌補(bǔ)農(nóng)村地區(qū)覆蓋的盲點(diǎn)，提升用戶體驗(yàn)，另一方面提升核心網(wǎng)能力，為5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)。截至12月底，4G用戶總數(shù)達(dá)到12.8億戶，全年凈增1.17億戶，占移動(dòng)電話用戶總數(shù)的80.1%，近三年占比分別提高12個(gè)、4.3個(gè)和5.6個(gè)百分點(diǎn)。4G用戶占比遠(yuǎn)高于全球的平均水平（不足60%），與領(lǐng)先的韓國(guó)（80.7%）相當(dāng)。
依托移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，我國(guó)已建成全球覆蓋范圍最廣的物聯(lián)網(wǎng)。截至2019年底，蜂窩物聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)達(dá)到10.3億個(gè)，凈增3.57億個(gè)，電信企業(yè)提供的物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用超百種，泛智能終端產(chǎn)品超過3000款，在公共事業(yè)、智慧交通、智慧社區(qū)、智能制造等領(lǐng)域不斷滲透。
三、“雙G雙提”穩(wěn)步推進(jìn)，固定寬帶邁向千兆時(shí)代
2019年，在國(guó)家網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略和提速降費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)等政策指引下，通信業(yè)持續(xù)加快光纖帶寬升級(jí)，接入網(wǎng)絡(luò)基本實(shí)現(xiàn)全光纖化，網(wǎng)絡(luò)提速卓有成效。截至12月底，互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入端口數(shù)量達(dá)到9.16億個(gè)，比上年末凈增4826萬個(gè)。其中，光纖接入（FTTH/0）端口占互聯(lián)網(wǎng)接入端口的比重達(dá)91.3%，較上年底小幅提高0.2個(gè)百分點(diǎn)。三家基礎(chǔ)電信企業(yè)的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)達(dá)4.49億戶，全年凈增4190萬戶。其中，光纖接入（FTTH/O）用戶4.17億戶，占固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)的92.9%，較上年末提高0.4個(gè)百分點(diǎn)。我國(guó)光纖寬帶發(fā)展保持全球領(lǐng)先地位，光纖到戶滲透率遠(yuǎn)高于全球平均水平（65%）。
光纖到戶網(wǎng)絡(luò)的部署為寬帶用戶接入速率持續(xù)提升提供了保障，“雙G雙提”工作穩(wěn)步推進(jìn)，推動(dòng)固定寬帶和移動(dòng)寬帶雙雙邁入千兆時(shí)代。截至12月底，100Mbps及以上接入速率的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)達(dá)3.84億戶，占固定寬帶用戶總數(shù)的85.4%，占比較上年末提高15.1個(gè)百分點(diǎn)。在百兆寬帶普及后，提升千兆網(wǎng)絡(luò)能力和擴(kuò)大千兆用戶規(guī)模成為固定寬帶業(yè)務(wù)下一階段發(fā)展目標(biāo)。截至2019年底，全國(guó)1000M以上接入速率的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶達(dá)87萬戶。
四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量增速保持高位，短視頻應(yīng)用成主要拉動(dòng)力
2019年，移動(dòng)支付、移動(dòng)出行、視頻直播、短視頻、餐飲外賣等線上線下融合應(yīng)用不斷拓展新模式、新商圈、新消費(fèi)，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量消費(fèi)保持較快增長(zhǎng)的主要原因。電信企業(yè)的流量數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)表明，2019年移動(dòng)用戶使用抖音、快手等短視頻應(yīng)用消耗的流量占比已超過30%。2019年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量消費(fèi)達(dá)1220億GB②，比上年增長(zhǎng)71.6%，處于較高位運(yùn)行，仍是通信業(yè)保持平穩(wěn)發(fā)展的助推器。在經(jīng)歷了連續(xù)46個(gè)月（2015年10月至2019年7月）三位數(shù)增速帶來的高基數(shù)下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用對(duì)流量增長(zhǎng)的拉動(dòng)力逐步減弱，增速逐步下滑。
全年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月戶均流量（DOU）達(dá)7.82GB/戶/月，是上年的1.69倍；12月當(dāng)月DOU高達(dá)8.59GB/戶/月，位于全球前列。其中云南、貴州、青海等西部省份DOU已超10GB/月/戶，山東和四川DOU低于6GB/月/戶，發(fā)展空間較大。隨著5G與各行業(yè)融合和應(yīng)用創(chuàng)新，流量消費(fèi)潛力會(huì)得到進(jìn)一步釋放，韓國(guó)5G用戶的戶均流量消費(fèi)是4G用戶的3倍以上。
五、5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與商用有序推進(jìn)，有力支撐各行業(yè)數(shù)字化發(fā)展
10月底5G正式商用后，我國(guó)5G用戶規(guī)模與網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍同步快速擴(kuò)大。截至年底，我國(guó)5G基站數(shù)超13萬個(gè)，用戶規(guī)模以每月新增百萬用戶的速度擴(kuò)張。5G終端的同步上市是5G良好發(fā)展的保障，截至2019年底，國(guó)內(nèi)35款5G手機(jī)獲得入網(wǎng)許可，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)5G手機(jī)出貨量1377萬部，呈明顯增長(zhǎng)趨勢(shì)。
5G高速、高可靠、低時(shí)延特性滿足醫(yī)療健康、自動(dòng)駕駛、公共事業(yè)、智慧城市、物流等領(lǐng)域數(shù)十億設(shè)備的信息傳輸需要，將為經(jīng)濟(jì)社會(huì)帶來巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。電信業(yè)積極主動(dòng)推進(jìn)5G生態(tài)建設(shè)，在攝影級(jí)視頻、監(jiān)控級(jí)視頻、實(shí)時(shí)交互、AR/VR/MR、無人機(jī)、遠(yuǎn)程控制、機(jī)器人等領(lǐng)域加強(qiáng)應(yīng)用開發(fā)，挖掘行業(yè)價(jià)值，同時(shí)加快向家庭應(yīng)用延展，提升移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)在智能門禁、安全門鎖、燃?xì)鈾z測(cè)、智慧煙感、電氣火災(zāi)等應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)連接優(yōu)勢(shì)，疊加更多的服務(wù)功能，推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展。
2020年是全面建成小康社會(huì)和“十三五”規(guī)劃收官之年。我國(guó)信息通信業(yè)發(fā)展處于新的歷史起點(diǎn)，面臨諸多新要求、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，全行業(yè)將以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持新發(fā)展理念，堅(jiān)持以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，科學(xué)把握行業(yè)發(fā)展形勢(shì)，持續(xù)深化體制機(jī)制改革，加快建設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)我國(guó)信息通信業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
注：
①國(guó)際相關(guān)數(shù)據(jù)均來源于中國(guó)信息通信研究院，下同。
②1GB=1024MB
