數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理對(duì)象涉及到機(jī)房建筑、機(jī)電設(shè)備、IT設(shè)備、IT系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、人員以及制度流程等，管理目標(biāo)包括實(shí)現(xiàn)收益、規(guī)范高效、控制風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化資源等諸多方面。數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)構(gòu)成和相關(guān)方訴求的多元化對(duì)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理提出多維度的要求。
目前，數(shù)據(jù)中心管理過(guò)程中的管理標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、巡檢標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)記錄的格式標(biāo)準(zhǔn)以及報(bào)告報(bào)表等匯總材料的格式與取值方法都存在巨大差異，這就造成了不同部門(mén)、不同職能以及不同崗位人員在數(shù)據(jù)記錄、統(tǒng)計(jì)與管理上也存在差異。因此，在出現(xiàn)跨職能或特定崗位人員變動(dòng)時(shí)，對(duì)于管理所必須的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)就會(huì)存在很大風(fēng)險(xiǎn)。很難發(fā)現(xiàn)影響數(shù)據(jù)中心可用性的潛在誘因，并最終影響數(shù)據(jù)中心安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心管理目標(biāo)，在應(yīng)急場(chǎng)景下采取及時(shí)、有效的措施，需要有一個(gè)把若干個(gè)不同的管理體系，通過(guò)一定的方式方法，整合在一個(gè)架構(gòu)下運(yùn)行的一體化管理體系。
下面梳理數(shù)據(jù)中心體系在新冠肺炎防疫戰(zhàn)中存在的典型問(wèn)題及相關(guān)發(fā)展趨勢(shì)。
一、存在問(wèn)題
（一）負(fù)載突增成為數(shù)據(jù)中心資源整合瓶頸
隨著疫情蔓延，全國(guó)學(xué)校決定延期開(kāi)學(xué)。同時(shí)為了保障學(xué)生的學(xué)業(yè)，選擇“停課不停學(xué)”，通過(guò)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上教學(xué)資源，開(kāi)展遠(yuǎn)程教學(xué)。與此同時(shí)，多數(shù)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)啟遠(yuǎn)程辦公模式，會(huì)議溝通、工作報(bào)表、人力管理、財(cái)務(wù)審計(jì)等工作大多遷移至云上，讓員工在家就可以完成多數(shù)工作，甚至恢復(fù)業(yè)務(wù)生產(chǎn)。各種遠(yuǎn)程協(xié)調(diào)軟件、云服務(wù)層出不窮，為遠(yuǎn)程辦公帶來(lái)了更多選擇。諸如此類(lèi)為疫情期間學(xué)習(xí)、工作提供便利的應(yīng)用林林總總，從幕后走向臺(tái)前，使得云數(shù)據(jù)中心的負(fù)載突增。為了保障服務(wù)能夠正常運(yùn)行，云數(shù)據(jù)中心的計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等資源往往需要進(jìn)行擴(kuò)容，這就帶來(lái)了對(duì)底層基礎(chǔ)設(shè)施的巨大需求。
但就目前看來(lái)，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的擴(kuò)容困難重重：
01
規(guī)劃設(shè)計(jì)
數(shù)據(jù)中心初期設(shè)計(jì)時(shí)期考慮類(lèi)似本次疫情的彈性突增需求，一方面將導(dǎo)致投資激增，另一方面各系統(tǒng)運(yùn)行在低負(fù)載、低效率的狀態(tài)，造成資源的嚴(yán)重浪費(fèi)與高運(yùn)營(yíng)成本。以當(dāng)前行業(yè)現(xiàn)狀，在設(shè)計(jì)階段留有足夠的可擴(kuò)用空間的可行性較低。
02
電氣系統(tǒng)
從電氣系統(tǒng)來(lái)看，UPS、供電線(xiàn)路、配電線(xiàn)路的整體可擴(kuò)展性低。對(duì)于一般規(guī)模的數(shù)據(jù)中心機(jī)房來(lái)講，機(jī)房供電線(xiàn)路的容量問(wèn)題也是制約數(shù)據(jù)中心擴(kuò)容的一項(xiàng)重要因素。并且由于供電線(xiàn)路的擴(kuò)容改造工程比較復(fù)雜，而復(fù)雜的施工過(guò)程使其對(duì)人員技能的依賴(lài)非常明顯，會(huì)增大誤操作等帶來(lái)的斷電風(fēng)險(xiǎn)。雖然UPS的技術(shù)已日漸完善與成熟，模塊化的UPS的擴(kuò)容變得就像直流電源模塊的擴(kuò)容一樣，推拉之間便可完成增加或更換模塊，完成系統(tǒng)擴(kuò)容或修復(fù)。但是與整機(jī)模式相比，模塊化設(shè)計(jì)模式的單位容量制造成本較高，并且單模塊的容量不宜做得很大，這使得模塊化UPS成本陡增，導(dǎo)致設(shè)備整體投資過(guò)高。
03
暖通系統(tǒng)
暖通系統(tǒng)用來(lái)向機(jī)房提供恒溫、恒濕、潔凈的氣流，擴(kuò)容時(shí)會(huì)對(duì)空間、承重和供電容量造成壓力。氣流配送時(shí)回路中的風(fēng)阻和風(fēng)壓的降落也不可忽略，以往的案例中經(jīng)常出現(xiàn)擴(kuò)容后無(wú)法克服回路風(fēng)阻和提供足夠的風(fēng)量而使IT設(shè)備超溫的情況。
04
綜合布線(xiàn)
數(shù)據(jù)中心如不增加機(jī)房面積，擴(kuò)容時(shí)會(huì)導(dǎo)致線(xiàn)纜數(shù)和線(xiàn)纜密度的增加。大量電纜的體積對(duì)連接設(shè)備的冷卻效率、壽命，以及機(jī)架和數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的冷卻要求產(chǎn)生重大影響。同時(shí)高密度的線(xiàn)纜會(huì)造成電磁干擾的增加，也會(huì)使暖通制冷設(shè)備的功耗大幅上升。
基于以上幾點(diǎn)原因，基礎(chǔ)設(shè)施擴(kuò)容的難題對(duì)數(shù)據(jù)中心應(yīng)對(duì)類(lèi)似本次疫情的突發(fā)情況彈性擴(kuò)容、快速部署都提出了新的挑戰(zhàn)。
（二）針對(duì)突發(fā)公共事件的應(yīng)急體系缺失、保障不足
應(yīng)急處置是數(shù)據(jù)中心體系中的重要內(nèi)容，各數(shù)據(jù)中心基于行業(yè)多年的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于數(shù)據(jù)中心發(fā)生的典型應(yīng)急場(chǎng)景（失電、設(shè)備故障、漏水、火災(zāi)、非法入侵），基本都建立了明確的應(yīng)急處理體系，保障事件發(fā)生后能做到有章可循、有據(jù)可依，及時(shí)調(diào)度資源應(yīng)對(duì)處置。但是，目前有效的應(yīng)急處理體系主要覆蓋的是數(shù)據(jù)中心內(nèi)部起源的事件事故，對(duì)于外部起源的突發(fā)公共事件，缺乏明確認(rèn)知和應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)。
類(lèi)似于新冠肺炎疫情的場(chǎng)景，如公共衛(wèi)生（非典、H1N1）、化工爆炸（天津?yàn)I海爆炸）、重大環(huán)境污染（化工廠(chǎng)泄露）、自然災(zāi)害、恐怖襲擊以及其他的突發(fā)公共事件，這類(lèi)事件針對(duì)數(shù)據(jù)中心的負(fù)面影響存在共性，如：
01
業(yè)務(wù)穩(wěn)定受到影響
造成數(shù)據(jù)中心的保障措施和正常工作的開(kāi)展受限，不能按照工作計(jì)劃保障基礎(chǔ)設(shè)施和IT設(shè)備的正常運(yùn)維保障，進(jìn)而影響業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性。
02
數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)壓力陡增
數(shù)字化時(shí)代，公共事件的發(fā)生往往同時(shí)帶來(lái)C端和B端線(xiàn)上業(yè)務(wù)的大量增長(zhǎng)。如本次疫情帶來(lái)遠(yuǎn)程辦公、視頻會(huì)議、在線(xiàn)教育、在線(xiàn)娛樂(lè)和電商消費(fèi)等的需求激增，相關(guān)信息處理、存儲(chǔ)量急劇增長(zhǎng)，對(duì)IT系統(tǒng)運(yùn)行、計(jì)算和存儲(chǔ)需求、網(wǎng)絡(luò)帶寬、基礎(chǔ)設(shè)施容量等方面均帶來(lái)不同壓力。如疫情導(dǎo)致愛(ài)奇藝日均用戶(hù)提升21%，發(fā)生宕機(jī)。
03
供應(yīng)鏈短缺
導(dǎo)致外部廠(chǎng)商資源和社會(huì)資源受限、物資供應(yīng)不足、相關(guān)需要外部資源支持的工作停滯，采購(gòu)與招投標(biāo)延期，使得數(shù)據(jù)中心重要節(jié)點(diǎn)保障面臨挑戰(zhàn)。
04
運(yùn)維難度增加
項(xiàng)目運(yùn)維人員勞動(dòng)力不足，極端情況下發(fā)生“無(wú)人值守”情況，大部分現(xiàn)場(chǎng)例行運(yùn)維工作無(wú)法實(shí)施，運(yùn)維難度增加、運(yùn)維效果下降。
05
威脅人員安全
公共事件下，現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)人員人身安全和心理健康受到威脅。數(shù)據(jù)中心值守人員的心理干預(yù)非常重要，人在焦躁?duì)顟B(tài)下，更容易出現(xiàn)誤操作。
06
資源調(diào)度范圍廣、難度大
數(shù)據(jù)中心需要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，在本就有限的人力資源上進(jìn)行調(diào)度，執(zhí)行針對(duì)公共事件的應(yīng)對(duì)措施，保障在場(chǎng)人員安全。如本次疫情中，需要配合各級(jí)政府管控要求，協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)中心相關(guān)方資源，建立防疫組織，梳理內(nèi)外部資源調(diào)度、信息溝通機(jī)制。
（三）人員、流程、工具的平衡發(fā)展，是數(shù)據(jù)中心亟待解決的問(wèn)題
傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心豎井式部署模式，使得各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)相互孤立，不能共享計(jì)算資源，而應(yīng)用系統(tǒng)與運(yùn)行平臺(tái)、系統(tǒng)、物理資源間的緊耦合，使得物理資源在重新配置時(shí)將影響應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行與穩(wěn)定。這帶來(lái)了此次防疫戰(zhàn)中新應(yīng)用系統(tǒng)難以快速上線(xiàn)、資源利用率低、管理運(yùn)維難度大等難題。
技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)了一系列領(lǐng)域的快速發(fā)展和進(jìn)步，如智能終端、 VR、人工智能、可穿戴設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)以及基因測(cè)序等。這些領(lǐng)域的快速發(fā)展不僅增加了數(shù)據(jù)中心的規(guī)模建設(shè)，而且隨著計(jì)算能力以及網(wǎng)絡(luò)流量的大幅增加，也越來(lái)越離不開(kāi)數(shù)據(jù)中心的支撐。
數(shù)據(jù)中心面臨著人才短缺的關(guān)鍵問(wèn)題。麥肯錫分析研究，到2018年美國(guó)在“深度分析”方面將面臨14萬(wàn)-19萬(wàn)的人才缺口；在“能夠分析數(shù)據(jù)幫助決策”方面將面臨150萬(wàn)的人才缺口。而我國(guó)應(yīng)用需求同樣旺盛，據(jù)相關(guān)測(cè)算，中國(guó)大數(shù)據(jù)市場(chǎng)將面臨100萬(wàn)人左右的人才缺口。
數(shù)據(jù)中心是一個(gè)多專(zhuān)業(yè)，多層面的異構(gòu)系統(tǒng)（電氣系統(tǒng)、暖通管道系統(tǒng)、安防系統(tǒng)及動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)），由此而來(lái)的是各個(gè)專(zhuān)業(yè)和崗位的維護(hù)人員就會(huì)采用離散的工具來(lái)支撐各自的維護(hù)工作。這種管理方式的優(yōu)點(diǎn)是獲取方式簡(jiǎn)單，成本相對(duì)低廉，但是卻帶來(lái)了多方面的問(wèn)題。
首先，對(duì)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理團(tuán)隊(duì)而言，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的視圖獲得所需要的信息，維護(hù)多個(gè)離散的工具也提高了管理和擁有成本。其次，不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)難以關(guān)聯(lián)和共享，在進(jìn)行跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)建模和預(yù)測(cè)分析的時(shí)候尤其困難。最后，工具的不專(zhuān)業(yè)造成對(duì)數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)的維護(hù)非常痛苦，需要花費(fèi)大量的時(shí)間去更新數(shù)據(jù)，保持同步，甚至新老數(shù)據(jù)彼此發(fā)生沖突。
因此對(duì)于數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，就迫切需要有一個(gè)頂層管理體系及平臺(tái)能夠統(tǒng)一、同時(shí)管理到IT基礎(chǔ)設(shè)施和場(chǎng)地基礎(chǔ)設(shè)施，并且同時(shí)可以協(xié)助完成多個(gè)物理地點(diǎn)同時(shí)完成作業(yè)程序的管理及執(zhí)行。
二、發(fā)展趨勢(shì)
（一）資源整合方面
01
微型模塊化數(shù)據(jù)中心
集IT機(jī)柜、制冷、不間斷電源、消防、照明、監(jiān)控、布線(xiàn)、安防等功能模塊于一體，其構(gòu)成單元均是符合業(yè)內(nèi)通用規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，在數(shù)據(jù)中心施工現(xiàn)場(chǎng)，工人通過(guò)簡(jiǎn)單的拼裝、連接，即可實(shí)現(xiàn)微模塊的整體交付，就像搭起積木一樣簡(jiǎn)單、便捷，能夠大大縮短施工周期，降低施工難度，保證工程按時(shí)、準(zhǔn)確、有序完成。適用于如疫情防控事件中短期、高效建設(shè)數(shù)據(jù)中心。
微模塊模式與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心機(jī)房相比，優(yōu)勢(shì)明顯：
1)能夠有效節(jié)省面積，簡(jiǎn)化平面布局難度。以建設(shè)一個(gè)擁有144個(gè)6~8kW標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)機(jī)柜的項(xiàng)目為例，傳統(tǒng)機(jī)房布局需三個(gè)功能分區(qū)組成實(shí)現(xiàn)，共需730㎡，平均單機(jī)柜的占地面積需要5㎡。而微模塊的布局只需要一個(gè)功能區(qū)，凈面積需520㎡，平均單機(jī)柜的占地面積為3.6㎡。
2)便于拆卸和組裝。微模塊由工廠(chǎng)預(yù)制、具備工業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)，能夠方便地拆卸、組裝。工程施工時(shí)間短，施工現(xiàn)場(chǎng)便于管理。
3)提升制冷效率。冷池與行間制冷微模塊由兩列設(shè)備單元面對(duì)面組成，加上通道封閉組件、天窗、側(cè)門(mén)等自身就實(shí)現(xiàn)了冷、熱通道隔離，列間送風(fēng)距離短、制冷系統(tǒng)控制策略精度高，也可以實(shí)現(xiàn)按需彈性制冷，同時(shí)這種方式支持高密度負(fù)荷。
4)自帶不間斷電源系統(tǒng)。微模塊內(nèi)部集成了UPS或者240V直流以及蓄電池不間斷電源系統(tǒng)。不同的微模塊可以由不同的電源系統(tǒng)供電，實(shí)現(xiàn)了同一房間內(nèi)多種電源形式混用。
標(biāo)準(zhǔn)化的微模塊為數(shù)據(jù)中心的智能管理和高效運(yùn)營(yíng)提供了便利，方便數(shù)據(jù)中心運(yùn)維人員和管理者對(duì)數(shù)據(jù)中心的設(shè)備進(jìn)行全生命周期的維護(hù)和管理，為遠(yuǎn)程管理提供了基礎(chǔ)保障場(chǎng)景。
02
集裝箱數(shù)據(jù)中心
借助于當(dāng)前成熟的物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，以集裝箱作為數(shù)據(jù)中心的載體，憑借業(yè)界成熟的海路、空路、鐵路等運(yùn)輸工具，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心在全球任何地點(diǎn)之間的快速移動(dòng)和部署，適用于時(shí)效性和移動(dòng)性要求較高的行業(yè)和應(yīng)用。設(shè)備到達(dá)用戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)后，僅需要接上水、電、網(wǎng)絡(luò)等基本線(xiàn)路，即可正常工作并向外提供服務(wù)。相比傳統(tǒng)機(jī)房，從土地審批、機(jī)房建設(shè)到設(shè)備采購(gòu)、安裝、部署等長(zhǎng)達(dá)兩三年的部署時(shí)間，集裝箱數(shù)據(jù)中心可以大大縮短前期建設(shè)時(shí)間和成本投入，降低了對(duì)部署環(huán)境的要求，真正實(shí)現(xiàn)快速部署、快速應(yīng)用。
03
一體化機(jī)柜
將數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品進(jìn)行深度整合，包含UPS、配電、制冷、機(jī)柜、消防等多個(gè)子系統(tǒng)，通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)全部系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌管理?？煽康腢PS電源配電系統(tǒng)，配置一體化設(shè)計(jì)的柜式空調(diào)，無(wú)需安裝室外機(jī)，冷凝水在機(jī)柜內(nèi)自動(dòng)蒸發(fā)，配有應(yīng)急排水功能，可保證IT設(shè)備運(yùn)行在穩(wěn)定合理的溫濕度環(huán)境中。同時(shí)一體化的封閉設(shè)計(jì)，比傳統(tǒng)機(jī)房節(jié)約40%以上的占地面積，可安裝于各種環(huán)境，無(wú)需專(zhuān)門(mén)投入機(jī)房建設(shè)與配套設(shè)施，現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)間只需要1天，在大規(guī)模部署時(shí)，可極大縮短建設(shè)周期。同時(shí)可以通過(guò)增加機(jī)柜數(shù)量與空調(diào)模塊、UPS模塊，實(shí)現(xiàn)靈活冗余擴(kuò)容。
以上三種模式均適用于類(lèi)似此次防疫戰(zhàn)數(shù)據(jù)中心資源整合需求，也適用于處于快速成長(zhǎng)期或者轉(zhuǎn)型期的企業(yè)建設(shè)數(shù)據(jù)中心或數(shù)據(jù)中心擴(kuò)容需求。
（二）突發(fā)公共事件應(yīng)急體系方面
01
完善應(yīng)急體系
本次疫情后，數(shù)據(jù)中心行業(yè)將針對(duì)突發(fā)公共事件的應(yīng)急處理體系建設(shè)給予高度的重視，并針對(duì)性地制定應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處理的資源管理方案、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急演練。應(yīng)急預(yù)案要充分結(jié)合突發(fā)公共事件的特點(diǎn)，切實(shí)貼近實(shí)際場(chǎng)景，如無(wú)人值守、遠(yuǎn)程控制。從行業(yè)層面出發(fā)，識(shí)別出數(shù)據(jù)中心自身業(yè)務(wù)以外的風(fēng)險(xiǎn)并加以充分分析與論證，有針對(duì)性的補(bǔ)充現(xiàn)有應(yīng)急管理體系是特殊時(shí)期后必須要開(kāi)展的重要工作。
02
無(wú)人值守下的管控能力的建設(shè)
做好無(wú)人值守技術(shù)準(zhǔn)備，關(guān)注值守人員心理健康。數(shù)據(jù)中心行業(yè)必須針對(duì)性考慮在運(yùn)維人員中短期的情境下，怎樣盡可能保障數(shù)據(jù)中心運(yùn)維和管理工作正常進(jìn)行，保障服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)安全穩(wěn)定。
03
供應(yīng)鏈完整有效
在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件中，保持供應(yīng)鏈的正常有序，是數(shù)據(jù)中心應(yīng)急處置得到有效落實(shí)的硬保障。數(shù)據(jù)中心的合作方及廠(chǎng)商，在突發(fā)事件下，依然應(yīng)具備良好的人員支持和資源保障能力。充分發(fā)揮第三方機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)，建立滿(mǎn)足供需雙方的平臺(tái)是后續(xù)值得思考的方向。
（三）數(shù)據(jù)中心體系各關(guān)鍵要素平衡發(fā)展成為趨勢(shì)
對(duì)于應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件，考驗(yàn)的不僅僅是人員、技術(shù)、管理單方面的處置能力，而是數(shù)據(jù)中心體系各關(guān)鍵要素（人員、流程、工具協(xié)作）綜合處置能力。
數(shù)據(jù)中心服務(wù)商逐漸由資源型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，數(shù)據(jù)中心服務(wù)商在傳統(tǒng)最開(kāi)始的時(shí)候，可能只提供空間、電力、網(wǎng)絡(luò)這幾個(gè)基礎(chǔ)服務(wù)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，他們的服務(wù)也逐漸擴(kuò)展到包括管理、托管云服務(wù)等等。同時(shí)新建數(shù)據(jù)中心架構(gòu)越來(lái)越靈活，因?yàn)榭蛻?hù)需求越來(lái)越多樣。同時(shí)數(shù)據(jù)中心管理越來(lái)越智能化，人工智能將實(shí)現(xiàn)無(wú)縫、整體性的監(jiān)控管理。冷卻散熱、電源、計(jì)算、工作負(fù)載、存儲(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)將動(dòng)態(tài)化，以實(shí)現(xiàn)高效和高可用性。
01
體系規(guī)范秉承“以客戶(hù)為中心，以服務(wù)為導(dǎo)向”的理念，有效的識(shí)別與管理IT服務(wù)管理的關(guān)鍵過(guò)程，保證在滿(mǎn)足客戶(hù)與業(yè)務(wù)需求的同時(shí)，依照公認(rèn)的 “P-D-C-A”方法論應(yīng)用，充分發(fā)揮IT服務(wù)持續(xù)改進(jìn)的能力，最終達(dá)到成本與收益的平衡。
02
組織建設(shè)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求規(guī)劃組織架構(gòu)演進(jìn)路線(xiàn)，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整等對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化和完善。充分評(píng)估業(yè)務(wù)性質(zhì)不同對(duì)數(shù)據(jù)中心的安全性、可用性及靈活性提出的不同的要求。
03
管理工具。通過(guò)將基于云的分析應(yīng)用于從數(shù)千個(gè)地點(diǎn)采集的傳感器數(shù)據(jù)，設(shè)施設(shè)備和IT也將在一定程度上得到自我修復(fù)，從而有助于企業(yè)數(shù)據(jù)中心得以運(yùn)用其來(lái)指導(dǎo)和制定有針對(duì)性的預(yù)測(cè)性和預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃。通過(guò)本次抗擊疫情，可以更加明確數(shù)據(jù)中心尤其是基礎(chǔ)設(shè)施部分智能化運(yùn)維的重要性，從而促進(jìn)數(shù)據(jù)中心智能化運(yùn)維的快速布局。在現(xiàn)場(chǎng)工作人員不足的場(chǎng)景下，具備一個(gè)完整、精確、隨時(shí)隨地可登入、允許關(guān)鍵運(yùn)行參數(shù)遠(yuǎn)程修正的數(shù)據(jù)中心監(jiān)管控系統(tǒng)，可以有效跟蹤監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)中心環(huán)境變化，快速識(shí)別故障、降低風(fēng)險(xiǎn)。另外，數(shù)據(jù)中心的智能化產(chǎn)品的運(yùn)用（如人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、智能巡檢機(jī)器人的應(yīng)用），能有效降低對(duì)人員的依賴(lài)，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。
從這次抗擊疫情下的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理工作看，未來(lái)數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)應(yīng)基于合作共贏(yíng)，充分利用現(xiàn)有行業(yè)資源，建立體系、人員、知識(shí)為一體的共享資源平臺(tái)，以保障特殊場(chǎng)景下數(shù)據(jù)中心的安全運(yùn)行，保證公共衛(wèi)生應(yīng)急事件中社會(huì)各類(lèi)應(yīng)用的基礎(chǔ)支撐穩(wěn)定、可靠。【轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系協(xié)會(huì)秘書(shū)處】
作者簡(jiǎn)介
王建民，中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶(hù)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)中心分會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)副主任，中國(guó)石油數(shù)據(jù)中心（昌平） 高級(jí)技術(shù)總監(jiān)。2014年1月起任中國(guó)石油信息化基礎(chǔ)設(shè)施高級(jí)技術(shù)專(zhuān)家，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)30余年，主持中國(guó)石油吉林?jǐn)?shù)據(jù)中心項(xiàng)目建設(shè)及運(yùn)行維護(hù)管理工作，參與多項(xiàng)數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn)及著作的編制工作。
楊玉麗，北京理工大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院碩士研究生，具有11年的IT運(yùn)維及數(shù)據(jù)中心運(yùn)維領(lǐng)域質(zhì)量管理、流程管理、評(píng)估及審核的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。參與了多項(xiàng)數(shù)據(jù)中心、云計(jì)算領(lǐng)域相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及著作編寫(xiě)工作。現(xiàn)任中國(guó)石油昌平數(shù)據(jù)中心運(yùn)行管理項(xiàng)目經(jīng)理，對(duì)IT運(yùn)維服務(wù)管理及數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)管理有較深入的研究和實(shí)踐。
于謀川，大連理工大學(xué)碩士研究生，信號(hào)與信息處理專(zhuān)業(yè)?，F(xiàn)任中國(guó)石油數(shù)據(jù)中心（昌平）基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維專(zhuān)業(yè)工程師。具有6年數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心機(jī)房搬遷，機(jī)房運(yùn)維管理，暖通系統(tǒng)運(yùn)維管理工作。熟悉數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)，主流IT管理框架及工具，對(duì)于數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理、運(yùn)行優(yōu)化、容量管理、改造提升等方面有深刻見(jiàn)解。
李培仁，西南交通大學(xué)信息管理學(xué)院網(wǎng)絡(luò)工程專(zhuān)業(yè)學(xué)士，現(xiàn)任中國(guó)石油數(shù)據(jù)中心（昌平）運(yùn)行管理項(xiàng)目副經(jīng)理，具有8年數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理、綜合平臺(tái)開(kāi)發(fā)和工具建設(shè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，參與中國(guó)石油吉林?jǐn)?shù)據(jù)中心項(xiàng)目建設(shè)和工具開(kāi)發(fā)。熟悉數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理制度、體系編寫(xiě)、應(yīng)用。對(duì)于數(shù)據(jù)中心綜合管理工具架構(gòu)設(shè)計(jì)、需求提煉、開(kāi)發(fā)測(cè)試等開(kāi)發(fā)和應(yīng)用有深入研究。
