藍(lán)凌流程指數(shù)平臺(tái)解決方案
藍(lán)凌流程指數(shù)平臺(tái)將通過(guò)一體化數(shù)據(jù)采集分析、流程巡檢機(jī)制建設(shè)、超時(shí)預(yù)警監(jiān)控督導(dǎo)等手段,幫助深南電路持續(xù)提升組織協(xié)同效率,助力業(yè)務(wù)高效增長(zhǎng)。
統(tǒng)一數(shù)據(jù)采集與分析:平臺(tái)提供標(biāo)準(zhǔn)的流程數(shù)據(jù)采集接口,支持對(duì)企業(yè)的常規(guī)流程數(shù)據(jù)進(jìn)行采集,建立統(tǒng)一的流程主題數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)流程數(shù)據(jù)進(jìn)行集成分析;
自動(dòng)化數(shù)據(jù)采集分析、提升決策效率:所有流程數(shù)據(jù)由原來(lái)的手工導(dǎo)入轉(zhuǎn)化為T+1自動(dòng)化增量采集,決策數(shù)據(jù)獲取由原來(lái)以月為單位的獲取周期轉(zhuǎn)化為1天,縮短了流程取數(shù)周期,提升企業(yè)決策效率、消除人力取數(shù)成本;
標(biāo)準(zhǔn)制度統(tǒng)一、集中管理:流程責(zé)任人,流程時(shí)長(zhǎng)計(jì)算規(guī)則,節(jié)點(diǎn)超時(shí)規(guī)則,效率通報(bào)督導(dǎo)規(guī)則等統(tǒng)一管理配置;
差異對(duì)比、組織效率優(yōu)化:組織效率對(duì)標(biāo)和顯差,驅(qū)動(dòng)組織提效;組織超時(shí)審批監(jiān)控預(yù)警及時(shí)規(guī)避延遲風(fēng)險(xiǎn),組織穿透逐層定位低效原因,組織提效有的放矢,促進(jìn)企業(yè)從職能型組織向流程型組織演化,提升組織數(shù)字化思維;
流程績(jī)效、超時(shí)通告:對(duì)超時(shí)的組織、業(yè)務(wù)、節(jié)點(diǎn)進(jìn)行全面實(shí)時(shí)監(jiān)控,按業(yè)務(wù)或組織維度進(jìn)行通報(bào),提升全員效率意識(shí);
工作優(yōu)化、領(lǐng)導(dǎo)減負(fù):領(lǐng)導(dǎo)負(fù)荷分析,定位領(lǐng)導(dǎo)多做的工作,減輕領(lǐng)導(dǎo)審批負(fù)荷,讓領(lǐng)導(dǎo)回歸重大戰(zhàn)略決策,提升企業(yè)戰(zhàn)略和管理水平
聚焦無(wú)用功、無(wú)效協(xié)同消除:宏觀分析無(wú)效協(xié)同事項(xiàng),從來(lái)源分析定位無(wú)效審批重災(zāi)區(qū)的組織、業(yè)務(wù),微觀透視無(wú)效協(xié)同原因,借助NLP技術(shù)實(shí)現(xiàn)無(wú)效問(wèn)題的精準(zhǔn)定位和賦能,有效減少無(wú)效協(xié)同,讓流程流轉(zhuǎn)重回順暢;
巡檢體制、流程月報(bào):建立效率月報(bào)巡檢機(jī)制,對(duì)效率趨勢(shì)、效率標(biāo)桿、超標(biāo)現(xiàn)象進(jìn)行定期通報(bào),打造流程優(yōu)化閉環(huán),支撐企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理效率持續(xù)提升;
藍(lán)凌流程指數(shù)平臺(tái),提供綜合集團(tuán)、金融、地產(chǎn)、制造、電子等多個(gè)細(xì)分行業(yè)解決方案,讓行業(yè)場(chǎng)景與流程管理充分融合,提升行業(yè)的流程精細(xì)化管理,提效企業(yè)經(jīng)營(yíng);已經(jīng)在廣汽集團(tuán)、越秀地產(chǎn)、深南電路、隆基股份等500強(qiáng)企業(yè)及行業(yè)龍頭得到成功應(yīng)用。
越秀地產(chǎn)攜手藍(lán)凌,引入藍(lán)凌流程指數(shù)平臺(tái),打造越秀地產(chǎn)“悅工作流程分析平臺(tái)”,對(duì)流程運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析,洞察流程設(shè)計(jì)、執(zhí)行中存在的問(wèn)題,真實(shí)評(píng)價(jià)企業(yè)流程效率情況,識(shí)別流程瓶頸和核心問(wèn)題,針對(duì)性地給出流程優(yōu)化方案。
構(gòu)建一體化流程分析平臺(tái),夯實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)
越秀地產(chǎn)以藍(lán)凌數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)為底座,構(gòu)建“悅工作流程分析平臺(tái)”,整合內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)ERP/K2/OA/EAS中的數(shù)據(jù),形成流程主題數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)一體化流程數(shù)據(jù)分析,為流程數(shù)據(jù)分析和價(jià)值挖掘奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
豐富的優(yōu)化分析場(chǎng)景+自助式數(shù)據(jù)服務(wù),提升分析效率
流程效率、風(fēng)險(xiǎn)管控、領(lǐng)導(dǎo)減負(fù)、個(gè)人診斷、巡檢報(bào)告五大核心場(chǎng)景,涵蓋流程從執(zhí)行、到設(shè)計(jì)再到優(yōu)化的全過(guò)程數(shù)字化洞察,克服原來(lái)手工分析慢、分析場(chǎng)景不全的缺點(diǎn);并支持跨系統(tǒng)流程數(shù)據(jù)自助導(dǎo)出,縮短取數(shù)周期,提升流程數(shù)據(jù)使用分析的效率;
低效原因?qū)訉油敢?,流程提效有的放?/strong>
構(gòu)建效率標(biāo)準(zhǔn),對(duì)組織效率、業(yè)務(wù)效率、流程效率、個(gè)人效率等進(jìn)行全維度效率洞察,層層穿透分析快速定位到效率堵塞點(diǎn)和原因,流程提效有的放矢,增加提效效果。
組織提效:組織效率對(duì)標(biāo)形成提效壓力,低效組織逐層穿透找到低效部門和人員,并進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,組織提效有的放矢。
業(yè)務(wù)提效:業(yè)務(wù)效率達(dá)標(biāo)分析驅(qū)動(dòng)低效業(yè)務(wù)優(yōu)化;業(yè)務(wù)穿透逐層定位低效原因,業(yè)務(wù)提效有的放矢;
流程提效:對(duì)于低效流程進(jìn)行逐層深入剖析,從流程模板—流程實(shí)例—環(huán)節(jié)—人,逐層深入解剖,定位堵塞點(diǎn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題環(huán)節(jié);
個(gè)人提效:個(gè)人執(zhí)行總覽,解析個(gè)人低效原因,同崗效率對(duì)比,提高執(zhí)行效率意識(shí);
聚焦無(wú)用功、無(wú)效協(xié)同消除
宏觀分析無(wú)效協(xié)同事項(xiàng)占比情況,從來(lái)源分析定位無(wú)效審批重災(zāi)區(qū)的組織、業(yè)務(wù),微觀透視無(wú)效協(xié)同原因,借助NLP技術(shù)實(shí)現(xiàn)無(wú)效問(wèn)題的精準(zhǔn)定位和賦能,提升流程執(zhí)行操作的合規(guī)性,降低走錯(cuò)流程、格式有誤、標(biāo)準(zhǔn)不符等無(wú)效操作帶來(lái)的成本浪費(fèi)。
流程設(shè)計(jì)優(yōu)化,提升流程效率和業(yè)務(wù)合規(guī)性
通過(guò)流程模板使用率分析、流程實(shí)例離散率分析、高頻低效、低頻低效流程模板分析、審批節(jié)點(diǎn)數(shù)量與審批時(shí)間的相關(guān)性分析等場(chǎng)景,量化流程設(shè)計(jì)對(duì)流程使用率和流程效率的影響,幫助流程運(yùn)營(yíng)人員理清是設(shè)計(jì)太復(fù)雜還是業(yè)務(wù)非標(biāo)準(zhǔn)化造成的低效,支撐流程設(shè)計(jì)簡(jiǎn)化,提升業(yè)務(wù)合規(guī)性;
權(quán)責(zé)體系優(yōu)化,支撐企業(yè)經(jīng)營(yíng)改善
通過(guò)權(quán)責(zé)執(zhí)行審批量與設(shè)計(jì)審批量對(duì)比分析、審批權(quán)限分析等場(chǎng)景,用流程數(shù)據(jù)透視企業(yè)權(quán)責(zé)管理中的執(zhí)行不到位、設(shè)計(jì)不合理、過(guò)程有風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題,支撐企業(yè)權(quán)責(zé)優(yōu)化管理,讓合適的人管該管的事情,降低運(yùn)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)。
搭建巡檢機(jī)制,流程提效有閉環(huán)
基于悅工作流程分析平臺(tái),對(duì)效率趨勢(shì)、超時(shí)審批、非標(biāo)審批這些場(chǎng)景固定形成自動(dòng)月報(bào),建立效率月度巡檢機(jī)制。以月報(bào)為連接,構(gòu)建流程IT部門效率分析、運(yùn)營(yíng)部門提效督促、業(yè)務(wù)部門效率整改的效率優(yōu)化鏈條,發(fā)揮各職能部門的協(xié)同性和能動(dòng)性,保障集團(tuán)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化有序進(jìn)行。
智能推導(dǎo),實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化流程優(yōu)化
引入人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)手段,通過(guò)流程仿真推導(dǎo)出最佳流程優(yōu)化路徑,自動(dòng)識(shí)別出可進(jìn)行效率優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、負(fù)荷減輕的點(diǎn),實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化管理的智能進(jìn)階,大大降低流程運(yùn)營(yíng)管理成本。