2020年中國遠程辦公行業(yè)市場分析:新冠疫情催化市場需求爆發(fā) 市場具備長期驅(qū)動力

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院 
遠程工作者通過使用組件、虛擬個人網(wǎng)絡(luò),和類似的技術(shù)來連接他們在家中辦公室來和團隊成員協(xié)作和配合。隨著相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備價格和網(wǎng)絡(luò)服務費用的在近幾年的降低,遠程辦公的運營成本與傳統(tǒng)的辦公方式相比越來越微不足道。

1、遠程辦公起源已久,但中國市場發(fā)展較落后

遠程辦公,分“遠程”和“辦公”兩部分,是指通過現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實現(xiàn)非本地辦公:在家辦公、異地辦公、移動辦公等遠程辦公模式。

遠程辦公的起源于20世紀70年代的技術(shù),它通過非智能終端使用電話線作為網(wǎng)絡(luò)橋梁來連接位于衛(wèi)星辦公室和商業(yè)區(qū)的主機。隨著個人電腦的成本降低、性提高、易用性增強,它們從辦公室走向了家庭。

在20世紀80年代,分支辦公室和家庭工作者就能夠通過個人電腦或虛擬終端連接到他們公司的主機。通過局域網(wǎng)絡(luò)促進資源共享和客戶端電腦的功能增強,適得遠程工作拿著筆記本電腦在辦公室或家里(幾乎是任何地方)進行工作。

遠程工作者通過使用組件、虛擬個人網(wǎng)絡(luò),和類似的技術(shù)來連接他們在家中辦公室來和團隊成員協(xié)作和配合。隨著相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備價格和網(wǎng)絡(luò)服務費用的在近幾年的降低,遠程辦公的運營成本與傳統(tǒng)的辦公方式相比越來越微不足道。

長期以來,我國遠程辦公行業(yè)發(fā)展落后全球。數(shù)據(jù)顯示,2005年中國僅有180萬名遠程辦公員工,而到2014年,這一數(shù)據(jù)上升到360萬,九年間年均復合增長為8%。2018年估算約490萬人,按照這一增速推斷,2020年中國遠程辦公人數(shù)或?qū)⑦_到571萬人。

2012-2017年,我國遠程辦公平臺市場規(guī)模呈現(xiàn)較大的增長,2017年遠程辦公規(guī)模達到60億元,同比增長68.07%。2012-2017年市場年均復合增速達到95.52%,預計2020年我國遠程辦公市場規(guī)模有望達到448.5億元,約為2017年市場規(guī)模的7.5倍。

從需求主體來看,互聯(lián)網(wǎng)/信息技術(shù)行業(yè)的需求占比最高,超過24%。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)、信息化建設(shè)的完善和普及,智慧城市的深入建設(shè),我國遠程辦公應用和功能也將不斷完善,企業(yè)對于遠程移動辦公的需求仍將持續(xù)增長。

2、疫情催化市場需求爆發(fā),各大企業(yè)紛紛推進遠程辦公

2020年春節(jié),新型冠狀病毒疫情從湖北向全國擴展,隨著確診病例數(shù)量的增加,如何在企業(yè)開工后控制疫情額蔓延成為全社會關(guān)系的問題。在此節(jié)點上,遠程辦公成為控制疫情,降低感染風險的重要手段,受到專家和大眾的呼吁及認可。大部分企業(yè)均開始推進遠程辦公,未來全國范圍內(nèi)的遠程辦公的用戶使用習慣或?qū)⑦M一步提高。

3、中國遠程辦公市場具備長期驅(qū)動力,未來發(fā)展前景廣闊

除了短期市場的催化以外,我國遠程辦公行業(yè)亦具備長期增長的動力:

從技術(shù)的角度來看,隨著電子信息技術(shù)的不斷進步和軟件應用模式的不斷創(chuàng)新,以及互聯(lián)網(wǎng)與科技巨頭的布局,都將支撐遠程辦公行業(yè)的技術(shù)水平不斷提升,從而不斷開發(fā)出功能和性能更加完善的新產(chǎn)品,帶動了行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

從市場需求的角度,產(chǎn)業(yè)鏈在跨地區(qū)以及全球分工趨勢的不斷增強,使得跨地區(qū)工作協(xié)調(diào)需求日益提升;另一方面,隨著市場經(jīng)濟深入發(fā)展,組織開始向管理要“利潤”,開始更多的依靠高效的運營和優(yōu)化的管理打造競爭內(nèi)核,從“營銷取勝”轉(zhuǎn)向“管理取勝”,從而增加了對遠程辦公軟件多樣化功能的需求。綜合來看,遠程辦公市場發(fā)展前景廣闊。

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