圖片來(lái)源@視覺(jué)中國(guó)
眼看國(guó)內(nèi)疫情呈現(xiàn)一片大好形勢(shì)，國(guó)外疫情卻開(kāi)始逐漸升溫。
連日來(lái)，意大利、伊朗、韓國(guó)、西班牙等多國(guó)累計(jì)確診人數(shù)不斷增加，目前國(guó)外確診已有六萬(wàn)多人。隨著疫情在全球蔓延，不少海外國(guó)家在口罩、防護(hù)服等防疫醫(yī)療物資上也出現(xiàn)了較大缺口。國(guó)內(nèi)部分跨境電商賣家瞅準(zhǔn)爆發(fā)的需求，開(kāi)始籌謀如何大賺一筆。
然而，暢銷品接連斷貨，但大多數(shù)工廠卻不能復(fù)工生產(chǎn)，如何解決貨源問(wèn)題？北美航司、歐洲航司等空運(yùn)線路暫停，美國(guó)、巴西等國(guó)的航運(yùn)路線新增檢疫流程，導(dǎo)致物流運(yùn)輸受到限制，又如何解決時(shí)效問(wèn)題？
跟不上的口罩風(fēng)口
“在疫情爆發(fā)初期，一些海外用戶對(duì)國(guó)內(nèi)出口的商品有顧慮，導(dǎo)致不少海外消費(fèi)者直接申請(qǐng)退貨，而這些退貨運(yùn)費(fèi)、關(guān)稅都需要我們來(lái)承擔(dān)。”身為亞馬遜平臺(tái)上的中國(guó)賣家，王琦無(wú)奈表示，春節(jié)期間的退貨風(fēng)潮一度讓他陷入絕境。
他的遭遇不是個(gè)例，來(lái)自速賣通、亞馬遜、敦煌網(wǎng)等跨境電商平臺(tái)，不少中國(guó)賣家也頻頻在網(wǎng)上反映稱出現(xiàn)了同樣的問(wèn)題。
有業(yè)內(nèi)人士告訴鋅刻度，此前受疫情影響，不光買家因心有疑慮選擇了退貨，一些原本有下單意愿的買家也有意繞開(kāi)國(guó)內(nèi)商品，“部分跨境賣家訂單量下降幅度明顯，高達(dá)20%~30%。”
而隨著國(guó)內(nèi)疫情形勢(shì)漸好，世衛(wèi)組織也針對(duì)能否接受來(lái)自中國(guó)的郵包和商品做出了“安全”的回復(fù)，再加上國(guó)外疫情升級(jí)讓口罩、防護(hù)服、洗手液這類防疫醫(yī)療物資緊缺，王琦看到了事業(yè)復(fù)蘇的希望。
據(jù)媒體報(bào)道，來(lái)自日本口罩工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，到1月中旬日本口罩生產(chǎn)商的庫(kù)存量約為18億個(gè)，但到2月初基本上就賣完了；韓國(guó)統(tǒng)計(jì)廳統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，KF94口罩的網(wǎng)上售價(jià)超過(guò)4000韓元，較疫情前增長(zhǎng)6-8倍。
米蘭副檢察官蒂齊亞娜·西西里亞諾也在日前公開(kāi)表示，“口罩的在線價(jià)格從10歐分（約合人民幣0.76元）長(zhǎng)到10歐元（約合人民幣76.2元），而一瓶容量一升的消毒劑上周的售價(jià)為7歐元，現(xiàn)在的價(jià)格為39歐元。”
王琦告訴鋅刻度，賣口罩的風(fēng)口出現(xiàn)在2月末，“需求就是商機(jī)，幾十倍的差價(jià)，很難讓人不動(dòng)心。”但此前從未接觸這類商品的王琦，在下定決心后遇到的第一個(gè)問(wèn)題就是，安全可靠的貨源從何而來(lái)？
發(fā)改委數(shù)據(jù)顯示，截至2月29日，包括普通口罩、醫(yī)用口罩、醫(yī)用N95口罩在內(nèi)，全國(guó)口罩日產(chǎn)能達(dá)到1.1億只、日產(chǎn)量達(dá)到1.16億只，分別是2月1日的5.2倍、12倍，大幅緩解了口罩供需矛盾。
盡管擁有全球近一半口罩產(chǎn)能的中國(guó)，在積極抗疫期間加足馬力超量生產(chǎn)口罩，而中小型跨境賣家不得不面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是，大工廠保質(zhì)保量，但大多只供給醫(yī)院、藥店和固定的品牌商，若是聯(lián)系小工廠或代理商，產(chǎn)品的安全、質(zhì)量又很難得到保障。
有同行告訴王琦，防疫類商品在跨境電商平臺(tái)準(zhǔn)入門檻相對(duì)更高，以亞馬遜為例，從早先通過(guò)類目審查就能自建，到類目審核通過(guò)也不能銷售，其對(duì)口罩這類防疫商品審查越來(lái)越嚴(yán)格，即使最后順利上架，也存在因?yàn)槎▋r(jià)或是產(chǎn)品問(wèn)題被下架的風(fēng)險(xiǎn)。
折騰一圈，也沒(méi)找到入門契機(jī)的王琦只得連連感嘆，“口罩風(fēng)口來(lái)了，但大多數(shù)人卻跟不上。”
海外倉(cāng)成“救命稻草”
口罩類醫(yī)療防疫商品確實(shí)是當(dāng)前跨境電商行業(yè)最熱門的一個(gè)類目，但事實(shí)證明并非人人都能分一杯羹。
不似口罩、防護(hù)服等防疫物資，在疫情期間都保質(zhì)超量生產(chǎn)，據(jù)DATA100調(diào)查結(jié)果顯示，服裝服飾、美妝、數(shù)碼等品類受疫情沖擊較大，而這些品類剛好是跨境電商行業(yè)多年來(lái)的爆款品類。
對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心B2B與跨境電商部主任、高級(jí)分析師張周平分析表示，“浙江、廣東、江蘇等國(guó)內(nèi)主要的貨源地的工廠都已停工，短期內(nèi)將出現(xiàn)跨境電商商品斷貨。多數(shù)中小跨境電商賣家備貨不足，將出現(xiàn)商品售完無(wú)庫(kù)存現(xiàn)象。”
在中國(guó)的疫情得到有效控制后，各行業(yè)的逐步復(fù)工雖然有望讓這一情況得到有效的緩解，但復(fù)工后想要完全恢復(fù)產(chǎn)能仍需一定時(shí)間，有理由相信中小型跨境電商賣家缺貨現(xiàn)象還將持續(xù)。
而與此同時(shí)，隨著海外疫情的蔓延與加劇，于絕大部分跨境電商賣家而言，更突出的問(wèn)題暴露出來(lái)：即使手上仍有存貨，如何把商品順利送到用戶手上？
相關(guān)信息顯示，在空運(yùn)方面，北美航司暫停到3、4月份，歐洲航司大部分暫停到3月底，英國(guó)航空暫停到4月中旬，亞洲、中東、非洲等地區(qū)部分航司暫停到3月底，澳新航司暫停到3月底；
在海運(yùn)方面，美國(guó)、新加坡、巴西等國(guó)并未要求強(qiáng)制隔離，但要增加對(duì)人、船、車的各種檢疫流程，越南、菲律賓、馬來(lái)西亞、澳大利亞、科威特等國(guó)政策相對(duì)嚴(yán)格，要求船舶隔離或暫停接收有風(fēng)險(xiǎn)的船舶。
跨境物流運(yùn)輸渠道多方受限，商品的時(shí)效性自然難以保證。交期過(guò)長(zhǎng)，勢(shì)必將影響消費(fèi)者體驗(yàn)，更會(huì)拖累相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展，尤其是主要做自發(fā)貨的中小型跨境賣家，只能靜靜等待物流恢復(fù)暢通，而原本用作降本增效的新業(yè)態(tài)海外倉(cāng)，則成了不少大型跨境電商賣家的“救命稻草”。
“疫情期間，一些企業(yè)通過(guò)共享物流信息、整合海外倉(cāng)資源等方式，降低運(yùn)營(yíng)成本，暢通進(jìn)出口雙向渠道。”商務(wù)部綜合司司長(zhǎng)儲(chǔ)士家如此表示。
海外倉(cāng)的優(yōu)勢(shì)毋庸置疑，在國(guó)內(nèi)不能發(fā)貨的情況下，還有它能夠承接原本應(yīng)由國(guó)內(nèi)發(fā)貨的訂單，但此舉只能惠及一些提前在海外布局有海外倉(cāng)的跨境賣家，且相對(duì)更加考驗(yàn)跨境賣家的備貨管控能力。
在海外倉(cāng)小批量多頻次的備貨模式下，對(duì)資金的占用比例相對(duì)較大，若是任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，都會(huì)導(dǎo)致欠貨或滯銷的發(fā)生。也就是說(shuō)，相比國(guó)內(nèi)直采模式，海外倉(cāng)風(fēng)險(xiǎn)更高。
中小型跨境電商或迎來(lái)生死危機(jī)
當(dāng)下，全球疫情對(duì)跨境電商行業(yè)的影響到底有多大？
據(jù)媒體報(bào)道，深圳某跨境電商公司在疫情期間降薪20%-50%，并要求員工簽署協(xié)議，同意加班、降薪等一系列條件，如果不滿足任一條件，將被定為自愿接受主動(dòng)離職安排。
而據(jù)該公司公告，在疫情期間，貨源短缺、店鋪受限、海關(guān)管制等問(wèn)題突出，其背負(fù)的成本壓力和現(xiàn)金流狀況讓降薪求存成為首選。
華興新經(jīng)濟(jì)基金管理合伙人杜永波指出，“疫情之下，資本市場(chǎng)節(jié)奏整體放緩，新的融資周期勢(shì)必會(huì)被拉長(zhǎng)。保持足夠的現(xiàn)金儲(chǔ)備，維護(hù)公司及上下游供應(yīng)鏈健康運(yùn)轉(zhuǎn)是企業(yè)生存的首要命題。”
但由于跨境電商高頻、交易小額、回款周期長(zhǎng)等特點(diǎn)，難以讓入局玩家，特別是中小型跨境賣家留存過(guò)多現(xiàn)金儲(chǔ)備應(yīng)對(duì)危機(jī)，而疫情剛好對(duì)此類抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱的企業(yè)沖擊力最強(qiáng)。加之受多國(guó)跨境物流停擺影響，直發(fā)賣家的業(yè)務(wù)全線停滯，只有海外倉(cāng)賣家找到新的開(kāi)源點(diǎn)。
相較之下，中小型跨境賣家其實(shí)面臨更大的生存危機(jī)。那么，中小型跨境電商的破局點(diǎn)又在哪里？
全球采銷聯(lián)盟創(chuàng)始人Benny認(rèn)為，或可提前思考與布局新市場(chǎng)，“多留意一下現(xiàn)在的航班，還有其他國(guó)家現(xiàn)在的情況，一些疫情比較穩(wěn)定的國(guó)家，有機(jī)會(huì)的話先拓展這部分的資源。”
針對(duì)全球爆發(fā)的口罩需求，Benny也指出，跨境電商賣家現(xiàn)在可以將防疫類商品加入商品列表，但不能將之作為自己的主營(yíng)產(chǎn)品，畢竟它只是一個(gè)階段性的需求，難以為自己帶來(lái)持續(xù)的消費(fèi)增長(zhǎng)力。
不過(guò)對(duì)于現(xiàn)階段還在生死線上下浮沉的中小型跨境電商賣家而言，是風(fēng)口就意味著希望。拿王琦的話來(lái)說(shuō)，不管結(jié)果如何，總得先試一試。
