首席信息官(CIO)及其團隊需要首先進行自我轉(zhuǎn)變，然后實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型才能為其組織所用。
行業(yè)專家指出，重要的轉(zhuǎn)型始于IT高管的自我的轉(zhuǎn)變。鑒于已經(jīng)進入了新的十年，因此，首席信息官及其團隊需要考慮未來一年甚至未來幾年內(nèi)的發(fā)展和變化。
首席信息官在2020年應(yīng)該做出的最重要的自我轉(zhuǎn)變是什么?
首席信息官建議，自我轉(zhuǎn)變應(yīng)該是其組織正在造成的整體轉(zhuǎn)型的一部分。如今這些轉(zhuǎn)變需要在許多層面上進行，其中包括個人層面。如此說來，如果組織對現(xiàn)狀感到滿意很長一段時間，那么首席信息官需要從驅(qū)動組織變革入手，以適應(yīng)變化和感知組織所需的變化。
其中的關(guān)鍵部分是，首席信息官應(yīng)該決心在今年和未來十年內(nèi)對新思想和思維方式持開放態(tài)度。其中的一部分涉及走出舒適區(qū)。作為IT領(lǐng)導者，首席信息官在2020年需要提高對技術(shù)帶來的社會和文化影響的認識。
出于這個原因，鼓勵整個團隊自我轉(zhuǎn)變是很有意義的。為了修復業(yè)務(wù)，首席信息官也應(yīng)將業(yè)務(wù)移出舒適區(qū)。當一切看似運行順利時尤其如此。危機管理專家Ian Mitroff曾經(jīng)說過：“每一次危機的本身既包含導致失敗的根源, 也孕育著成功的種子。”因此，首席信息官們需要在其自滿的地方有一種越來越強烈的緊迫感。
首席信息官在2020年應(yīng)該鼓勵哪些自我轉(zhuǎn)變?
2020年是首席信息官考慮IT多樣性、公平性和包容性的一年。需要將其打造成一種內(nèi)部思維模式，從而打造出更好的團隊。同時，首席信息官在2020年需要鼓勵技術(shù)團隊成員與之互動，并了解更多有關(guān)業(yè)務(wù)的知識。在許多組織中，首席信息官是技術(shù)業(yè)務(wù)的領(lǐng)導者，但這種知識和互動并沒有足夠深入。首席信息官的目標應(yīng)該是建立一個完整的技術(shù)業(yè)務(wù)領(lǐng)導團隊。
2020年工作人員的自我轉(zhuǎn)變包括以下方面：
●在關(guān)鍵業(yè)務(wù)位置任職。
●學習新的編程語言。
●讓他們重新考慮自己的工作。
●讓他們從事一天首席信息官的工作(尤其是會議)。
●解決他們最大的工作問題。
在這里，首席信息官應(yīng)該確定他們可以讓團隊以最小的影響停止做的一件事。這就創(chuàng)造了專注于具有更大影響力的事物的能力。在此需要提出的問題是，有多少團隊成員可以成功地完成這一過渡。
首席信息官需要了解業(yè)務(wù)各個方面，團隊成員也需如此。因此，重點需要轉(zhuǎn)移到價值、創(chuàng)新、協(xié)作和效率上。這包括改變一直以來的做法，與此同時需要認識到，企業(yè)內(nèi)的每個組織都可以擁有自己獨特的文化。
首席信息官的自我轉(zhuǎn)變是什么?
為了有效地實現(xiàn)這一點，首席信息官需要處理無形資產(chǎn)。這其中包括情商、關(guān)系管理、對于同事和員工的影響力。所有這些都應(yīng)該引起廣泛的認同。首席信息官必須找到一種方法來調(diào)整企業(yè)高管的好奇心。他們需要消除其他高管認為沒有采用更好的方式做事的懷疑。首席信息官需要為他們希望看到的行為建模。
同時，首席信息官應(yīng)該促進其他業(yè)務(wù)領(lǐng)導者的數(shù)字增長。首先要考慮采用新想法。而這些想法可能會對部門或業(yè)務(wù)有所改進。同樣，首席信息官也需要支持并推廣豐富的數(shù)字素養(yǎng)和領(lǐng)導力計劃。
任何感興趣的人都應(yīng)該能夠參加。該程序應(yīng)該定期更新，并反映組織當前的數(shù)字戰(zhàn)略。首席信息官在2020年需要進行一場對話，確定技術(shù)如何以及在何處符合業(yè)務(wù)目標。這就需要從一刀切的方式轉(zhuǎn)向數(shù)字化方法。首席信息官需要提供具有商業(yè)意義的、經(jīng)過深思熟慮的、可添加的、可支持的數(shù)字選項。
首席信息官如何促進自我轉(zhuǎn)變的文化?
首席信息官要善于講故事，并對導致自我轉(zhuǎn)變的行為進行積極的回應(yīng)。首席信息官強調(diào)創(chuàng)造激勵的重要性。同時，IT團隊也將追隨首席信息官。那么首席信息官如何才能促進自我轉(zhuǎn)變的文化：
●以身作則
●為此提供時間、資源和鼓勵
●鼓勵正確的行為
●總結(jié)成功經(jīng)驗和教訓
●與企業(yè)領(lǐng)導層進行對話
也就是說，為了轉(zhuǎn)變而進行轉(zhuǎn)變的行為是危險的。首席信息官和他們的團隊必須了解他們正在轉(zhuǎn)變什么以及為什么轉(zhuǎn)變。首席信息官需要實施合作伙伴和聯(lián)盟戰(zhàn)略，在這些戰(zhàn)略中，他們要以身作則，并尋求在規(guī)模較小團隊中改進這種行為的方法。
最后，首席信息官需要接受失敗。轉(zhuǎn)變失敗的可能性比大多數(shù)人討論或接受的還要多。當試點失敗時，首席信息管需要鼓勵團隊從失敗中學習。重要的是要確定什么有效，什么無效，以及從失敗中學到了什么?這樣，組織就可以繼續(xù)開展創(chuàng)新，并消除對失敗的恐懼。
關(guān)于自我轉(zhuǎn)變和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不同想法
如今的首席信息官需要從一個值得信賴的運營者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€業(yè)務(wù)創(chuàng)造者或變革策劃者。因此，現(xiàn)在是首席信息官建立一個實踐自我轉(zhuǎn)變團隊的時候了。有了這種變化，真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型才有可能實現(xiàn)。更廣泛的組織依賴于IT團隊來做出這種改變。因此，人們需要為這種改變做好準備。
