習(xí)近平總書記指出，“要鼓勵運用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等數(shù)字技術(shù)，在疫情監(jiān)測分析、病毒溯源、防控救治、資源調(diào)配等方面更好發(fā)揮支撐作用。”
工業(yè)和信息化部科技司也發(fā)布了“充分發(fā)揮人工智能賦能效用協(xié)力抗擊疫情”的倡議書，倡議進(jìn)一步發(fā)揮人工智能賦能效用，將人工智能產(chǎn)品服務(wù)應(yīng)用于有效支撐疫情防控。從紅外熱成像無接觸快速測溫到輔助診斷技術(shù)，從基于大數(shù)據(jù)的智能疫情追蹤、機(jī)器人無接觸配送到遠(yuǎn)程辦公，人工智能產(chǎn)品和應(yīng)用無處不在。
01人工智能在疫情防控中的應(yīng)用情況
截止3月20日，共收到抗疫AI產(chǎn)品反饋500余條，分布如下圖所示。其中，智能服務(wù)機(jī)器人、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和智能識別（溫測）產(chǎn)品數(shù)量居前三，計算機(jī)視覺、語音、大數(shù)據(jù)等人工智能技術(shù)成熟度相對較高，使用場景豐富，因此其代表產(chǎn)品在抗擊疫情中也發(fā)揮了極大作用。智能醫(yī)療輔助診斷系統(tǒng)、基因組檢測、藥物研發(fā)等AI產(chǎn)品數(shù)量偏少，主要由于此類AI產(chǎn)品涉及算法與醫(yī)學(xué)知識的結(jié)合，專業(yè)性高，研發(fā)需要的技術(shù)和成本門檻高。
綜觀此次疫情防控，人工智能應(yīng)用基本全程覆蓋了各個環(huán)節(jié)，大幅節(jié)約了人工成本、減少了人力資源消耗，提高了效率，并極大減少了病毒感染傳播的風(fēng)險。歸納起來，主要包括疫情監(jiān)測分析、藥品研發(fā)、醫(yī)療救治、人員物資管控、后勤保障、復(fù)工復(fù)產(chǎn)等6個方向。
1.1疫情監(jiān)測分析
1.1.1基于大數(shù)據(jù)智能的疫情追蹤
疫情爆發(fā)期間，重災(zāi)地區(qū)大量采取封閉措施，但人員流動仍然存在，給疫情防控帶來巨大風(fēng)險。在此過程中，有效追蹤高風(fēng)險人員的活動蹤跡，對各地提升防控能力具有重要價值。在疫情爆發(fā)期間，國內(nèi)各級企業(yè)通過層次豐富的數(shù)據(jù)在人員追蹤和疫情預(yù)警上發(fā)揮了重要作用。
（1）利用交通大數(shù)據(jù)實現(xiàn)人員追蹤和預(yù)警
由于我國在實名制方面做了大量工作，用戶在使用公路、鐵路、航空等交通工具時，能夠準(zhǔn)確記錄個人行蹤，對疫情爆發(fā)期間的重點人員盯防發(fā)揮了重要作用。在疫情爆發(fā)期間，12306快速啟動應(yīng)急機(jī)制，利用實名制售票大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，配合地方政府及各級防控機(jī)構(gòu)，提供確診病人車上密切接觸者信息。航空飛行數(shù)據(jù)也被用于人員盯防，在疫情爆發(fā)之初，即制作出封城前武漢出港航班的旅客流量及走向地圖，對各級疫情防控單位準(zhǔn)確了解本地區(qū)面臨的風(fēng)險發(fā)揮了重要作用。
（2）利用手機(jī)定位大數(shù)據(jù)實現(xiàn)人員追蹤和預(yù)警
移動、聯(lián)通等電信運營商企業(yè)利用手機(jī)信號定位數(shù)據(jù)，提供人員智能跟蹤服務(wù)。疫情期間，運營商可以跟蹤用戶近期到過的地方，輸一個手機(jī)號碼、系統(tǒng)就能給出準(zhǔn)確的健康碼，為防控提供了便利。利用手機(jī)定位數(shù)據(jù)，還能幫助防疫機(jī)構(gòu)確認(rèn)感染路徑，分析傳播鏈條，通過大數(shù)據(jù)分析找到了不少“密切接觸人員”。
（3）利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)實現(xiàn)人員追蹤和預(yù)警
百度地圖、騰訊地圖、滴滴等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用采集的人員定位數(shù)據(jù)，也能準(zhǔn)確追蹤人員活動軌跡，并對疫情后期復(fù)產(chǎn)復(fù)工期間人員安全管理發(fā)揮著作用。高德地圖利用大數(shù)據(jù)繪制了一張守護(hù)公眾安全的“防疫地圖”。
在自駕方面，2月15日高德地圖上線“返程直通車”一站式服務(wù)，通過疫情信息提醒、防疫檢查站及高速收費站實時車流信息、返程人員信息在線登記等多項功能，幫助自駕返程用戶更好規(guī)劃行程，減少返程途中的停留和等待時間。
在公交地鐵方面，為幫助民眾及時了解車廂內(nèi)的客流滿載和運行狀況，高德地圖繼之前與北京市交通委員會合作上線地鐵滿載情況查詢后，又上線了公交滿載客流查詢服務(wù)。
1.1.2.基于計算機(jī)視覺的自動體溫監(jiān)測
測溫是疫情防控的重要工作，疫情期間，大數(shù)據(jù)和人工智能企業(yè)針對疫情防控和測溫需求推出了一系列產(chǎn)品，在人流量大的機(jī)場、火車站、客車站等地區(qū)以及進(jìn)行人員進(jìn)出管控的社區(qū)、商業(yè)場所發(fā)揮了重要作用。
（1）大流量區(qū)域群體智能識別測溫
人工智能企業(yè)推出的AI測溫系統(tǒng)在疫情防控中得到廣泛應(yīng)用，且能夠在戴口罩和帽子情況下實現(xiàn)快速篩查。金山云采用AI視覺算法和熱成像智能測溫技術(shù)，開發(fā)了“AI防疫檢測方案”。2月2日，百度AI多人體溫快速檢測解決方案在北京北部的綜合交通樞紐清河火車站投入使用，能在1分鐘內(nèi)讓逾200人同時通過單通道并實現(xiàn)體溫檢測。
曠視科技在春節(jié)期間，緊急開發(fā)了AI測溫系統(tǒng)，助力做好返程高峰的體溫排查工作，曠視AI測溫系統(tǒng)采用“人體識別+人像識別+紅外/可見光雙傳感”的技術(shù)方案，支持大于3米的非接觸遠(yuǎn)距離測溫，輔助火車站、汽車站、地鐵站、機(jī)場等高密度人員流動場景下的工作人員快速篩查疑似高溫人員。2月4日，曠視AI測溫系統(tǒng)在北京市海淀政務(wù)大廳和海淀區(qū)部分地鐵站展開試點應(yīng)用。通過優(yōu)化解決方案，即便往來者帶著口罩帽子，也能實現(xiàn)快速篩查，識別誤差在0.3℃以內(nèi)，支持大于3米的非接觸遠(yuǎn)距離測溫，系統(tǒng)的智能疑似高熱報警帶寬可達(dá)到1秒15人，且一套系統(tǒng)可以部署16個通道，基本保證一個地鐵口管控。
（2）社區(qū)和商業(yè)場所人員智能識別管控
社區(qū)和商業(yè)企業(yè)在疫情爆發(fā)期間和疫后復(fù)工期間需要對進(jìn)出人員進(jìn)行測溫和管控。一些企業(yè)針對此需求推出了帶人臉識別控制的測溫系統(tǒng)，實現(xiàn)測溫和人員進(jìn)出管控雙重功能。中國電子推出疫情自主申報系統(tǒng)——AI助力戰(zhàn)“疫”，中國電子旗下云天勵飛結(jié)合自身優(yōu)勢及新冠肺炎疫情期間全國公安、政府部門對防疫的管控要求，緊急開發(fā)出疫情自主申報系統(tǒng)、人體測溫防疫系統(tǒng)、測溫防疫人臉門禁等三套產(chǎn)品。商湯科技的“AI無感測溫——AI智慧防疫解決方案”實現(xiàn)了對人員體溫、口罩佩戴等多方面的識別和管理。小米搭建了智能紅外體溫檢測系統(tǒng)，并加入了小米AI實驗室的人臉檢測算法，提高準(zhǔn)確性，減少誤報率。這些產(chǎn)品已經(jīng)在深圳、成都等多地逐步上線使用，全面助力公安機(jī)關(guān)、政府部門疫情防范管控。通過掃描產(chǎn)品上的二維碼，社區(qū)居民或企業(yè)員工可以將疫情相關(guān)信息進(jìn)行自主申報，系統(tǒng)后臺能提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計和管理，掌控相關(guān)人員基本信息和重點關(guān)注的疫情情況。同時，系統(tǒng)在社區(qū)采集模塊采用通行管控機(jī)制，對合法注冊社區(qū)人員提供通行卡，方便社區(qū)相關(guān)管理部門對社區(qū)人員進(jìn)出的合法性進(jìn)行便捷管理。
1.2醫(yī)療救治
1.2.1基于人工智能算法的基因組檢測
新型冠狀病毒的主流檢測手段為核酸檢測方法，通常采用純手工操作以防止病毒泄漏，并且為了確保檢測的準(zhǔn)確性還需要多次復(fù)核，導(dǎo)致實際檢測時間較長。核酸檢測方法還只能檢測到病毒基因的局部，對于變異的病毒可能會存在漏檢的情況。全基因組檢測技術(shù)針對病毒基因建立了蛋白質(zhì)三維結(jié)構(gòu)預(yù)測模型，可以對疑似病例的樣本進(jìn)行全基因組序列分析比對，并大幅度縮短確診時間。阿里達(dá)摩院、杰毅生物和浙江省疾控中心聯(lián)合研發(fā)的新型檢測設(shè)備，通過訓(xùn)練BiLSTM+DNN的模型，可以將原來數(shù)小時的疑似病例基因分析縮短至半小時，大幅縮短疑似患者確診時間。百度免費開放線性時間算法LinearFold，可將此次新型冠狀病毒的全基因組二級結(jié)構(gòu)預(yù)測從55分鐘縮短至27秒，提速120倍。
1.2.2基于影像視覺技術(shù)的肺部輔助分析
新型冠狀病毒的感染者肺部存在病變，對病毒性病灶定量分析及療效評價，有助于患者病情的管理和精準(zhǔn)醫(yī)治。目前需要專業(yè)醫(yī)生手工勾畫量化，耗時耗力且一致性較差。醫(yī)療影像視覺技術(shù)實現(xiàn)了對新型冠狀病毒性肺炎CT影像的智能化診斷與定量評價，可對局部性病灶、彌漫性病變、全肺受累等各類肺炎疾病嚴(yán)重程度進(jìn)行分級；通過目標(biāo)檢測技術(shù)和分割技術(shù)等定位肺部病灶，從而完成病灶形態(tài)、范圍、密度等分析，測算疾病累計的肺炎負(fù)荷，實現(xiàn)臨床病情的輔助判斷。北京推想科技與武漢同濟(jì)醫(yī)院、深圳市第三人民醫(yī)院合作研發(fā)針對新型冠狀病毒肺炎特別版，其利用人工智能技術(shù)的深度學(xué)習(xí)、圖像識別等對檢出的病灶進(jìn)行測量、密度分析，支持患者前后片對照，提供量化數(shù)據(jù)對比結(jié)果，幫助醫(yī)生更快完成疑似患者診斷。依圖科技建設(shè)的“新型冠狀病毒性肺炎智能評價系統(tǒng)”在上海市公共衛(wèi)生臨床中心上線，能夠?qū)崿F(xiàn)病變區(qū)域的自動檢測，將定量分析時間從5-6小時縮短到在2-3秒，極大提升了精準(zhǔn)定量分析的效率，并且顯示出高穩(wěn)定性的診斷質(zhì)量。另外，商湯、騰訊覓影、深睿醫(yī)療研發(fā)的肺部影像分析系統(tǒng)也已經(jīng)在一些醫(yī)院部署投入使用。
1.2.3基于自然語言理解的智能問診
智能問診系統(tǒng)能夠在線為病患提供問診服務(wù)，其使用應(yīng)用語義理解、情感分析等人工智能技術(shù)，通過問題預(yù)判、意圖反問、分類識別、相似度匹配等方法，不僅能夠解答何種情況需要就醫(yī)，還能實現(xiàn)疫情防控動態(tài)進(jìn)展、科學(xué)防護(hù)知識、謠言鑒別等問題精準(zhǔn)解答，并支持人機(jī)協(xié)作、自主學(xué)習(xí)、會話引導(dǎo)等功能。阿里巴巴在“浙里辦”（一款基于浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)一體化平臺能力的APP）提供的網(wǎng)上智能問診服務(wù)上線第一天對用戶咨詢的解決率超過92%。百度靈醫(yī)智惠推出的“智能咨詢助手”倍數(shù)級提升咨詢效率，每日調(diào)用近萬次。
1.2.4 AI助力疫苗研發(fā)，打贏疫情攻堅戰(zhàn)
傳統(tǒng)藥物研發(fā)的大致流程是先篩選出病毒特異性的蛋白靶點，然后從數(shù)以萬計的化合物庫中大規(guī)模篩選，期望從中選出效果好，毒性小的藥物。由于篩選量龐大，研發(fā)過程費時費力，成本高昂。很多藥品的研發(fā)需要10年時間，10億美元投入，才能成功。人工智能憑借其強(qiáng)大的計算能力和快速智能化分析加速藥物研發(fā)進(jìn)程。運用智能算法模型，人工智能在篩選化合物、新藥合成路線設(shè)計、藥物有效性及安全性預(yù)測、藥物理化性質(zhì)預(yù)測、晶型預(yù)測、藥物分子設(shè)計、篩選生物標(biāo)志物、研究新型組合療法等藥物研發(fā)環(huán)節(jié)都能發(fā)揮重要作用。
新冠肺炎疫情期間，一些AI企業(yè)采取開放核心算法和計算能力的方式，與醫(yī)學(xué)研究機(jī)構(gòu)共同抗擊疫情。如百度向各大基因檢測機(jī)構(gòu)、防疫中心及世界科學(xué)研究中心免費開放線性時間算法LinearFold。新型冠狀病毒(2019-nCoV)屬于變異性很強(qiáng)的RNA病毒，對于其3萬個堿基結(jié)構(gòu)，利用LinearFold算法能夠?qū)⒔馕鰰r間從55分鐘縮短至27秒，提速120倍，節(jié)省了約兩個數(shù)量級的等待時間。阿里巴巴與全球健康藥物研發(fā)中心GHDDI合作開發(fā)藥物研發(fā)大數(shù)據(jù)平臺，能夠快速計算冠狀病毒的靶點和藥物分子的性質(zhì)，能夠?qū)σ伤撇±牟《緲颖具M(jìn)行全基因組序列分析比對，有效防止由于病毒變異產(chǎn)生的漏檢，可將原來數(shù)小時的基因分析縮短至半小時，并能有效檢測出病毒變異情況。
1.2.5 AI快速定位病毒宿主，讓醫(yī)生更有針對性治療
對于新型冠狀病毒，快速找到其自然宿主、中間宿主，弄清通過什么途徑傳播到人類，對于切斷傳播途徑具有重要意義。1月25日，北京大學(xué)工學(xué)院教授朱懷球團(tuán)隊在bioRxiv預(yù)印版平臺發(fā)表了題為《深度學(xué)習(xí)算法預(yù)測新型冠狀病毒的宿主和感染性》的研究論文。該團(tuán)隊使用雙路卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)(BiPathCNN)技術(shù)，預(yù)測新型冠狀病毒的宿主，通過分析，研究團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)，蝙蝠冠狀病毒與新型冠狀病毒具有更相似的感染模式，可能是其自然宿主。通過比較所有宿主在脊椎動物上的病毒傳染模式，發(fā)現(xiàn)水貂病毒的傳染性模式更接近新型冠狀病毒，可能是其中間宿主。雖然目前依然沒有確定病毒的最終來源，但是依據(jù)已有的研究成果還是推測疫情與食用野生動物有關(guān)。
1.2.6 AI醫(yī)療機(jī)器人，減少醫(yī)患感染風(fēng)險
除了AI遠(yuǎn)程問診可以有效預(yù)防交叉感染，在重癥診療過程中，醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人也有望成為抗擊疫情期間的主力軍，進(jìn)一步減少醫(yī)護(hù)人員的感染概率，有效防止人與人之間的接觸可能造成的疫情擴(kuò)散。中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)附屬第一醫(yī)院聯(lián)合中國科大相關(guān)技術(shù)團(tuán)隊研制的無接觸式多功能自助終端設(shè)備，可以讓使用者無需與屏幕接觸，點擊空中成像，就能完成掛號預(yù)約繳費等多功能自助服務(wù)，進(jìn)一步減少感染可能性。新型肺炎病患救治過程中，美國啟用了醫(yī)療機(jī)器人進(jìn)行治療，機(jī)器人配備了攝像頭、麥克風(fēng)和聽診器等設(shè)備，醫(yī)生負(fù)責(zé)在隔離窗外操作機(jī)器人，機(jī)器人除了用來對病人進(jìn)行治療，還可以承擔(dān)其他的一些非接觸性工作。
1.3藥品研發(fā)
大數(shù)據(jù)、人工智能等正成為新藥研發(fā)的重要手段，有利于加快新藥品的研發(fā)速度，為藥物研發(fā)提供計算機(jī)輔助研究，大大降低研發(fā)風(fēng)險和研發(fā)成本。本次疫情中，利用人工智能輔助的虛擬藥物篩選系統(tǒng)，能夠以2019-nCoV冠狀病毒主蛋白酶（3CLpro)的高分辨率晶體結(jié)構(gòu)對收錄已上市藥物進(jìn)行計算篩選，獲得打分較優(yōu)的潛在有效藥物。
1.4人員物資管控
1.4.1基于語音語義的人員摸底排查
由于社會人口流動性大，一線隨訪排查、通知宣教、重點群體監(jiān)管等工作量急劇增加，單純依靠人工，一方面人力不足，一方面效率低，并且加劇病毒感染傳播的風(fēng)險。百度、阿里巴巴、騰訊、科大訊飛、思必馳等企業(yè)研發(fā)的智能外呼機(jī)器人系統(tǒng)，利用語音合成、語音識別、語義理解等智能語音語義技術(shù)，可將疫情監(jiān)測政策、防護(hù)知識等信息合成為語音傳達(dá)給居民；同時與居民進(jìn)行有效互動問答，識別并理解居民的意圖，自動完成居民活動區(qū)域、接觸人群、是否出現(xiàn)典型癥狀等關(guān)鍵信息收集，進(jìn)行統(tǒng)計分析處理，從而高效、安全地服務(wù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、基層社區(qū)等的防控工作。
1.4.2智能應(yīng)急調(diào)度平臺
物資調(diào)度是做好防疫工作的一項重要任務(wù)。充分運用機(jī)器人、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過專有網(wǎng)絡(luò)或5G網(wǎng)絡(luò)對所有前端應(yīng)急救援裝備進(jìn)行綜合管理和操控，收集、處理和分發(fā)前端信息和圖像，打造智能應(yīng)急調(diào)度平臺，極大地提高了物資管理、流動的效率。京東推出了應(yīng)急資源信息平臺，撮合全國范圍內(nèi)的防護(hù)用品、物資等進(jìn)行交易。東軟的物資管理平臺能夠?qū)^(qū)域內(nèi)的現(xiàn)有物資做可視化展示，如物資儲備分配熱力圖、數(shù)據(jù)量的柱形圖等，對物資物流管理做到精細(xì)化跟蹤監(jiān)測統(tǒng)計；物資發(fā)放能夠結(jié)合重要性、需求程度等提供智能化的分配方案。此外，還有一些智能系統(tǒng)能夠提供倉庫現(xiàn)場機(jī)器人巡檢消殺、數(shù)據(jù)自動采集等服務(wù)。
1.5后勤保障
1.5.1遠(yuǎn)程辦公、在線教育
疫情期間遠(yuǎn)程辦公、上網(wǎng)課成為普遍現(xiàn)象。其中，文檔在線協(xié)作、遠(yuǎn)程視頻會議等綜合運用了云計算、5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)技術(shù)。例如，科大訊飛的智慧教育標(biāo)準(zhǔn)解決方案，在常規(guī)直播教學(xué)外，利用其智學(xué)網(wǎng)系統(tǒng)能幫助學(xué)生進(jìn)行針對性的自主學(xué)習(xí)，根據(jù)學(xué)生對知識點的掌握情況規(guī)劃最佳學(xué)習(xí)路徑，并推薦針對弱項的視頻學(xué)習(xí)和針對練習(xí)的“精準(zhǔn)化練習(xí)”?？拼笥嶏w最新C端辦公產(chǎn)品，以人工智能為基礎(chǔ)，在辦公場景下的應(yīng)用在這個產(chǎn)品上做了一系列的技術(shù)革新，其中AI語音轉(zhuǎn)文字的功能可以將會議內(nèi)容語音實時轉(zhuǎn)寫，在會議、記錄場景下實現(xiàn)了設(shè)備代替人工速記；云端儲存和語音搜索的功能在辦公、學(xué)習(xí)、生活場景下手寫記錄、錄音成文、語音搜索上體現(xiàn)了人工智能技術(shù)高效和便捷的優(yōu)勢。
1.5.2無人機(jī)/機(jī)器人系統(tǒng)
無人機(jī)/機(jī)器人技術(shù)能夠為疫情防控提供部分后勤保障能力，如現(xiàn)場消毒、監(jiān)測、送藥、物流、監(jiān)控等。無人機(jī)/機(jī)器人通常會攜帶視覺、激光等傳感器，通過圖像理解技術(shù)、激光數(shù)據(jù)分析算法等可以實時感知外界環(huán)境，對其中的危險進(jìn)行識別并規(guī)避，同時為路徑規(guī)劃導(dǎo)航提供信息，最后完成特定任務(wù)。博鷹通航的衛(wèi)生防疫無人機(jī)，通過旋翼下洗氣流，可快速實現(xiàn)將消毒藥液傳播到防疫區(qū)域，防疫效率高于人工幾十倍，且速度快、覆蓋范圍大。獵戶星空的遞送機(jī)器人“豹小遞”已經(jīng)應(yīng)用于多家醫(yī)院，不僅能夠送藥送餐，還可以實現(xiàn)化驗單、藥品、醫(yī)療防護(hù)物資、消毒工具、醫(yī)療廢料的定點配送與運輸。麥飛科技研發(fā)的無人機(jī)監(jiān)測系統(tǒng)，可對疫情隔離觀察區(qū)進(jìn)行實時監(jiān)測與分析，包括但不限于房屋人員分布情況，物資供應(yīng)情況等。京東物流機(jī)器人、無人機(jī)在武漢已經(jīng)為封閉的地區(qū)提供了物流服務(wù)。
1.6復(fù)工復(fù)產(chǎn)
1.6.1園區(qū)廠區(qū)巡檢
智能巡邏機(jī)器人、無人機(jī)通過AI智能化識別分析算法，實現(xiàn)對特定目標(biāo)追蹤凝視和深度挖掘疫情防控數(shù)據(jù)價值。大疆、京東、湖北電鷹、成都縱橫、中國電科、云圣智能等企業(yè)協(xié)助在園區(qū)廠區(qū)隔離防控、工廠區(qū)域巡視等，大大減輕一線人員現(xiàn)場巡邏安保的負(fù)擔(dān)。
1.6.2物流運輸
物流運輸是恢復(fù)正常生產(chǎn)的一大瓶頸，一旦受限，對企業(yè)來說，無論是原料供應(yīng)，還是產(chǎn)品銷售都會受到影響。為了保障物資供應(yīng)鏈高效運轉(zhuǎn)，京東物流公司的智能倉儲AGV機(jī)器人24小時不停歇地實現(xiàn)大規(guī)模、全流程、多場景應(yīng)用，提高物資倉儲運轉(zhuǎn)工作效率。京東物流還在武漢等地區(qū)開展智能機(jī)器人配送服務(wù)，杭州未來科技城還利用無人機(jī)運送醫(yī)療物品，大幅提升了物流的時效性。
1.6.3口罩生產(chǎn)
口罩是復(fù)工復(fù)產(chǎn)急需的緊缺物品?？谡稚a(chǎn)可以通過口罩生產(chǎn)機(jī)進(jìn)行，但包裝往往需要人工參與，為此制約了口罩的產(chǎn)能。解決這個問題，工業(yè)機(jī)器人可以發(fā)揮關(guān)鍵作用。廣州普理司科技將原有生產(chǎn)線改造為柔性AI視覺全自動口罩機(jī)，利用AI人工智能（計算機(jī)視覺）進(jìn)行鑒別和包裝操控，單機(jī)產(chǎn)量可達(dá)每分鐘120片，日產(chǎn)口罩超15萬片；拓野機(jī)器人推出了口罩自動化生產(chǎn)線并投入使用；滴普科技利用AI視覺檢測，輔助口罩生產(chǎn)質(zhì)檢，替代部分人工檢驗，也助力提升了口罩生產(chǎn)效率。
1.6.4清掃消毒
保持工作環(huán)境的干凈整潔及定時消毒，是復(fù)工復(fù)產(chǎn)的重要安全保障?？此坪唵蔚墓ぷ?，如果單純依靠人工，很難不留死角徹底消毒。智能服務(wù)機(jī)器人運用計算機(jī)視覺、智能語音語義等核心AI技術(shù)，支持強(qiáng)大的清潔功能，能夠提供多種服務(wù)模式，如采用清掃+噴灑消毒液體的組合清掃方案，有效降低二次傳染，起到高效控塵、消毒的作用。深蘭科技研發(fā)的智能掃路機(jī)，具備可自主規(guī)劃路線，自主識別障礙物、自動識別紅綠燈等功能，能夠?qū)崿F(xiàn)區(qū)域覆蓋式清掃擁有循環(huán)閉環(huán)清掃等作業(yè)模式。
02對人工智能應(yīng)用的剖析情況：熱門抗疫AI產(chǎn)品分析
基于搜集到的500余個人工智能抗疫案例數(shù)據(jù)，智能服務(wù)機(jī)器人、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、智能識別（溫測）產(chǎn)品為在抗擊疫情中使用最熱的產(chǎn)品，以下為對三款產(chǎn)品的分析。
在智能服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品中，智能外呼機(jī)器人和醫(yī)療場景的智能服務(wù)機(jī)器人（實體）應(yīng)用量最高。智能外呼機(jī)器人的應(yīng)用場景包括通知、回訪、篩查、宣教等，其特點是機(jī)器能夠代替人進(jìn)行并發(fā)呼叫。據(jù)中國人工智能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟智能外呼機(jī)器人的首輪評測統(tǒng)計的參評產(chǎn)品截至2月7日的呼叫情況，其中，54%的產(chǎn)品總呼叫量為百萬級，15%的產(chǎn)品總呼叫量達(dá)千萬級，38%的產(chǎn)品日呼叫量達(dá)到萬級，31%的產(chǎn)品日呼叫量達(dá)十萬級。智能外呼機(jī)器人提高了篩查效率，減輕了基層工作者壓力；另外，目前醫(yī)療服務(wù)場景的實體智能服務(wù)機(jī)器人的主要應(yīng)用場景為清潔、消毒和配送，以替代人力完成重復(fù)性、機(jī)械性、簡單的工作為主。
大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的應(yīng)用場景主要有疫情地圖、人群追蹤、同乘查詢、趨勢預(yù)測以及輿情分析。大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)面向的對象包括醫(yī)院、疾控中心、政府機(jī)關(guān)、企業(yè)、社區(qū)以及群眾。以百度為例，其疫情地圖產(chǎn)品提供針對新型冠狀病毒肺炎疫情的實時大數(shù)據(jù)報告、包括疫情分布、疫情動態(tài)、遷徙地圖、全民熱搜、疫情實時播報等內(nèi)容。同乘查詢服務(wù)根據(jù)公開披露數(shù)據(jù)實時更新信息，用戶可以查詢自己所乘的飛機(jī)、火車、公交車等公共場所是否有確診新型肺炎病例。
智能識別（溫測）產(chǎn)品基本實現(xiàn)多人同時非接觸測溫，并在體溫異常時報警，能夠在戴口罩情況下人臉識別，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行實時上云、跟蹤管理。其中，智能告警和數(shù)據(jù)管理是AI測溫系統(tǒng)區(qū)別于傳統(tǒng)測溫系統(tǒng)的兩大重要功能。據(jù)中國人工智能產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟AI人體測溫系統(tǒng)評測結(jié)果，產(chǎn)品在測溫誤差、最大測溫距離和人臉抓拍準(zhǔn)確率這方面較為出色，充分利用自身優(yōu)勢助力疫情防控。在測溫誤差方面，參評產(chǎn)品的誤差都不超過0.25℃；在人臉抓拍能力方面，參評產(chǎn)品的準(zhǔn)確率主要保證在90%以上；在最大測溫距離能力上，因為參評產(chǎn)品使用場景不同，各家最大測溫距離在2-8米之內(nèi)波動，基本保障達(dá)到各自場景使用場景的需求。
在此次疫情防控中，AI發(fā)揮至關(guān)重要的作用，這也是國內(nèi)疫情2個月就基本控制住的重要原因之一。
