機(jī)器換人的大幕已經(jīng)拉開，其推進(jìn)速度也有些出乎意料的迅速。筆者近期接觸到一些中小規(guī)模制造企業(yè)，自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)線的引入正在慢慢的改變著企業(yè)的組織模式與管理模式。在感慨企業(yè)自動(dòng)化進(jìn)程推進(jìn)如此迅速的同時(shí)也深深感覺到自動(dòng)化、無人化恐怕只是智能制造這一變革的開端，后續(xù)還有很多的路要走。
1、變革已經(jīng)開始
一家年產(chǎn)值數(shù)億元的粉體加工企業(yè)，其生產(chǎn)線上的操作工人可能只有不足20；木材加工車間中機(jī)器轟鳴，不同工序間的流轉(zhuǎn)完全通過專用傳動(dòng)帶與機(jī)器手完成，工人僅需來回巡視確保設(shè)備正常運(yùn)行即可。自動(dòng)化設(shè)備的引入確實(shí)降低了生產(chǎn)線操作人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，穩(wěn)定了產(chǎn)品質(zhì)量，但是用工等老問題并沒有從根本上緩解，新的問題又?jǐn)[在了企業(yè)管理者面前。
用工問題仍未根本解決：隨著生產(chǎn)線操作人員的減少，企業(yè)中管理人員的比重不斷增加，生產(chǎn)協(xié)調(diào)與組織的工作量不斷提升。而相對(duì)于一線操作人員，生產(chǎn)管理人員要求的經(jīng)驗(yàn)更多、素質(zhì)更高，如果企業(yè)沒有及早著手培養(yǎng)相關(guān)的人員或及時(shí)調(diào)整管理方法，很可能陷入發(fā)展乏力、無人可用的境地。
產(chǎn)能過剩成為新問題：自動(dòng)化設(shè)備的改造并不是個(gè)別企業(yè)的孤立事件，在部分行業(yè)已經(jīng)形成趨勢(shì)，行業(yè)產(chǎn)能也隨之提升，但下游工業(yè)企業(yè)或消費(fèi)端的需求量并未提升就造成了產(chǎn)能過剩、低價(jià)銷售的情況出現(xiàn)。這種現(xiàn)象在鋼鐵等領(lǐng)域更為多見。
應(yīng)用場(chǎng)景受限：新技術(shù)、新型傳感器的應(yīng)用正在不斷提升自動(dòng)化設(shè)備的適應(yīng)能力，但在罐體焊接、復(fù)雜零件鑄造等領(lǐng)域仍然受到限制。
2、路漫漫其修遠(yuǎn)兮
正如何革學(xué)在《無人化是路徑，不是目的》中所言：智能制造而言，無人制造只是產(chǎn)業(yè)鏈的最低端環(huán)節(jié)，真正決定制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位和優(yōu)勢(shì)的是前端的營(yíng)銷和中間最核心的研發(fā)環(huán)節(jié)。如能夠?qū)崿F(xiàn)如下圖所示的生產(chǎn)循環(huán)才能稱之為進(jìn)入智能制造的初級(jí)階段。
在制造業(yè)的智能數(shù)字化建設(shè)中，智能制造只是最低端的執(zhí)行環(huán)節(jié)，而最為關(guān)鍵的核心環(huán)節(jié)，市場(chǎng)銷售和研發(fā)，仍然必須要依靠具有專業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的人來完成。
在“無人”商業(yè)模式層出不窮的今天，雖然人工智能和數(shù)據(jù)分析取得了很大的進(jìn)步和發(fā)展，但是人的作用卻在“無人”的環(huán)境下凸顯得更加重要。“無人”代替的是相對(duì)而言不具有創(chuàng)新性和創(chuàng)造性的確定性的工作，而且“無人”環(huán)節(jié)的流程是由人來制定的，只是通過智能化的設(shè)備執(zhí)行，提高生產(chǎn)效率，確保生產(chǎn)質(zhì)量，這樣就可以節(jié)省出更多的人來從事具有創(chuàng)新性和創(chuàng)造性的工作。如果沒有前端的市場(chǎng)銷售和研究開發(fā)，只是簡(jiǎn)單的無人化智能制造，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品不是客戶需要的產(chǎn)品，或者產(chǎn)品性能和質(zhì)量不合格，反而會(huì)造成更大的損失和浪費(fèi)。
信息交互的便捷性帶來的是生產(chǎn)銷售消費(fèi)一體化進(jìn)程的推進(jìn)，這就促使工業(yè)4.0進(jìn)程中出現(xiàn)了區(qū)別于前三次工業(yè)革命的特點(diǎn)之一——個(gè)性化產(chǎn)品定制。
由此可見，在數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)在數(shù)字化與智能化轉(zhuǎn)型建設(shè)過程中，需要用人來進(jìn)行具有不確定性的創(chuàng)造性和創(chuàng)新性的工作，如市場(chǎng)、銷售、服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)等 ；需要用“無人”來進(jìn)行確定性的、重復(fù)的、需要按照固定流程和方法嚴(yán)格執(zhí)行的工作，如智能制造，這樣才是未來高效的、綠色的、創(chuàng)新型的智慧企業(yè)。
