隨著2019年10月24日“要把區(qū)塊鏈作為核心技術(shù)自助創(chuàng)新的重要突破口”，區(qū)塊鏈建設(shè)已上升為國家戰(zhàn)略層面。2020年4月，“區(qū)塊鏈”被納入到國家發(fā)布的“新基建”規(guī)劃中。作為一種通用型技術(shù)，區(qū)塊鏈已經(jīng)從數(shù)字貨幣領(lǐng)域加速拓展應(yīng)用到各個(gè)行業(yè)，并開始在各行各業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新融合，種種現(xiàn)象表明區(qū)塊鏈的發(fā)展已不可逆轉(zhuǎn)，就像多年前的互聯(lián)網(wǎng)一樣，是必然的趨勢(shì)，而且發(fā)展飛速。
SaaS服務(wù)“開箱即用、成本低廉”等特性，越來越被廣大政企單位和個(gè)人用戶青睞，應(yīng)用領(lǐng)域幾乎覆蓋了各行各業(yè)。文中列舉一些SaaS服務(wù)應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)提供增值服務(wù)的場(chǎng)景，嘗試為廣大SaaS廠商提供一些思路和借鑒。
區(qū)塊鏈與BSN
區(qū)塊鏈技術(shù)是一個(gè)分布式加密存儲(chǔ)服務(wù)，其特點(diǎn)是數(shù)據(jù)不可篡改、信息可追溯和多方共識(shí)。這些通用的特性可以廣泛應(yīng)用到各行各業(yè)的信息系統(tǒng)中。但是，對(duì)于開發(fā)者和用戶來說技術(shù)的學(xué)習(xí)成本很高、開發(fā)周期長，如果用傳統(tǒng)的方式可能動(dòng)不動(dòng)就要十幾萬的費(fèi)用，這些都極大的制約了區(qū)塊鏈技術(shù)普及和應(yīng)用發(fā)展。
區(qū)塊鏈服務(wù)網(wǎng)絡(luò)（Blockchain-based Service Network，簡(jiǎn)稱“服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”，“BSN”）是由國家信息中心、中國移動(dòng)、中國銀聯(lián)和北京紅棗科技共同發(fā)起和建設(shè)的“跨云服務(wù)、跨門戶、跨底層框架”的區(qū)塊鏈基礎(chǔ)設(shè)施。作為“新基建”的重要組成部分，BSN的推出目的就是為了讓開發(fā)者可以便捷、低成本的使用區(qū)塊鏈技術(shù)，哪怕是傳統(tǒng)的技術(shù)開發(fā)人員也可以在幾天內(nèi)掌握區(qū)塊鏈應(yīng)用的開發(fā)，順利發(fā)布自己的區(qū)塊鏈應(yīng)用或者對(duì)已有的信息化系統(tǒng)進(jìn)行區(qū)塊鏈改造和升級(jí)。
SaaS服務(wù)應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)的場(chǎng)景舉例
一、招投標(biāo)系統(tǒng)
A公司是招投標(biāo)的代理公司，使用招投標(biāo)系統(tǒng)的管理工作,用戶通過系統(tǒng)投標(biāo)，報(bào)價(jià)、投標(biāo)資質(zhì)等信息都存放在了A公司的服務(wù)器上。但系統(tǒng)監(jiān)管尚存問題，有些人可利用職務(wù)便利修改服務(wù)器數(shù)據(jù)，并不留痕跡。久而久之，投標(biāo)方提出加強(qiáng)系統(tǒng)監(jiān)管要求，雖監(jiān)管級(jí)別提高，但難免存在人為因素操作數(shù)據(jù)的行為。
A公司分析認(rèn)為：只有數(shù)據(jù)不可篡改且數(shù)據(jù)操作可留痕才能讓投標(biāo)方信服，區(qū)塊鏈技術(shù)是目前最安全、最有效解決方式，并最終選擇使用BSN賦能平臺(tái)對(duì)用戶數(shù)據(jù)上鏈：在A公司數(shù)據(jù)中心搭建賦能平臺(tái)，用戶投標(biāo)時(shí)，在系統(tǒng)界面選擇區(qū)塊鏈服務(wù)，將相應(yīng)數(shù)據(jù)上鏈。點(diǎn)擊完成，系統(tǒng)通過賦能平臺(tái)完成密鑰生成和數(shù)據(jù)上鏈，并為用戶提供查詢鏈上數(shù)據(jù)接口。招投標(biāo)系統(tǒng)將區(qū)塊鏈服務(wù)定價(jià)，作為增值業(yè)務(wù)提供給了用戶。
區(qū)塊鏈不可篡改、可追溯、多方共識(shí)的特點(diǎn)，讓投標(biāo)方可放心投標(biāo)，得到投標(biāo)方極大的認(rèn)可，即使服務(wù)器被攻擊區(qū)塊鏈也會(huì)對(duì)操作留下痕跡，即使修改一個(gè)記賬節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)也無法同時(shí)修改其他記賬節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)。鏈改保證了系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
二、文件管理系統(tǒng)
B公司做文件管理SAAS服務(wù)，前期擁有眾多SAAS用戶。但用戶一直擔(dān)心其安全性，也曾出現(xiàn)過客戶信息被篡改，降低了產(chǎn)品的信譽(yù)度，用戶逐漸在流失。雖通過加密等技術(shù)對(duì)系統(tǒng)升級(jí)改造，但面對(duì)用戶量的流失仍沒起到太明顯的作用。
經(jīng)內(nèi)部討論最終選擇使用BSN賦能平臺(tái)實(shí)現(xiàn)用戶單獨(dú)上鏈：在數(shù)據(jù)中心搭建賦能平臺(tái)，并且可以選擇是將文件上鏈還是將Hash值上鏈，甚至可以選擇是自建鏈，還是使用共享鏈。B公司專門將區(qū)塊鏈服務(wù)定價(jià)，作為增值業(yè)務(wù)提供給用戶。
完成系統(tǒng)鏈改后，一方面增加了系統(tǒng)安全性，另一方面也因區(qū)塊鏈技術(shù)的使用吸引了更多用戶，完美解決了B公司問題。
C公司基于BSN賦能平臺(tái)實(shí)現(xiàn)區(qū)塊鏈升級(jí)改造的案例
C公司SRM系統(tǒng)有大量的SAAS用戶，系統(tǒng)涉及供應(yīng)商關(guān)鍵信息傳輸及存儲(chǔ)，隨著用戶對(duì)數(shù)據(jù)案安全性要求的提高，使用區(qū)塊鏈技術(shù)的呼聲也越來越高。傳統(tǒng)方式鏈改的高昂費(fèi)用讓C公司望而卻步，經(jīng)對(duì)比選擇使用BSN賦能平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)上鏈。
一、SRM系統(tǒng)為其SAAS用戶實(shí)現(xiàn)的具體區(qū)塊鏈功能
SRM進(jìn)行區(qū)塊鏈升級(jí)后，其用戶可直接對(duì)各自己的數(shù)據(jù)上鏈：
首先，數(shù)據(jù)上鏈保存后，每個(gè)數(shù)據(jù)都有唯一的識(shí)別碼。比如，供應(yīng)商的每次報(bào)價(jià)，都留有數(shù)據(jù)痕跡，記錄報(bào)價(jià)時(shí)間、報(bào)價(jià)人、報(bào)價(jià)提供的資料，這些信息全部在區(qū)塊鏈上留有數(shù)據(jù)指紋。
其次，為用戶提供關(guān)鍵信息鑒真對(duì)比的功能。比如，針對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)，如果上傳了供應(yīng)商的資質(zhì)材料，文件的Hash值在區(qū)塊鏈上保存，如果后續(xù)供應(yīng)商提供了虛假資質(zhì)證書，可以通過文件Hash對(duì)比來識(shí)別。
第三，在很多環(huán)節(jié)都將操作日志信息保存到區(qū)塊鏈上，客戶就可以看到他們的操作記錄都是通過區(qū)塊鏈存儲(chǔ)了，沒有可能被篡改。
二、SRM中集成區(qū)塊鏈的實(shí)施方案
C公司的SRM產(chǎn)品已經(jīng)為多個(gè)客戶部署，為客戶提供區(qū)塊鏈服務(wù)。
在BSN中一個(gè)開發(fā)者可以部署不限數(shù)量的區(qū)塊鏈應(yīng)用，因此對(duì)于C公司用戶來說，C公司可在BSN建立多個(gè)小的聯(lián)盟鏈，每個(gè)聯(lián)盟鏈?zhǔn)菍?duì)應(yīng)一個(gè)客戶的SRM系統(tǒng)，分別通過不同的網(wǎng)關(guān)接口接入。這樣的結(jié)構(gòu)可以最大保證每個(gè)客戶的數(shù)據(jù)安全，并且可以清晰地測(cè)算每個(gè)客戶使用BSN資源的成本。如圖所示：
三、成本與收益分析
BSN上區(qū)塊鏈云服務(wù)的收費(fèi)主要有三個(gè)指標(biāo)：
1. TPS：按每秒并發(fā)數(shù)量預(yù)付費(fèi)
2. 磁盤容量：按磁盤容量預(yù)付費(fèi)
3. 數(shù)據(jù)流量：按每GB用量后付費(fèi)
C公司的SRM系統(tǒng)，其TPS需求不大，采用最低10TPS。保存的數(shù)據(jù)加上附件，每個(gè)用戶預(yù)估50GB，流量每月2G。每個(gè)用戶的年付費(fèi)大約在2100元左右。
在主流云服務(wù)商上購買區(qū)塊鏈云服務(wù)，一個(gè)簡(jiǎn)單的應(yīng)用也至少需要每年十幾萬人民幣的預(yù)算，這只是資源的租賃費(fèi)，還不包括軟件本身的增值服務(wù)。
使用賦能平臺(tái)進(jìn)行鏈改的成本為2-3個(gè)人月。設(shè)計(jì)和開發(fā)中，BSN方也提供技術(shù)人員免費(fèi)咨詢和問題解答服務(wù)。
SRM系統(tǒng)中增加的區(qū)塊鏈服務(wù)后，平均向單個(gè)SAAS用戶收取每年4到5萬服務(wù)費(fèi)，C公司通過對(duì)用戶單獨(dú)上鏈得到了比較可觀的收益。
