日前，北京宣布將突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別由三級(jí)調(diào)升至二級(jí)。記者發(fā)現(xiàn)，至17日下午，“北京疫情最新消息”等關(guān)鍵詞在百度搜索的熱度上漲了2475%，核酸檢測(cè)、生鮮到家、飛機(jī)退票、在線教育等關(guān)鍵詞在互聯(lián)網(wǎng)上的搜索熱度也顯著提升。
當(dāng)前抗疫形勢(shì)下，迅速飆升的搜索熱度數(shù)據(jù)背后，是北京居民們哪些迫切的民生關(guān)切？有關(guān)部門(mén)又將如何施策予以保障？
“核酸檢測(cè)”搜索量上升135%將持續(xù)擴(kuò)大檢測(cè)能力
據(jù)百度搜索大數(shù)據(jù)，響應(yīng)升級(jí)后24小時(shí)內(nèi)，涉及“核酸檢測(cè)核酸檢測(cè)多久出結(jié)果核酸檢測(cè)怎么做”等關(guān)鍵詞相關(guān)內(nèi)容在北京區(qū)域的搜索熱度上升135%，“北京核酸檢測(cè)醫(yī)院北京核酸檢測(cè)預(yù)約”等內(nèi)容的搜索熱度上漲520%。
北京市委宣傳部副部長(zhǎng)、市政府新聞辦主任、市政府新聞發(fā)言人徐和建表示，北京將對(duì)所有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、餐飲店、食堂等進(jìn)行全面核酸檢測(cè)。
目前，北京市日均采樣約40萬(wàn)人，今后幾天還將持續(xù)擴(kuò)大檢測(cè)能力。目前，北京市具備核酸檢測(cè)能力的機(jī)構(gòu)已達(dá)98所。
“生鮮到家”搜索熱度飆升40倍持續(xù)加大市場(chǎng)監(jiān)管力度
近來(lái)，不少市民為減少線下接觸，選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，造成部分門(mén)店訂單暴增，配送力量不足。
大數(shù)據(jù)顯示，16日以來(lái)，部分網(wǎng)購(gòu)相關(guān)關(guān)鍵詞的搜索熱度飆升40倍。另有數(shù)據(jù)顯示，6月13至16日，有近千家超市在北京地區(qū)的外賣(mài)訂單數(shù)量與上周相比增加超過(guò)3倍。
針對(duì)部分門(mén)店訂單暴增的情況，美團(tuán)配送推出了“騎手駐店”模式。“駐店騎手只負(fù)責(zé)當(dāng)前超市的配送。”美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這種模式能夠在同樣的騎手人數(shù)下，將運(yùn)力提升1.5倍。
北京市市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法總隊(duì)總隊(duì)長(zhǎng)況旭表示，對(duì)蔬菜水果價(jià)格投訴舉報(bào)、輿情反映和社會(huì)曝光，堅(jiān)持接訴即辦、快查快處。
“退票”搜索熱度升84%多家航司、鐵路已出臺(tái)免費(fèi)退票政策
“中高風(fēng)險(xiǎn)街鄉(xiāng)、新發(fā)地市場(chǎng)相關(guān)人員禁止離京，其他人員堅(jiān)持‘非必要不出京’，確需離京的須持7日內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明。”北京市16日公布進(jìn)出京相關(guān)政策后，能否免費(fèi)退票成為部分群眾的關(guān)注焦點(diǎn)。
響應(yīng)升級(jí)后24小時(shí)，“機(jī)票退票扣多少手續(xù)費(fèi)火車票退票火車票退票手續(xù)費(fèi)”等關(guān)鍵詞搜索熱度上升84%。
記者獲悉，截至17日18點(diǎn)左右，首都機(jī)場(chǎng)已執(zhí)行航班376架次，取消28架次。北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)17日進(jìn)出港航班計(jì)劃236架次，截至當(dāng)日13點(diǎn)已取消航班71架次。
目前國(guó)航、南航、東航都可對(duì)滿足相關(guān)條件的訂單進(jìn)行免費(fèi)退票。鐵路部門(mén)也已明確對(duì)符合條件的退票免收手續(xù)費(fèi)。
“線上教學(xué)”相關(guān)搜索量上升6倍骨干教師在線答疑
北京市教委16日晚間通報(bào)：17日起，北京中小學(xué)各年級(jí)停止到校上課，在京高校學(xué)生停止返校。
響應(yīng)升級(jí)后24小時(shí)，“停課”“停課通知”等關(guān)鍵詞在百度搜索的熱度飆升10倍，“線上教學(xué)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)”等關(guān)鍵詞搜索量上升6倍。
為保障網(wǎng)絡(luò)的承載能力與穩(wěn)定性，教育部門(mén)與多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。針對(duì)初三、高三年級(jí)學(xué)生，北京市教育部門(mén)組織了區(qū)級(jí)以上骨干教師和中高考學(xué)科教師進(jìn)行在線答疑，解決考生復(fù)習(xí)中的個(gè)性化問(wèn)題。
