如果我們回顧過去的五年，我們會發(fā)現(xiàn)許多驚人的技術(shù)進(jìn)步。智慧城市、微型無人機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等，讓我們置身于一個無比自豪的時代。然而，面對冠狀病毒大流行這一危機(jī)，我們更不應(yīng)該忘記：這些技術(shù)賦予了我們許多優(yōu)勢來化解這場危機(jī)。
我們相信，疫情過后將會建設(shè)一個更加美好、更加緊密相連的世界。
在這場大流行中，全球城市如何衡量
多年來，我們一直在談?wù)擃嵏埠蛣?chuàng)新。兩者的出發(fā)點(diǎn)都是“需求識別”。那么，為什么總是會存在識別不到的缺口呢?
1.信息量飽和而實(shí)質(zhì)內(nèi)容欠缺
世界一直在以驚人的速度產(chǎn)生信息和數(shù)據(jù)。因此，當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)放緩迫使人們不斷的接收大流行相關(guān)的所有新聞。這不可避免地將我們推向信息過載。
這就導(dǎo)致了誤解、誤傳和誤會。簡而言之，有太多的信息無法帶來任何結(jié)果。它沒有任何應(yīng)用或者不能解決任何問題。它只是噪音。
2.勞動力和物流的多重瓶頸
封鎖和旅行限制將基本服務(wù)(如醫(yī)療、食品供應(yīng)、公用事業(yè)等)置于所有其他貨物流或勞動力之上。這聽起來不錯。然而，將合適的人員和合適的供應(yīng)品送到最需要的地方一直存在問題。
一些城市和地方關(guān)閉了邊境。這將進(jìn)一步阻礙了物流的順利進(jìn)行。多重的制衡也會延誤基本貨物和服務(wù)的供給。
3.反應(yīng)不夠及時
以上幾點(diǎn)(以及許多中間環(huán)節(jié))最終導(dǎo)致更長的反應(yīng)時間。當(dāng)局者決策過于謹(jǐn)慎，反過來又造成了大眾的恐慌，尤其是窮人對食物和供應(yīng)的不安全感。另外對可能感染源的檢測、報告和隔離不充分或延遲也存在一定的擔(dān)憂。
智慧城市的意義
現(xiàn)在讓我們運(yùn)用這種科學(xué)的危機(jī)管理方法——智慧城市潛在的、內(nèi)在的好處將變成必要的工具。
“智慧城市方法”是指通過掌握實(shí)時的信息和進(jìn)行快速的更新，從而簡化了危機(jī)反應(yīng)流程，改進(jìn)了實(shí)施計(jì)劃過程，并確保無縫物流。
1.快速和果斷的行動
我們需要更好的方法來發(fā)現(xiàn)和報告可能的Covid-19病例。此外，我們還需要更好地報告與主要城市的經(jīng)營和管理有關(guān)的其他情況。比如紐約、倫敦、新加坡和孟買等城市幾十年來一直是全球旅游中心。一旦遇到緊急情況，這些全球聯(lián)網(wǎng)的城市需要更快地發(fā)現(xiàn)和報告病例。
2.城市、地方和國家共同協(xié)作
城市和國家需要攜手抗擊這一前所未有的危機(jī)。人類共有的同理心和同情心，已經(jīng)將我們所有人緊密的聯(lián)系在一起。我們希望這種情況在大流行之后繼續(xù)下去，互聯(lián)互通和多方協(xié)作將幫助企業(yè)和城市更快地復(fù)蘇。
3.特殊的群體保護(hù)
這場危機(jī)造成了許多難題。似乎問題總是一個接著一個出現(xiàn)。封鎖對移民和無家可歸者的影響最大。還有處于抗疫第一線的人們:醫(yī)生、護(hù)士、警察、公共事業(yè)和環(huán)衛(wèi)人員等需要得到更多關(guān)注。他們需要得到保護(hù)，并及時提供必要的設(shè)備和用品。
4.實(shí)時跟蹤信息
總的來說，城市運(yùn)轉(zhuǎn)是一個整體。危機(jī)處理的每個環(huán)節(jié)、每次經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、每個勝利都需要跟蹤、記錄和利用。智慧城市涵蓋了所有這些方面。智慧城市有能力處理實(shí)時信息，并將其轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵的決策。
如何更好地“裝備”智慧城市
“智慧城市”將從根本上改善我們城市的互聯(lián)互通和生活條件。當(dāng)前的危機(jī)在各個方面都是前所未有的。我們現(xiàn)在需要最大限度地減少損失，保護(hù)人民生命和財(cái)產(chǎn)安全，重振城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
我們必須學(xué)習(xí)和運(yùn)用智慧城市的內(nèi)在概念，以更好地“裝備”所有城市。
1.無人機(jī)是提高能見度的催化劑
中國、美國、印度等許多城市已經(jīng)開始或計(jì)劃使用小型或微型無人機(jī)。這些無人機(jī)主要幫助：
通過定期監(jiān)視收集情報，發(fā)現(xiàn)可疑活動或監(jiān)督當(dāng)?shù)匦袆?
在Covid-19活躍地區(qū)噴灑消毒劑;
隨機(jī)檢測街上行人的體溫變化(已用于中國湖南);
運(yùn)送必要的醫(yī)療用品(特別是口罩或消毒劑)等。
無人機(jī)可以幫助城市當(dāng)局建立態(tài)勢感知。政府或應(yīng)急人員可以查看敏感(隔離)地區(qū)的實(shí)時視頻更新，而不用派遣地面部隊(duì)到危險的地方。
所有的信息都被加密并傳輸給中央數(shù)據(jù)庫以供當(dāng)前或?qū)硎褂?。無人機(jī)還減輕了城市內(nèi)部超負(fù)荷工作人員的主要壓力。
2.互聯(lián)物流和非接觸式配送
處于不同級別封鎖的人們依靠當(dāng)?shù)厣痰曩徺I食品和生活必需品。希望我們已經(jīng)度過了最初的瘋狂和恐慌性購買?，F(xiàn)在，必需物品和設(shè)備已經(jīng)在城市內(nèi)外無縫地運(yùn)送。
以前，大城市的許多零售商和電子商務(wù)平臺已經(jīng)從實(shí)時包裹和貨物跟蹤中獲利。他們使用路線規(guī)劃軟件來識別短而理想的物流路線。這在速度、成本和最終客戶滿意度上給他們累積了好處。
我們需要擴(kuò)展這種由人工智能支持的路線規(guī)劃和實(shí)時物流跟蹤，以確保所有的必需品合理地分布在各個地區(qū)。零售商和食品服務(wù)供應(yīng)商，以及地方政府，應(yīng)該平等地參與這項(xiàng)技術(shù)的合作。
人們被限制在家里，越來越依賴于遠(yuǎn)程的食品和貨物配送?？爝f服務(wù)公司加大了應(yīng)對力度，推出了非接觸式快遞，預(yù)付訂單可以送到家門口。
整個“交付流程”都是在應(yīng)用程序內(nèi)進(jìn)行的。快遞員會給收件人寄一張放在家門口的包裹的照片。然后，收件人確認(rèn)收貨。智慧城市的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)是快遞公司做出如此敏銳的反應(yīng)的關(guān)鍵。
3.中央城市信息系統(tǒng)
地方和中央政府正密切關(guān)注城市乃至整個國家的所有發(fā)展。從歷史上看，智慧城市更善于管理和形成有效的決策。
現(xiàn)在，城市網(wǎng)絡(luò)還應(yīng)擴(kuò)大規(guī)模，將城市中所有相關(guān)服務(wù)連接成一個中央信息系統(tǒng)。它將:
(1)實(shí)時更新人員的健康狀態(tài)，提供有效的和Covid-19疑似病例的聚類圖;
(2)通過關(guān)鍵區(qū)域的實(shí)時無人機(jī)監(jiān)控，提供有關(guān)選定或敏感區(qū)域的實(shí)時信息;
(3)使零售商和供應(yīng)商能夠在價格下跌時實(shí)時更新庫存量;
后臺自動處理訂單請求。
通過車載記錄儀實(shí)時跟蹤送貨卡車，并將其引導(dǎo)到供應(yīng)較少的商店。
(4)對城市的不同地區(qū)，幫助規(guī)劃和執(zhí)行有組織的消毒;
(5)通過自動化和定期的無人機(jī)監(jiān)控，確保相關(guān)的法律政策有效的實(shí)施，以及相關(guān)的衛(wèi)生設(shè)施的安全維護(hù);
(6)通過相互聯(lián)系的社區(qū)，確保向老年人、無家可歸者和有需要的人準(zhǔn)時發(fā)送食品;
構(gòu)建一個互連和集中的信息系統(tǒng)，讓智慧城市的管理更加輕松和高效。從而讓當(dāng)局有足夠的洞察力來應(yīng)對和克服這一流行病。
危機(jī)過后的復(fù)蘇和重建
據(jù)消息人士稱，我們正處于經(jīng)濟(jì)衰退之中。一旦我們走出當(dāng)前的危機(jī)，我們就會面臨全面的經(jīng)濟(jì)反彈。
新的技術(shù)幫助我們抗擊了這一流行病。隨著科技應(yīng)用的不斷涌現(xiàn)和創(chuàng)新，智慧城市對疫情的測試和報告變得更加快速和有效。我們必須鼓勵更多的城市使用智能和互聯(lián)技術(shù)。這將增強(qiáng)我們的力量，加快我們經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇和重建。
這一大流行將載計(jì)入人類史冊，而我們?yōu)榇俗龀龅呐σ欢〞?chuàng)造更加美好的未來。
